Cisco ve Zoom gibi bazı şirketlerin tüm ücretli abonelik planlarına yapay zeka özelliklerini dahil ettiğini, Microsoft gibi bazılarının ise Copilot için ayrıca ücret aldığını söyledi.
Gera, “Ancak, bu kuruluşlar için değer teklifinin Microsoft’un Copilot’unun Microsoft Teams’e ek olarak birçok ofis üretkenlik uygulamasını kapsayarak daha bütünsel bir yaklaşım benimsemesi nedeniyle değiştiğini belirtmek önemlidir. Bu nedenle, yapay zekaya yönelik para kazanma yaklaşımının, platformun kullanıcılarla olan bağlılığı, kullanıcıların işletmelerine katma değer ve kullanıcı deneyimlerini gerçekten iyileştirmek için özelliklerin genişliği ve doğruluğu gibi faktörlere bağlı olarak UC&C satıcısına göre değişeceğini düşünüyorum.” dedi.
Microsoft, Q1 2024’te gelir bazında %44,7 pazar payıyla dünya çapındaki UC&C pazarına liderlik etmeye devam etti, diye belirtildi. Zoom ve Cisco’nun sırasıyla %6,4 ve %5,5 pazar payıyla uzaktan takip ettiği de eklendi. Raporda adı geçen diğer şirketler veya teklifler arasında Slack, Google Meet, Unify ve Avaya yer alıyor.
