Yurt dışına seyahat etmenin kendine özgü stresleri vardır ve en büyük streslerden biri de kendinizi iyi hissetmediğinizde ne yapmanız gerektiğidir. Sizin dilinizi konuşan, sigortanızı kabul edecek ve tanımadığınız bir hastanenin acil servisine gitmenin getireceği maliyet ve stresten kurtulmanıza yardımcı olacak bir doktor bulabilir misiniz?
Bir girişim adı verildi Hava Doktoru bu zor durumdaki insanlara yardım etmek için bir platform oluşturdu ve şu ana kadar ürünü için güçlü bir ilgi gördükten sonra 20 milyon dolarlık bir B Serisi topladı.
Bu ürün kısmen dizin, kısmen algoritmik olarak yönlendirilen konum tabanlı hizmet sağlayıcı ve kısmen muhasebe teknolojisidir. Air Doctor, farklı ülkelerdeki deneyimli doktorların, kapsadıkları konuları ve hangi dilleri konuştuklarını gösteren profillerle birlikte, kullanıcılara göz atma ve yüz yüze veya uzaktan danışma için gerektiğinde kullanmaları için sunulan bir rehberdir.
Hastalar doktorlara ödeme yapmıyor veya tazminat taleplerinin ilgili sigorta sağlayıcıları tarafından karşılanmasına dahil olmuyorlar. Perde arkasında Air Doctor, müşterilerin sigorta poliçelerini sunulan hizmetlerle eşleştiriyor ve doktorlara yapılan ödemeleri, bu sigorta şirketlerinin kendileri tarafından geri ödenecek şekilde yönetiyor. Air Doctor bu süreçte bir hizmet ücreti ve komisyon alıyor ancak yine de orta adam olarak gösterdiği çabaların ayakta tedavi taleplerinde genel olarak %50 tasarruf, tıbbi yardım sağlayıcıları için %60 tasarruf ve işlem ve işlem süresinde tasarruf sağladığını iddia ediyor %75.
Air Doctor’un şu anda 80.000’den fazla müşterisi var ve bu müşteri sayısı, kısmen 18 büyük sağlık sigortası sağlayıcısıyla yapılan sözleşmeler sayesinde artıyor; ve 84 ülkede 20.000 doktordan oluşan bir rehber sağlar. (Bir B2C sağlayıcısı olarak başladı ancak şimdi, bireyleri Air Doctor’a yönlendiren sigorta şirketlerinin ve hizmeti doğrudan kullanan diğer kişilerin bulunduğu B2B2C’nin bir birleşimidir.)
CEO ve kurucu ortak Jenny Cohen Derfler’e göre gelirleri yılda 2,5 kat artıyor ve balonla uluslararası seyahat eden insan sayısı da artıyor. BM tahminleri bu yılın ilk yedi ayında rakam 790 milyondu – “Potansiyel çok daha büyük” dedi. (Ve evet, gezginleri ve onların sağlık ihtiyaçlarını hedef alan başka girişimler de var: Feather, yabancılar için bir sigorta platformu oluşturuyor.)
Bu turdaki yatırımcılar şirketin hedeflediği fırsatın altını çiziyor: Özellikle sağlık ve yaşam bilimlerine odaklanan İsrailli bir VC olan aMoon, sigorta devi Tokio Marine Holdings ve Samsung Ventures (SVIC) gibi diğer yeni destekçilerle birlikte tura liderlik ediyor. Önceki destekçiler Lightspeed Venture Partners, Vintage Investment Partners ve sektörün önde gelen iki şirketi daha (Phoenix Insurance ve Münih Re Ventures) da katılıyor.
Yatırımcılar ayrıca şirketin oluşturmakta olduğu teknoloji potansiyelinin başka bir yönünü de dile getiriyor:
aMoon’un Genel Ortağı Todd Sone bir açıklamada “Air Doctor, dünya çapındaki yolculara zamanında, kaliteli tıbbi bakım sağlamak için gelişmiş algoritmalardan ve uygulama tabanlı çözümlerden yararlanıyor” dedi.
Derfler’in Air Doctor’u geliştirmeye olan ilgisi kısmen kendisinin ve ortağının (ve kurucu ortağının) kendi geçmişinden geliyor. Derfler bir röportajda kendisini bana “göçebe” olarak tanımladı: Aslen Uruguaylı; Güney Amerika’yı dolaştı; diğer ülkelerde zaman geçirdi; ve şu anda İsrail’de yaşıyor.
Kocası Yam Derfler, şirket fikrini ilk olarak seyahat ederken ortaya attı.
Güney Amerika’da hastalandı ve doktor bulmak için yerel sağlık sisteminde nasıl gezineceğine dair hiçbir fikrinin olmadığını fark etti. Bunun yerine hastaneye gitti ve buranın da kendine has dramatik dönüşleri oldu.
İsrail’deki memleketinde, o ve Jenny sorunu daha derinlemesine incelemeye başladıklarında, Yam ve diğer tüketicilerin yalnız olmadığı açıktı. Sigorta şirketlerinin kendi toprakları dışındaki yabancı ülkeleri değerlendirirken bir ağdaki doktorları tavsiye etme konusunda da net bir yolu yoktu.
Ve böylece Air Doctor’u inşa etme süreci başladı. Derfler, bunun da başlı başına zorluklarla dolu olduğunu hatırladı. Çift, başlangıçta soruna ve çözüme çok yakın olmak için, ilk ele aldıkları ülkeye, Yunanistan’a giderek bir ağ kurmaya başlayacak doktorları bulacaklarını düşündü.
Tavsiyeler üzerine Yunanistan’daki doktorları ziyaret etmeye başladık” dedi. “Yunanistan’da bir doktoru aradığınızda resepsiyon görevlisinin genellikle İngilizce bilmediğini öğrendik. Adrese gittiğinizde ise harfler Latin harfleri olmadığı için kliniğin hangi katta olduğunu anlayamadık. İhtiyacı kendimiz anlamak ve kullanıcılarımıza ne yapmalarını söylememiz gerektiğini anlamak istedik.”
İkili ayrıca, veri tabanını oluşturmak için, tavsiyeler için elçiliklerle temasa geçmek ve ardından ağdaki mevcut doktorlar aracılığıyla ağızdan ağza bilgi almak da dahil olmak üzere başka yöntemler de kullandı. Kovid-19’dan önce 10.000 doktoru topladığını ve son iki yılda 10.000 doktorun daha katıldığını söyledi. Artık sigorta şirketleriyle daha yakın çalıştığından, ağ büyümesine odaklanmak için insanların nereye seyahat ettiğini ve en yaygın rahatsızlıkların neler olduğunu anlamak için onlardan da yararlanıyor.
Şirket şu anda yaklaşık 50 milyon dolar topladı (2020’deki A Serisi dahil) ve değerlemeyi açıklamıyor.