Hindistan Telekom Düzenleme Otoritesi (TRAI), Pazartesi günü Telekom Tüketicilerini Koruma Yönetmeliğinde on ikinci değişikliği yayınladı. Bu, Hindistan’daki telekomünikasyon operatörlerinin, ilgili paydaşların ihtiyaç duyduğu belirli hizmetlerle birlikte özel şarj kuponları sunmalarını zorunlu kılmaktadır. Özellikle bu duyuru, hükümetin telekom gözlemcisinin Ekim ayında ilgili paydaşlarla tarife kullanılabilirliği seçimi, kuponların geçerliliği ve kuponların renk kodlaması gibi konuları ele alan açık bir tartışma yapmasının ardından geldi.
Yeniden Yükleme Kuponlarına İlişkin Yeni TRAI Talimatı
TRAI’ler yeni düzenlemeler Telekom operatörlerine, özellikle ses ve SMS hizmetleri için bağımsız Özel Tarife Kuponları (STV’ler) sunma yetkisi verin. Bu hamle, tüketicilere ihtiyaç duydukları hizmetler için ödeme yapma seçeneği sunacak. Gözlemciye göre, on ikinci değişiklik, yaşlılar ve kırsal bölgelerde yaşayanlar gibi belirli kesimlerdeki tüketicilere fayda sağlayacak.
Ayrıca tüketicilere fayda sağlamak için daha önce sadece 90 gün olan sınıra kıyasla STV ve Kombine Kuponların (CV) geçerlilik süresini 365 güne çıkararak uzun vadeli planları tercih etmelerine olanak tanıyor.
Duyuruya göre hükümet gözlemcisi, çevrimiçi yüklemeler yerine renk kodlu kupon zorunluluğunu ortadan kaldırıyor. Ayrıca, daha önce Rs ile sınırlı olan kontör yükleme kuponu üzerindeki çekinceyi de kaldırıyor. 10. Telekom operatörleri artık kendi para birimi tercihlerine göre kupon sunabilecek. Ancak yine de en az bir adet Rs’lik yükleme kuponu sunmaları gerekmektedir. 10 mezhep.
TRAI, Telekom Tüketicilerinin Korunması Yönetmeliğinde yapılan değişikliklere uyum sağlamak amacıyla Telekomünikasyon Tarife Kararında (1999) STV ve CV tanımlarında değişiklikler yapıldığını söylüyor.
Diğer Son Değişiklikler
TRAI son aylarda çeşitli yönergeleri uygulamaya koydu. Ağustos ayında telekomünikasyon gözlemcisi, tüm ağ sağlayıcılarına, kayıtsız arayanlardan gelen promosyon çağrılarını durdurmalarını isteyen bir talimat yayınladı. Hindistan’da faaliyet gösteren telekomünikasyon firmaları da spam aramalarını kara listeye almaya yönlendirildi.
Geçen ay servis sağlayıcılara coğrafi ağ kapsama haritasını, kullanılabilirliğini ve sinyal gücünü görüntülemeleri yönünde talimat verdi. Bu hamle, kablosuz erişim hizmeti sağlama konusunda daha iyi şeffaflık ve tekdüzelik sağlamayı ve kullanıcıların daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olmayı amaçlıyor.
