E-bisiklet kiralama şirketinin en büyük rakiplerinden biri olan Lime, hizmetlerine ücretsiz erişilebileceğini söyleyerek tüketicileri yanılttığı iddiaları nedeniyle soruşturma altında.
Eskiden İnsan Ormanı olarak bilinen Londra merkezli Forest’ın, e-bisiklet kiralama operatörünün tüketicilere bisikletlere ücretsiz olarak erişebileceklerini söylediğine dair şikayetler almasının ardından Reklam Standartları Kurumu’nun (ASA) soruşturmasıyla karşı karşıya olduğu anlaşılıyor. Hala kilit açma ücreti gerektirmesine rağmen günde 10 dakika. Soruşturma ilk olarak acemi medya kuruluşu tarafından bildirildi Londra Merkezli.
Birleşik Krallık reklam düzenleme kurumu, e-bisiklet kiralama şirketi Forest’ı, hizmetlerine ücretsiz erişilebileceğini iddia ederek tüketicileri yanılttığı iddiaları nedeniyle araştırıyor.
Forest, bisikletleri için dakika başına 29 peni ücret alıyor, ancak kullanıcıları cezbetmek amacıyla, müşterinin günün ilk sürüşünün ilk 10 dakikasının ücretsiz olmasına izin veriyor. Ancak hizmeti 10 dakika boyunca kullananların yine de kilit açma ücreti ve 1,90 £ sabit hizmet ücreti ödemesi gerekecek.
Forest’ın sözcüsü şunları söyledi: UKTN Bisikletlerine “kullandıkça öde” esasına göre erişen müşteriler için “günlük hizmet ücreti ve kilit açma ücretinin” “kaydolurken ve uygulama aracılığıyla iyi bir şekilde iletildiğini” söyledi.
Bisikletlerin üzerinde, bisikletlerin “günde 10 dakika bedava” olarak kullanılabileceğini belirten tabelalar var ve rakip e-bisiklet kiralama şirketi Lime Micromobility’yi temsil eden bir kireç çıkartması ve “10 dakika: 2,90 £” mesajı var.
Sözcü, grup kullanıcılarının çoğunun bisikletlere “kullanıcılardan kilit açma veya günlük hizmet ücreti alınmayan paketler aracılığıyla” eriştiğini ekledi.
Kullanıcılar 30 dakikadan başlayan paketleri 3 £ karşılığında, 24 saat süreyle ve birden fazla yolculukta geçerli olacak şekilde satın alabilirler.
2020 yılında İnsan Ormanı olarak kurulan şirket, yatırımcılardan en son 17 milyon £’dan 20 milyon £’dan fazla para topladı. A Serisi 2023’te.
Londra’da faaliyet gösteren grup, sürdürülebilirliğe de önem veren Lime’a daha ucuz bir alternatif olarak kuruldu. Şirket, bunun “Londra’da sıfır emisyonlu bir filoya sahip tek paylaşılan e-bisiklet” olduğunu iddia ediyor.
Eylül ayında Forest, bir blog yazısında bir milyon kayıtlı kullanıcıyı aştığını duyurdu. Aynı gönderide, lansmanından bu yana günlük 10 dakikalık ücretsiz kullanım uğruna “11 milyon £ feda ettiğini” söyledi.
“Her gün 10 dakikalık ücretsiz sürüşümüz, Forest markasının ve misyonumuzun benzersiz, değişmez ve eşsiz bir tanımlayıcısıdır. Bu, ilk günden beri sürücülere sunduğumuz bir şey, dolayısıyla ne kadar ilerlediğimizi haykırmak istedik” dedi Forest kurucu ortağı ve CEO’su Agustin Guilisasti.
“Londra’daki paylaşımlı e-bisiklet pazarı patlama yaşıyor, bu nedenle rakiplerimizle aynı ücreti kolaylıkla alabilir ve iş olarak şimdiye kadar daha iyi durumda olabiliriz. Bunu yapmamak konusunda bilinçli bir karar aldık ve sıfır emisyonlu seyahati Londralılar için gerçekten uygun fiyatlı hale getirme misyonumuz her zaman bu olacak.”
Londra’da e-bisiklet kiralamanın önemli ölçüde benimsenmesine rağmen şehirdeki pek çok kişi, atılan bisikletlerin sokakları tıkamasından duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi. 2022’de bir Westminster meclis üyesi durumu “özellikle engelliler için potansiyel olarak tehlikeli” olarak tanımladı.
kireç bisikletlerinin ortak adı nedir? (Yakınlarda görüldü #HackneyHalf) pic.twitter.com/jwbWrfr9br
— Tom Davidson (@TomDavidson09) 19 Mayıs 2024
O zamandan bu yana Lime ile birlikte daha özel kiralık bisiklet park alanları için daha büyük bir baskı oluştu. Milyonlarca yatırım yapmak Londra’daki altyapıda.
Ücretsiz Kayıt Ol
Günlük güncellemeleri alın ve reklamların azaltıldığı bir deneyimin keyfini çıkarın.
Zaten bir hesabınız var mı? Giriş yapmak
