Jakub Porzycki/NurPhoto, Getty Images aracılığıyla
Modern işlemciler inanılmaz derecede karmaşıktır ve en küçük bir üretim hatasının bile ciddi ve yaygın etkileri olabilir. Bu durumun, üretim sorununun kullanıcılar arasında yaygın kararsızlığa yol açtığı 13. ve 14. nesil Intel Core masaüstü işlemciler için geçerli olduğu görülüyor.
İyi haber şu ki Intel bu ayın sonlarında hazır olması gereken bir yama hazırladı. Kötü haber şu ki işlemciler zaten kalıcı hasara uğramış olabilir.
Bu sorunun nedeninin hatalı işlemci mikro kodu (bu, işlemci üzerinde çalışan ve düşük seviyeli işlemleri kontrol eden ürün yazılımıdır) olarak tanımlandı ve çipin beklenenden daha fazla güç talep etmesine, buna ihtiyaç duymamasına ve işlemciyi zorlamasına neden oldu. güvenli çalışma bölgesinin dışında. Bu sorun yalnızca masaüstü işlemcileri etkiliyor gibi görünüyor; 13. ve 14. nesil Intel Core işlemcilerin mobil sürümleri etkilenmedi.
Intel, sorunu çözen güncellenmiş mikro kodu yazdı ve Ağustos ortasına kadar hazır olması bekleniyor. Bu iyi bir haber ama aynı zamanda işlerin zorlaştığı nokta da burası.
İlk olarak, bu güncellenmiş mikro kodun etkilenen bilgisayarlara anakart üreticilerinin BIOS güncellemeleri veya Windows güncellemeleri yoluyla ulaşması gerekiyor; etkilenen kullanıcıların bundan faydalanması biraz zaman alabilir.
Ve hepsi bu değil. Tom’s Hardware’in bir raporuna göre, bir bilgisayar donmaya başlar başlamaz işlemci zaten “geri dönüşü olmayan bir bozulmaya” maruz kalıyor, bu da kalıcı olarak hasar gördüğü anlamına geliyor. Hiçbir mikro kod güncellemesi hasarlı bir işlemciyi onaramaz ve Intel, “13. veya 14. nesil masaüstü işlemci tabanlı sistemlerinde kararsızlık sorunları yaşayan müşterilere yardım için Intel Müşteri Desteği ile iletişime geçmelerini” tavsiye eder.
Intel ayrıca müşterilerin etkilenip etkilenmediklerini öğrenmelerini de kolaylaştırmıyor. Şirket, 13. ve 14. nesil Intel Core işlemci kullanıcılarına, işlemcilerinin etkilenip etkilenmediğini anlamaları için onları Robeytech’in bu sorunu test etmek için Nvidia sürücüsü GeForce’un nasıl kullanılacağını gösteren bir YouTube videosuna yönlendirmek dışında henüz bir yol sunmadı: Buradaki sorun, bunun yalnızca Nvidia GeForce GPU kullanıcıları için işe yaraması ve dolayısıyla CPU’nun etkilendiğini doğrulayacak birleşik bir testin olmamasıdır.
Intel yalnızca 65W veya daha fazlasını tüketen 13. ve 14. nesil Intel Core masaüstü işlemcilerin (K/KF/KS ve 65W K olmayan değişkenler dahil) etkilenebileceğini belirtti. Hepsi öyle değil. Şirket ayrıca “son kullanıcı sistemlerinde etkilenen işlemcileri kolayca tanımlamaya yönelik seçenekleri araştırdığını” ancak bu konuda daha fazla bilgi veya zaman çizelgesi bulunmadığını söyledi.
Bilgisayarınız arızalanırsa ve zarar görmesini önlemek istiyorsanız ne yapmalısınız? Intel’in tavsiyesi şu: “Intel, kullanıcıların masaüstü işlemcilerindeki Intel varsayılan ayarlarını takip etmelerini ve BIOS’larının güncel olduğundan emin olmalarını öneriyor. Mikro kod yaması Intel ortaklarına iletildikten sonra kullanıcılara ilgili BIOS güncellemelerini kontrol etmelerini öneririz. »
Intel geri çağırma işlemini gerçekleştirecek mi? Şirket The Verge’a tek kelimelik bir cevap verdi: “hayır.”
SSS
S: Hangi işlemciler etkilendi?
C: K/KF/KS ve 65W K olmayan Mobil versiyonlar da dahil olmak üzere, 65W veya daha fazlasını tüketen tüm 13. ve 14. nesil Intel Core masaüstü işlemcilerin etkilendiğine inanılmaktadır. Mobil sürümler etkilenmiş görünmüyor.
S: Kaç işlemci etkilendi?
C: Bilinmiyor, Intel bu bilgiyi sağlamıyor.
S: Yama CPU’nun kilitlenmesini düzeltiyor mu?
Bir işlemci donmaya başladığında zaten kalıcı olarak hasar görmüştür ve en iyi çözüm onu değiştirmektir.
S: Bu sorunun “oksidasyon yoluyla” meydana geldiğini duydum. Bu nedir ?
C: Devre kartı tasarımında yol, devre kartı üzerindeki izlerin katmanlardan geçmesi için kullanılan bir yoldur. “Oksidasyon yoluyla” sorunu, geçmişi 2023’e kadar uzanan ve 13. nesil Intel Core masaüstü işlemcilerin bazılarını etkileyen bir üretim sorunuydu; ancak Intel, bu durumda sorunun bu olmadığını söylüyor.
S: Mac’ler etkileniyor mu?
C: Hayır. En yeni Intel tabanlı Mac’ler 2020’de üretildi ve 10. nesil Intel işlemcileri kullandı.
S: Bilgisayarımın içinde hangi işlemcinin olduğunu nasıl bilebilirim?
C: Windows 10 ve Windows 11’de bu bilgiyi bulmanın en kolay yolu Denetim Masası’nı açıp Sistem ve Güvenlik’e, ardından Sistem’e gitmektir; bu ekranda bilgisayarınızın işlemci modelinin ve hızının görüntülendiğini göreceksiniz. Ayrıca, PC’niz hakkında büyük miktarda ayrıntılı bilgi veren bir program olan CPUID’yi de indirip yükleyebilirsiniz.