Dijital dünyamızda, satın alma kararları verirken derecelendirmeler ve incelemeler her şeyin başı ve sonu gibi görünüyor. Google bunu anlıyor ve artık sahte yorum seli ile mücadele etmek için önlemler alıyor. Grup yakın zamanda Büyük Britanya’daki şirket profillerini şüpheli girişlere karşı kontrol etmeye başladı. Google’ın konuyu ne kadar ciddiye aldığı yeni ve katı kurallara ve ilk başarılara da yansıyor!
Sahte inceleme sorunu
Muhtemelen bildiğiniz gibi, olumlu yorumlar başarılı bir işletmenin omurgasını oluşturabilirken, olumsuz yorumlar ölümcül ekonomik sonuçlara yol açabilir. Olumsuz yorumlar yoluyla şantaj gibi dürüst olmayan uygulamalar yaygın olduğundan, restoran sahipleri ve hizmet sağlayıcılar üzerindeki baskı çok büyük. Bu nedenle sahte yorumlar yalnızca bir zorluk değil aynı zamanda ciddi bir sorundur.
Sahteciliğe karşı mücadelede yeni kurallar
Google, sahte incelemelerle agresif bir şekilde mücadele edeceğini açıkça belirtmek için şart ve koşullarını revize etti. Platform, kullanıcılarını sahte girişlerle karşılaşmaları halinde ortaya çıkabilecek sonuçlar konusunda uyarıyor. Bu sizin ve tüm operatörler için profillerinizde ne olduğuna özellikle dikkat etmeniz gerektiği anlamına gelir. Önlemler şunları içerir:
- Google’ın şüpheli listeleri silme hakkı.
- Tüm yorumların 30 gün boyunca tamamen kaldırılması mümkündür.
- Yeni incelemeler yayınlama olanağına ilişkin kısıtlamalar.
- Sorunu belirten ziyaretçiler için uyarılar.
Büyük soru: Google sahte yorumları nasıl tanır?
Şu ana kadar Google, sahte incelemelerin tanımlanmasına dayanak oluşturan kesin bir kriteri henüz yayınlamadı. Yeni yönergeler halihazırda Büyük Britanya’da etkisini göstermeye başlasa da, bu önlemlerin diğer ülkelerde de ne zaman uygulanacağını ve uygulanıp uygulanmayacağını görmek ilginç olacak. Şirket profillerinin ilgili uyarılarla birlikte ekran görüntüleri zaten Google’ın sadece konuşmakla kalmayıp harekete geçtiğinin de bir işareti.
Ajanslar ve püf noktaları
Bir diğer büyük soru işareti ise Google’ın, profesyonel ajansların sahte incelemeler oluşturmak için kullandığı çeşitli hilelerle ne kadar etkili bir şekilde mücadele edebileceğidir. Bu sağlayıcıların çoğu, listelerini, başlangıçta otomatik tarayıcılar tarafından tanınmayacak şekilde formüle etme konusunda son derece beceriklidir. Bu, sahte incelemelere karşı mücadeleyi gerçek bir zorluk haline getiriyor.
Bu gelişmeler göz önüne alındığında Google’ın, platformunun bütünlüğünü ve kullanıcı güvenini korumak için stratejilerini sürekli olarak uyarlamasını bekleyebiliriz. Tedbirlerin nihai olarak etkili olup olmayacağı henüz bilinmiyor. Ancak kesin olan bir şey var: Sahte ürünlere karşı mücadele devam ediyor ve hem sahte incelemeler hem de Google’ın bundan sonra planladığı şeyler için gözlerinizi dört açmalısınız.
Yaklaşım hakkında ne düşünüyorsunuz? Almanya’da da böyle bir yöntemin mümkün olduğunu düşünüyor musunuz? Bize bildirin!