Amazon’un Alexa’yı üretken yapay zeka ile yenilemesinin iyi gitmediğine dair devam eden raporların ardından, Amazon’un akıllı asistanını daha kullanışlı hale getirmek için daha pratik bir yaklaşım benimseyebileceği anlaşılıyor. Buna göre İşletme İçeriğiAmazon, Alexa’nın bir dijital asistanın yapmasını isteyebileceğiniz şeyleri daha iyi yapması için çeşitli şirketlerle ortaklık yapıyor: Uber’i çağırmak, etkinlikler için Ticketmaster’ı ele almak, OpenTable aracılığıyla akşam yemeği rezervasyonu yapmak ve yemek teslimatınız için GrubHub ve Instacart’ı yönetmek dahil.
Amazon, yeni Alexa’yı, Skills’te büyük ölçüde yaptığı gibi, üçüncü bir tarafa devretmek yerine, bir kullanıcı için tüm görevi tamamlayabilecek kapasiteye sahip hale getirmek istiyor. iş zekası Bu ortak şirketlerin “yükseltilmiş Alexa’daki belirli görevleri yerine getirmek için birincil seçenek” haline geleceğini bildiriyor. Yani, örneğin Alexa’dan geçen hafta aldığınız pizzayı beğendiğiniz bir yerden sipariş etmesini istediğinizde, bu potansiyel olarak GrubHub hesabınıza girip size biberli ve ananas sipariş ederek, birkaç dakikanızı telefonunuzla uğraşmaktan kurtarabilirsiniz.
Buna göre iş zekasıortaklıklar nihai değildir. Aslında bir Amazon sözcüsü yayına, herhangi bir ürün geliştirme sürecinin “müşterilerimize sunduğumuzda deneyimin ne olacağını tam olarak yansıtmayan” fikirler içerdiğini söyledi.
Bu yaklaşım, sesli asistanlarla ilgili üretken yapay zeka reklamına karşı ilginç bir panzehir. Burada tekerleği yeniden icat etmeye gerek yok, sadece tekerleği daha iyi hale getirin. Raporda teknik ayrıntılar yer almasa da, eğer Amazon şirketlerle ortaklık yapıyorsa, bu, üretken yapay zeka: API’lerden çok daha denenmiş ve doğrulanmış bir çözümden yararlanmak olabilir.
Bir hizmet veya web sitesinde LLM destekli bir asistanı serbest bırakmak ve ona sizin için bir görevi yürütmesini söylemek (Rabit ve Humane AI gibi şirketlerin sınırlı başarı ile denediği bir model) yerine Amazon, daha akıllı, daha konuşkan bir Alexa kullanabilir. API çağrılarının hantal komut ve kontrol yapısını daha kusursuz hale getirin. Teknik olarak çok daha az iddialı olsa da, pizzanızı sesli olarak sipariş etmek için mevcut Alexa Skills sürecine göre daha sorunsuz bir deneyim sağlıyorsa, bu her açıdan bir gelişmedir.
Dezavantajı ise Amazon’un bu işlevselliği sağlamak için ortaklıklara güvenmesi durumunda yerel pizza yerinizin bu listede bulunmayabilmesidir. (Benimki daha yeni çevrimiçi sipariş aldı ve en iyi ihtimalle sivilceli.) Göre BI’lar Kaynak, Amazon’un gelecek yılın üçüncü çeyreğine kadar yaklaşık 200 ortağa sahip olmasını bekliyor. Bu ortakların kim olduğuna bağlı olarak, “işte pizzanıza çam kozalağı eklemeye çalışabilecek bir sohbet robotu” yerine “bunun gerçekten işe yaradığından emin olalım” yaklaşımı daha iyi bir çözüm gibi geliyor.
