Geri çağrılan şarj cihazı, Apple Watch şarj pedinin arkasında, şarj cihazının arkasında beyaz metinle basılmış olan BPD005 model numarasına bakılarak belirlenebiliyor. Sorun nedeniyle herhangi bir yaralanma bildirilmedi ancak Belkin, tüketicilerin şarj cihazını kullanmayı derhal bırakması, güç kaynakları ve diğer cihazlarla bağlantısını kesmesi ve BoostCharge Pro’yu yanıcı herhangi bir şeyden uzak, “güvenli, kuru bir yere” yerleştirmesi gerektiğini söylüyor veya güç bankasına zarar verebilecek herhangi bir şey.
Belkin, BoostCharge Pro’yu değiştirmek yerine, tam para iadesi teklif ediyor çevrimiçi geri çağırma formu Bu, güç bankasının arka tarafta model numarasının yanında bulunan seri numarasını gerektirir. Seri numarası eksik veya okunamıyorsa, geri ödemelerin onaylanması için “satın alma makbuzunun bir kopyası ve güç bankasının ön ve arkasını gösteren fotoğrafın” sağlanması gerekecektir.
Belkin ayrıca güç bankasının çöp veya geri dönüşüm kutusuna atılmaması konusunda da uyarıda bulunuyor. Bu, yangınlara neden olabilir ve büyüyen e-atık sorununa daha da katkıda bulunabilir. Şirket, iade talepleri onaylanan müşterilere, güç bankasını güvenli bir şekilde imha etmeleri ve bu tarihten önce imha etmemeleri yönünde talimatlar e-postayla gönderilecek. Ancak lityum iyon pil içeren ürünler, bunları güvenli bir şekilde imha edebilecek tesislere götürülmelidir. ABD’de bunun gibi güç bankalarını geri dönüştürecek yerler şu adreste bulunabilir: Çevre Koruma Ajansı’nın web sitesi veya diğer kuruluşlar e-atıkların işlenmesinde uzmanlaşmıştır.
