Gazeteciler, araştırmacılar Ve politikacılar vardır yas Meta’nın Facebook ve Instagram’da dezenformasyonun yayılmasını izlemek için kullandığı CrowdTangle’ı kapatması.
CrowdTangle’ın yerine Meta, İçerik Kütüphanesini sunuyor; ancak kullanımını “bilimsel veya kamu yararı araştırması yapan nitelikli akademik veya kâr amacı gütmeyen kuruluşlardaki” kişilerle sınırlıyor. Pek çok araştırmacı ve akademisyen ile çoğu gazetecinin bu araca erişimi engelleniyor.
Meta İçerik Kütüphanesini kullananlar, kütüphanenin daha az şeffaf ve erişilebilir olduğunu, daha az özelliğe sahip olduğunu ve daha kötü bir kullanıcı deneyimi tasarımına sahip olduğunu söylüyor.
Topluluktaki birçok kişi, Meta’ya protesto amacıyla açık mektuplar yazdı. Şirketin, tarihin en çekişmeli ABD seçimlerinden üç ay önce yanlış bilgiyle mücadele için yararlı bir aracı neden iptal ettiğini sorguluyorlar. Bu seçim, halihazırda AI deepfake’lerinin ve chatbot yanlış bilgilerinin yayılmasıyla tehdit ediliyor. Bunlardan bazıları Meta’nın kendi chatbot’u — ve akademisyenlerin o kadar etkili olmadığını söylediği bir araçla değiştirdiler.
Kısacası, bozulmadıysa neden tamir edeyim ki?
Meta pek çok cevap sağlamadı. MIT Teknoloji İncelemesi konferansı Mayıs ayında, Meta’nın küresel işler başkanı Nick Clegg’e şirketin CrowdTangle’ı neden seçimden sonraya kadar kapatmayı beklemediği soruldu. CrowdTangle’ı Facebook’ta neler olup bittiğine dair eksiksiz ve doğru içgörüler sağlamayan “aşağılayıcı bir araç” olarak adlandırdı.
Clegg o zamanlar, “Sadece belirli etkileşim biçimleri olan bir pasta diliminin dar bir dilimini ölçüyor,” demişti. “İnsanların çevrimiçi olarak ne gördüğünü tam olarak söylemiyor.”
Onun söylemi CrowdTangle’ı Meta’nın var olmasına izin vermesi için neredeyse pervasızca kötü bir araç olarak resmediyor. Bu, Meta’nın tanıtımıyla keskin bir tezat oluşturuyor 2020’de platformun Ülke çapındaki Eyalet Sekreterlerine ve seçim kurullarına, “yanlış bilgileri, seçmen müdahalelerini ve baskıları hızla tespit etmelerine” ve “her eyalet için özel kamu Canlı Gösterimleri” oluşturmalarına yardımcı olmak için sağlanan bir kaynak olarak.
Bugün, Meta’nın sert çizgisi İçerik Kütüphanesi’nin insanların Facebook ve Instagram’da gerçekte ne görüp deneyimlediğine dair daha ayrıntılı içgörüler sağladığıdır. Meta’dan bir sözcü TechCrunch’a yeni araçların artık Reels’ten multimedya ve sayfa görüntüleme sayılarını içeren daha kapsamlı bir veri toplama deneyimi sunduğunu söyledi. Sözcü, MCL’nin yakında Threads içeriğini de ekleyeceğini söyledi ve CrowdTangle’ın verilerinin çok büyük takipçi ve etkileşime sahip hesaplara göre ağırlıklandırıldığını belirtti.
Eski araca alışkın olan bazı araştırmacılar CrowdTangle’ın yetersiz olduğu konusunda hemfikir değiller. Ayrıca en fazla etkileşime sahip hesapların tam olarak veri istedikleri hesaplar olduğunu, çünkü bunların açıkça en etkili olanlar olduğunu belirtiyorlar.
“[MCL has} only 10% of the usability of CrowdTangle,” Cameron Hickey, CEO of the National Conference on Citizenship, told TechCrunch. He pointed out that CrowdTangle was “a sophisticated quasi-commercial product” with its own business before Facebook acquired it in 2016. Under the Facebook umbrella, the tool only improved as the team onboarded feature recommendations from a large pool of users. Hickey helped author a report that compares the features on the two platforms, co-published by Proof News and the Tow Center for Digital Journalism at Columbia’s Journalism School.
Hickey said Meta’s content library offers some of the same data from CrowdTangle, but ultimately only “1% of the features.”
“If you wanted to look at the number of followers that CNN’s Facebook page has had over time, that’s something you can’t do in the Meta Content Library, but you can do in CrowdTangle,” said Hickey. “And indicators like that are often very useful for understanding how the prevalence or prominence of an actor on social media changes over time, and connecting those to other things, like, did they make a viral post and then suddenly their total number of followers doubled?”
Some of the features that exist across both platforms — like tracking how often political parties post about certain topics and seeing the relative engagement — are simply more tedious to do on MCL, says Hickey, which points to poor user experience design.
Crucially, even though people might be able to access data — say, about posts that mentioned immigration — what they can do with that data is considerably more limited.
“You can’t build out the kinds of interactive charts that were available with CrowdTangle,” said Hickey. “You can’t build out public dashboards.”
(A spokesperson for Meta told TechCrunch that on August 14, the day CrowdTangle died, the company launched a configurable real-time dashboard feature to let users quickly display post feeds and trend charts based on certain keywords and producers.)
“And most importantly,” Hickey continued, “you can’t download all of the posts.”
Users can only download posts for accounts that have greater than 25,000 followers, but many politicians fall well short of that count.
“This leaves a lot of researchers with very few options, and one of the only remaining ones is one that has complications, which is scraping the data directly,” said Hickey.
Another main problem with MCL is that Meta is not granting access to watchdogs that previously used CrowdTangle to track misinformation’s spread.
Media Matters, a nonprofit watchdog journalism organization, told TechCrunch it doesn’t have access to MCL today. In the past, the organization used CrowdTangle to show that contrary to right-wing media and Republican talking points, Facebook was not actually censoring conservative information.
In fact, right-leaning pages got considerably more engagement on their content compared to non-aligned or left-leaning pages, research director Kayla Gogarty told TechCrunch.
“CrowdTangle has given us the ability to see the sorts of content that is widely engaged with on the platform,” Gogarty said. “Algorithms are usually a black box, but at least having some of that engagement data could help us learn a little more about the algorithms.”
Gogarty pointed out that ahead of the January 6 attack on Capitol Hill, researchers and reporters used the tool to sound the alarm about online organizing and the potential for violence to delegitimize the election.
“What this ultimately is going to mean is just that fewer civil society groups are able to monitor and track what’s happening on Facebook and Instagram during this election year,” Brandi Geurkink, executive director of the Coalition for Independent Technology Research, told TechCrunch.
Hickey contrasted Meta, which did spend time and probably millions of dollars to create the Content Library, with Elon Musk’s actions at Twitter (now X). When Musk bought Twitter, he immediately limited access to the Twitter API, which allows developers, journalists and researchers to access and analyze data from the platform in a similar fashion to CrowdTangle. Now, the price tag on the cheapest enterprise X API package is $42,000 a month, and it provides access to only 50 million posts.
This article has been updated with more information from Meta.