Wired araştırması şunu ortaya çıkardı: Batı Şeria’da Google Haritalar’ı kullanmak neredeyse imkansız olabilirözellikle savaşın başlangıcından beri. Kullanıcılar yayına, navigasyon uygulamasının kendilerini duvarlara yönlendireceğini, zaman harcayan kontrol noktalarını hesaba katmayacağını veya Filistinli kullanıcılar için araba kullanmanın tehlikeli olabileceği İsrail yerleşimlerine giden kısıtlı yollara yönlendireceğini söyledi.
Sorunun bir kısmı savaşta kaçınılmazdır: Çatışma sırasında, herhangi bir navigasyon hizmetinin buna ayak uydurması zor olabilecek yol kontrol noktalarında artış vardır. Ayrıca bir Google sözcüsü Wired’a, şirketin İsrail ve Filistin yolları arasında ayrım yapmadığını çünkü bunun, bölge sakinlerinin vatandaşlık durumunun bilinmesini gerektireceğini söyledi. Sözcü ayrıca şirketin Batı Şeria hizmetlerini geliştirmek için sürekli çalıştığını da söyledi.
Ancak düzinelerce çalışanın Google liderlerine Filistinliler için harita hizmetlerini daha da geliştirmelerini söylediği ve mevcut bir Google çalışanının Wired’a söylediği gibi Batı Şeria’daki pek çok kişinin Google Haritalar’ı kullanmayı tamamen bıraktığı bildirildi.
