Yapay zeka bir gün insanları eski haline getirebilir – sadece düşündüğünüz şekilde değil. AI, bir kişinin yerini alacak kadar görevleri tamamlamakta o kadar iyi olmak yerine, kendi yeteneklerimizin atrofimiz olan kusurlu araçlara o kadar güvenebiliriz. A Yeni çalışma Microsoft ve Carnegie Mellon Üniversitesi’ndeki araştırmacılar tarafından yayınlanan, görevlerini tamamlamak için AI araçlarına ne kadar fazla insanın eğildiklerini, daha az eleştirel düşünme yaptıklarını ve ihtiyaç duyulduklarında becerileri çağırmayı zorlaştırdığını buldu.
Araştırmacılar 319 bilgi çalışanına-işi veri veya bilgileri ele almayı içeren bir kişiye-dokundular ve onlardan işyerinde üretken AI araçlarını nasıl kullandıklarına dair ayrıntıları bildirmelerini istediler. Katılımcılardan yapmaları istenen görevleri, bunları tamamlamak için AI araçlarını nasıl kullandıklarını, AI’nın görevi yapma kabiliyetinde ne kadar kendinden emin olduklarını, bu çıktıyı değerlendirme yetenekleri ve onların kendilerine ne kadar emin olduklarını bildirmeleri istendi. AI yardımı olmadan aynı görevi tamamlama yeteneği.
Çalışma sırasında bir model kendini ortaya çıkardı: İşçinin görevi tamamlama yeteneğinde ne kadar emin olursa, ellerini direksiyondan çıkarmalarını o kadar sık hissedebiliyorlardı. Katılımcılar, AI aracına güvenebileceklerini hissettiklerinde “eleştirel düşüncenin algılanan bir şekilde birleştirilmesi” bildirdiler ve incelemeden teknolojiye aşırı güvenme potansiyelini sundular. Bu, özellikle insanların daha az kritik olma eğiliminde olduğu için, daha düşük bahis görevleri için geçerliydi. Basit bir görev için gözlerinizin parlaması çok insan olsa da, araştırmacılar bunun “uzun vadeli güven ve bağımsız problem çözme” konusundaki endişelere yol açabileceği konusunda uyardı.
Buna karşılık, işçiler AI’nın atanan görevi tamamlama yeteneğine daha az güven duyduklarında, kendilerini eleştirel düşünme becerilerine katıldıklarını o kadar çok bulurlar. Buna karşılık, AI’nın ne ürettiğini değerlendirme ve kendi başlarına iyileştirme yeteneklerine daha fazla güven verdiler.
Çalışmanın bir başka dikkate değer bulgusu: Üretken AI araçlarına erişimi olan kullanıcılar, olmayanlara kıyasla “aynı görev için daha az çeşitli sonuçlar seti” üretme eğilimindeydi. Bu koklama testini geçer. Bir görevi tamamlamak için bir AI aracı kullanıyorsanız, bu aracın eğitim verilerine göre üretebileceği ile sınırlı olacaksınız. Bu araçlar sonsuz fikir makineleri değildir, sadece sahip oldukları şeylerle çalışabilirler, bu nedenle çıktılarının daha homojen olacağını kontrol eder. Araştırmacılar, bu farklı sonuçların eksikliğinin işçiler için “eleştirel düşüncenin bozulması” olarak yorumlanabileceğini yazdılar.
Çalışma, AI araçlarının verimliliği artırabileceği durumlar olduğu fikrine itiraz etmiyor, ancak bunun maliyeti hakkında uyarı bayrakları yükseltiyor. Yapay zekaya eğilerek, işçiler belirli görevleri kendi başlarına tamamlamaktan geliştirdikleri kas hafızasını kaybetmeye başlarlar. Sadece işin kendisini değil, aynı zamanda makinenin işlediğini varsayarak onunla eleştirel katılımlarını da dış kaynak kullanmaya başlarlar. Bu nedenle, AI ile değiştirilmekten endişe ediyorsanız ve işiniz için eleştirel olmayan bir şekilde kullanıyorsanız, sadece kendini gerçekleştiren bir kehanet yaratabilirsiniz.
