Bazı Steam Deck müşterileri, konsolların sevkiyat sırasında kaybolduğuna dair raporlardan sonra Valve’den konsolun teslim edildiği ambalajı değiştirmesini istiyor.
tarafından bildirildiği gibi bilgisayar oyuncusuReddit kullanıcısı u/Defenex kendi tesislerine hiç ulaşmamasına rağmen, paketlerinin FedEx tarafından ‘teslimat edildi’ olarak işaretlendiğini detaylandıran bir ileti dizisi oluşturdu. “Birkaç gün sonra Fedex geri gelip araştırmalarının tamamlandığını, kayıtlarında paketin teslim edildiğini ve göndericiyle (Valve) iletişime geçerek kayıp paket işlemlerini başlatmasını söylüyorlar” diyorlar.
Aynı konu daha sonra Steam Deck’in ortadan kaybolmasıyla ilgili bir soruşturmanın ardından nihayet geldiğini yansıtacak şekilde güncellendi, ancak benzer olaylar hakkında bir konuşma başlattı ve bu sırada Valve’in içeriğini gizlemeye yardımcı olmak için konsolun ambalajını güncellemesi önerildi.
Bu müşterinin hırsızlık girişiminin kurbanı olduğuna dair hiçbir kanıt bulunmadığını not etmeliyiz. Gönderiler birçok nedenden dolayı kayboluyor veya gecikiyor, bu nedenle pahalı bir cihazın nakliye sırasında kaybolması konusunda endişelenmek makul olsa da, hata hırsızlıktan ziyade sipariş sistemleri, lojistik veya basit insan hatası olabilir.
Steam Deck çevrimiçi için lityum pil ve “kırılgan elektronikler” logolarını gösteren ve potansiyel olarak pahalı bir aygıtın içeride olduğunu gösteren çok sayıda kutudan çıkarma videosu var. Bununla birlikte, paket üzerindeki Steam Deck’e ve hatta Valve’a yönelik tek resmi referans, yandaki diğer güvenlik bilgilerinin yanında bulunan, Portal serisinde yer alan gizli bir Yoldaş Küpüdür.
Bazı kullanıcılar, Valve’in Steam Deck’i orijinal olarak kutu resminde elde taşınır cihazı gösteren bir ambalaj içinde gönderdiğini iddia ediyor, ancak bu tarz bir ambalajın kullanıldığına dair herhangi bir kanıt bulamamış durumdayız.
Steam Destenizin teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen kaybolduğu bir senaryoyla karşı karşıyaysanız, Valve’e bir destek bileti göndermeli ve kurye servisiyle iletişime geçmelisiniz. Yukarıdaki durumda Valve, Steam Destesi teslim edilmeden önce müşteriye tam olarak geri ödeme yaptı, ancak kendi paketiniz kaybolursa izlenecek belirli bir prosedür olup olmadığı konusunda net değiliz. Ek bilgi için Valve ile iletişime geçtik.
Analiz: hayal kırıklıklarınızı yanlış yönlendirmeyin
Beklediğiniz bir teslimat başarısız olduğunda en kötü sonuçlara atlamak kolaydır, ancak herhangi bir toplu teslimat nadiren sıfır sorunla elde edilir. Orijinal konuyu başlatan Reddit kullanıcısı sonuçtan başlangıçta memnun olmasa da, Valve gerçekten hatalı taraf değil.
Sorunu Steam Destesi üreticisine ilettikten sonra, ürünün değeri için tam bir geri ödeme aldılar ve yeni bir birim müşteri için daha faydalı olsa da, Valve’in gerçekten bunlardan fazlasına sahip olup olmadığını bilmiyoruz. bu durumlarda gönderin (ve neyse ki konsolları ortaya çıktı).
Valve şöyle açıkladı: “Bu yıl üretebileceğimiz Steam Deck sayısını artırmak için çok çalışıyoruz ve artık daha uzun vadeli üretim programımıza daha net sahibiz”.
Paketleme de oldukça göze çarpmayan, eksi yan taraftaki Companion Cube. İçeriğin kırılgan ve li-ion pil içeren güvenlik mesajlarının kaldırılmasını kesinlikle tavsiye etmiyoruz, çünkü bu, cihazların arızalı olarak gelmesi riskini artırır ve paketleri kullanan herkes için güvenlik sorunları oluşturabilir.
Yine de, iade edilen parayı kullanarak bir Steam destesini yeniden sipariş etmeniz gerekiyorsa, yeni rezervasyonların Q4 2022 hatta 2023 teslim tarihi alması muhtemel olduğundan, onu elde etmek için bir süre bekleyeceksiniz. .
