20 Ağustos 2024 15:06 |
Okuma süresi: 3 dakika
İsveçli mobilya zinciri Ikea, müşterilerine çeşitli uygulamalar sunuyor. Bunlardan ikisi akıllı evi kontrol etmek için kullanılıyor, diğeri ise online alışveriş için tasarlandı. Ikea şimdi tam olarak bu uygulama için bir güncelleme duyurdu. Ve bu çok kapsamlı.
Şu ana kadar Ikea uygulaması, mevcut alışveriş uygulamalarının geniş yelpazesinde dikkatlerden kaçmıyordu. Ancak mobilya perakendecisi, uygulamayı kapsamlı bir şekilde genişleteceğini duyurarak şu anda adından söz ettiriyor. Uygulama güncellemesiyle birlikte perakendeci, müşterilere yönelik yeni avantajları da duyuruyor. Peki değişiklikler gerçekte ne kadar büyük? TECHBOOK genel bakışı sunar.
Ikea aile üyelerine yönelik sadakat puanları programını başlatıyor
Ikea şu anda aile üyelerini e-posta yoluyla yeni bir sadakat programının başlatılması konusunda bilgilendiriyor. Mobilya mağazalarında ve Ikea çevrimiçi mağazasında alışveriş yaparken puan toplayabilen “Ikea Ailesi sadakat bonusu” 4 Eylül’de başlıyor. Ayrıca uygulamada not defterleri oluşturup kaydederseniz, aile profilinizle giriş yaparsanız ve atölye veya etkinliklere katılanlar için de puan kazanırsınız.
Ikea’ya göre bu şekilde toplanan puanlar, 30 gün geçerli çeşitli kuponlara dönüştürülebilecek. Bunlarla müşteriler örneğin nakliye masraflarından tasarruf edebilir, tesis bünyesindeki restoranda daha ucuza yemek yiyebilir veya sunulan ürünlerde indirim alabilir.
Ayrıca şunu da okuyun: Ikea artık güç bankalarını da geri çağırıyor
Ikea’ya göre “Uygulama tarihindeki en büyük güncelleme”
Sadakat programı, şirketin arayüzünü temelden yeniden tasarladığı yeni Ikea uygulamasının bir parçası. Ikea bunu “uygulama tarihindeki en büyük güncelleme” olarak adlandırıyor.
Sonuç olarak, müşteriler artık daha fazla ve her şeyden önemlisi, daha önce aradıkları ürünlere dayalı olarak mobilya ve dekorasyona yönelik kişiselleştirilmiş fikir önerileri alıyor. Müşteriler ürünleri bulduktan sonra yeni bir harita kullanarak mobilya mağazasında bu ürünlere gidebilirler.
Ikea uygulamasında navigasyon da daha kolay olmalı. Bunu yapmak için perakendeci, kendi oluşturdukları istek listesi, verilen siparişler ve bekleyen teslimat tarihleri gibi ilgili bilgileri müşteri profilinde bir araya getirecek. İsterseniz güncellemeden sonra ilk kez bilgilere İngilizce olarak da erişebilirsiniz. Ikea’ya göre uygulamanın İngilizce sürümü ve Almanca web sitesi Eylül ayından itibaren İngilizce olarak kullanıma sunulacak.
Ikea, uygulamadaki tüm yenilikleri şöyle sıralıyor:
- Yeni kullanıcı arayüzü: Yeni kullanıcı arayüzü sadece daha şık görünmekle kalmıyor, aynı zamanda ev için daha fazla fikir ve ilham da sağlıyor.
- Kişiselleştirilmiş içerik: Müşteriler, arama ve satın alma geçmişlerine göre özelleştirilmiş ürün önerileri alırlar.
- Hedefinize daha hızlı ulaşın: Yeni navigasyon modu sayesinde müşteriler artık mobilya mağazasında yollarını daha da iyi bulabilirler – bir harita ve artırılmış gerçeklik ile doğrudan istenen ürüne giden yol!
- Sadakat bonusu şunları içeriyordu: Ikea Ailesi üyeleri, 4 Eylül 2024’ten itibaren puan toplayabilir ve bunları ücretsiz yiyecek, ürün indirimleri ve çok daha fazlasını içeren cazip kuponlar için kullanabilir.
- Bir bakışta her şey: Revize edilen müşteri profiliyle, istek listenizden siparişlere ve teslimat tarihlerine ve Ikea Ailesi avantajlarına kadar önemli her şey parmaklarınızın ucunda.
- Şimdi İngilizce olarak da: Eylül 2024’ten itibaren Ikea uygulaması ve ikea.de web sitesi İngilizce olarak da sunulacak; bu, uluslararası müşteriler için mükemmel bir seçenek.
Konuyla ilgili daha fazla bilgi
Deutschlandcard, Payback & Co.
Süpermarketlerden ve eczanelerden değerli müşteri kartları
Ülke çapında mevcut
Ikea’nın yeni ödeme fonksiyonu zamandan ve sinirlerden tasarruf sağlıyor
Oyun, bulut, indirimler…
Amazon Prime kullanıcıları için ücretsiz olan 6 az bilinen hizmet
Ikea uygulamasına güncelleme ne zaman gelecek?
Mobilya perakendecisi, büyük uygulama güncellemesi için belirli bir tarih vermiyor. Ikea sadece yeniliklerin başlangıç aşamasında olduğunu ve kademeli olarak kullanıma sunulacağını belirtiyor. Ancak Ikea uygulaması ve web sitesinin İngilizce sürümünün kullanıma sunulması ve sadakat programının eylül ayı başında uygulamaya konulması, büyük güncellemenin de bu dönemde hayata geçirileceğini gösteriyor.