CIO’ların bugün her zamankinden daha güçlü bir konumda olduğu yaygın olarak kabul edilse de, yarının iş başarısı için gereken niteliklere yalnızca birkaç dijital lider sahiptir.
Dijital dönüşümdeki son başarılardan ve Gartner’ın 2022’de %5,1 artacağını öngördüğü yeni bir BT harcaması turundan cesaret alan dijital liderler, sorumluluklarını yeni ve heyecan verici alanlara genişletme fırsatını değerlendirmelidir.
Ne yazık ki, birçok CIO hala geride kalıyor. Deloitte ve Workday tarafından yapılan araştırma, birçok BT yöneticisinin biraz fazla gerici olduğunu gösteriyor. Yani ne yanlış?
Değişime nasıl uyum sağlanır?
Karşılaşılan temel sorunlardan biri değişime uyum sağlamaktır. CIO’lar dikkat çekmek için yıllarını harcadılar – yönetim kuruluna ‘bozulmanın’ tehlikelerini anlattıklarında, şirket nadiren anladığı ve genellikle hafife aldığı bir teknoloji işlevine giderek daha fazla para yatırmak konusunda isteksizdi.
Deloitte ve Workday dünya çapında 600 yöneticiyle yaptığı ankette, CIO’ların yalnızca %8’inin BT’nin rolünün daha stratejik hale geldiği, artan teknoloji iyileştirmelerinin uzun vadeli başarı için çok önemli olduğu ve kuruluşlarının yüksek düzeyde veri okuryazarlığı olduğu konusunda hemfikir olduğunu buldu.
Birçok BT ekibi statik süreçler tarafından geride kalmaya devam ediyor: CIO’ların yarısından azı (%45) daha hızlı yenilik yapmaları gerektiğini söylüyor ve %43’ü daha fazla iş çevikliği yaratmak için baskı altında.
Çalışma ayrıca ilerici dijital liderlerin üç temel alanda emsallerinden farklı davrandığını ortaya koydu: karar verme süreçlerine güç vermek için verilerden yararlanma, dönüşümü yönlendirmek için finansla işbirliği yapma ve dijital dönüşüme çevik ve artan bir yaklaşım benimseme.
ZDNet’e konuşan müşteri şefi ve eski Workday CIO’su Sheri Rhodes, “İlerici bir CIO, yalnızca teknoloji ve mimarisinde çeviklik inşa etmekle kalmaz, aynı zamanda duyarlı ve değişime uyum sağlayabilen bir organizasyon yaratır.” “Ürün ekiplerinde çalışmak ve değer katmak açısından işin nasıl yapıldığını dikkatlice düşünüyorlar. »
çapraz kültür
CIO’lar son iki yılda dijital dönüşümün toplantılarda kaçınılması gereken bir şey olmadığını, aynı zamanda uzun vadeli iş başarısı için hayati önem taşıdığını kanıtladı.
Şimdi, CIO’nun bir bakım rolü olduğu algısını kırmak ve (bir kez daha) CIO’nun çapraz organizasyonel ve dijital değişimi yönlendirmek için kilit kişi olduğunu kanıtlamakla ilgili.
Rapor, CIO’ların daha ilerici olmaları için birçok fırsat olduğunu öne sürüyor. Sheri Rhodes’a göre, bu değişimin anahtarı, doğru sistem ve hizmetleri uygulamaktan çok doğru liderlik kültürünü benimsemekte yatıyor. “Bugünden bir işletim modeli ve bu modeli destekleyen, yarının taleplerine uyum sağlayabilecek iş süreçleri yaratmakla ilgili” diyor.
Çalışma, büyük bütçelere ve ileri teknolojilere güvenmek yerine, ilerici CIO’ların üç kültürel özelliği yaymaya odaklandığını gösteriyor: zihniyet, çeviklik ve işbirliği.
Diğer araştırmalar da kültürün hayati önemine işaret ediyor. Logicalis’in 2021 Küresel CIO Anketine göre, BT liderlerinin yaklaşık %80’i, değişime ayak uyduramaması nedeniyle kuruluşlarının zaten rakiplerinin gerisinde kaldığına inanıyor.
DAF ve DSİ arasında devam eden bir ilişki kurmak
Sheri Rhodes, yeni talepler ve beklenmedik zorluklar ortaya çıktığında, çevik bir yaklaşımın kuruluşların etkiyi emmesine ve yalnızca hayatta kalmanın değil aynı zamanda gelişmenin de yollarını bulmasına olanak tanıdığına katılıyor. “Her şeyi düşünemezsiniz – kimse pandeminin sahip olduğu büyüklüğe ve süreye sahip olacağını tahmin edemezdi. Ancak kuruluşlar, esnek bir şey inşa ederek, siloları yıkarak ve işlevler arası çalışma yaratarak değişimle başa çıkabilir. »
Daha ilerici olmak isteyen dijital liderler için Sheri Rhodes, üst düzey akranlarla güçlü bağlantılar kurmanın önemini vurguluyor. “Başarı, bu ilerici tutumu geliştirmek ve iş stratejisini ve şirket içi ortaklıkları şekillendirmeye yardımcı olmakla ilgilidir” diye savunuyor.
Progresif CIO’lar gerçekten de özellikle işbirlikçidir ve çalışma, tüm CIO’lar için %44’e kıyasla %60’ının kendilerini böyle tanımladığını göstermektedir. Aslında, kendilerini ilerici olarak gören CIO’ların %90’ı, BT departmanlarının bugün 12 ay öncesine göre işle çok daha fazla entegre olduğunu söylüyor.
Bu “ileri görüşlü” CIO’lar ayrıca önceliklerinin daha geniş işletmeyle ve diğer yönetim üyelerinin hedefleriyle stratejik olarak uyumlu olmasını sağlar. Anket ayrıca, CIO’ların geliştirmesi gereken en önemli ilişkilerden birinin finans müdürü (CFO) ile olduğunu gösteriyor. CIO’ların yüzde 83’ü, BT ve finans birlikte daha yakın çalışmazlarsa büyüme hedeflerini kaçıracaklarına inanıyor.
Örneğin, Workday’in iş stratejisi söz konusu olduğunda, Sheri Rhodes, BT departmanının CFO ile etkin bir şekilde işbirliği yapmasını sağlamak için iki temel tekniğe sahip olduğunu açıklıyor. İlk olarak, ekibin doğru yönde ilerlediğini gösteren üç aylık yatırım incelemelerine işaret ediyor. Bu nicel sonuçlar daha sonra nitel değerlendirmelerle desteklenir. “Bu, düşünme sürecini anlamakla ilgili, işte bu yüzden işletmenin yön değiştirmesi veya farklı düşünmesi gerekiyor. Bu yüzden başarının iki şeyin birleşiminden geldiğini düşünüyorum: görüşmeleri sürdürmek ve ardından devam eden ilişkiyi yapılandırılmış ölçüm mekanizmalarıyla desteklemek” diye bitiriyor.
Kaynak: ZDNet.com