- PSN 24 saatlik bir kesintiden yeni kurtuldu
- Sony, kesinti süresinin ağ hizmetleriyle “operasyonel bir sorun” neden olduğunu söylüyor
- Tazminat PlayStation Plus üyeleri için 5 ücretsiz hizmet gündür
Sony, PlayStation sahiplerinin – PlayStation Plus üyelerinin – bu hafta sonu PSN’yi vuran büyük kesintiler nedeniyle alacağı, şimdi Dikiz Aynası’nda olan Tazminat hakkında bilgi verdi.
PlayStation Network Outage, sonunda 24 saat boyunca koştu ve Cumartesi günü çevrimiçi oyun oturumlarını dünyadaki (veya bazı yerlerde Cuma gecesi) patlattı.
Son olarak, hizmetin düşmesi için bir neden, yani X’teki PlayStation North American Destek Hesabı tarafından açıklandığı gibi ağ hizmetleriyle bir “operasyonel sorun” verildi.
Ağ hizmetleri operasyonel bir sorundan tamamen iyileşmiştir. Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrı için topluma teşekkür ederiz. Tüm PlayStation Plus üyeleri otomatik olarak 5 gün daha hizmet alacaklar.9 Şubat 2025
Sosyal medya kuruluşundaki görev de özür diledi ve bize sağlanacak tazminat hakkında ayrıntılar verdi: “Tüm PlayStation Plus üyeleri otomatik olarak 5 gün daha hizmet alacaklar.”
O kadar düzgün operatör değil
Tahmin edilebileceği gibi, buradaki yanıtın etrafında biraz mutsuzluk var. Sony Destek’in duyurusuna verilen yanıtlar aracılığıyla sadece bir cursory bakış, size hoşnutsuz oyuncuların iyi bir lezzetini veriyor. Ana tema ‘Sadece beş gün, ya bir ay?’ – ya da ‘Neden bize ücretsiz bir oyun vermiyorsun?’
Tamam, ikincisi onu zorluyor, ama beş günün hissettiğini kabul etmeliyim ki, bunu nasıl dokunsal bir şekilde koyabilirim… minimal bir jest?
Sanırım Sony, bu hafta sonu (bazıları için) kesintisi etrafında geniş PlayStation topluluğundan açıkça çok kötü bir his olduğunu azaltmada daha iyi olabilirdi.
Heck, Playstation olmayan oyuncular bile X’e giriyor ve bunun Sony’den cimri hissettiğini söylüyor.
Herkesin henüz beş günlük bonusu aldığını belirtmek gerekir ve muhtemelen birçokları için boru hattında.
İletişim dökümü
Bu PSN kesintisi sırasında diğer sinir bozucu unsur, Sony’den neler olup bittiğine dair herhangi bir iletişimin olmamasıydı.
Her şey düştü – durum gösterge tablosundaki tüm PlayStation hizmetleri, kırmızı ışıklardan başka bir şey değildi – ve yine de resmi kanallardan neden (veya şüpheli hata) veya PlayStation Network’ün düzeltilmesi için tahmini bir teslimat süresi duyuldu. .
Bazı açılardan, şüphesiz başka bir şey yanlış yapma korkusuyla ilgili olacak – o zaman görünmeyen ve sadece PlayStation sahiplerini öfkelendiren bir ‘Düzeltme’ için yanlış umut vermek – ama yine de değildi iyi bir durum.
Sadece “operasyonel bir mesele” olarak ortaya çıkan son karar da bir sebep değildir ve bu terim çok belirsizdir. Evet, görünüşe göre bir yerlerde ağ altyapısı ile yapılan büyük bir anahtardı – ama orada ne tür bir Gremlin sürünüyordu? Bir ipucu biraz daha fazla zarar vermez: Bu nasıl oldu ve Sony gelecekte buna karşı nasıl bir şekilde korunabilir?
Adil olmak gerekirse, kısa bir süre sonra daha dolgun bir açıklama olabilir. Ve hizmet kesinti süresi gerçekleşir – elbette kaçınılmazdır. Ancak, kesinti sırasındaki yanıtın ve bu son sonuç ve tazminatın Sony’den daha iyi olabileceğini ve olması gerektiğinin yeterince açık olduğunu hissediyorum.
