Samsung, Çarşamba günü gelişmiş akıllı telefon onarım becerilerinin küresel olarak bulunan servis merkezlerine bilgi paylaşımına odaklanacak yeni bir program duyurdu. Programın bir parçası olarak, Güney Koreli teknoloji devi, cihaz onarımı konusunda yeni beceriler öğretmek için şirket uzmanlarını farklı ülkelere gönderiyor. Geçtiğimiz ay, teknoloji devi, çalışanların bu teknikleri öğrenmelerine yardımcı olmak için Galaxy akıllı telefonlar konusunda uzmanlaşmış bir eğitmeni Hindistan’a gönderdi. Şirket gelecekte bu uzmanlığı akıllı TV’lere de genişletmeyi planlıyor.
Samsung, Akıllı Telefonların Onarılabilirliğini İyileştirmek İçin Yeni Bir Program Duyurdu
İçinde basın bülteni Şirket, Kore haber sitesinde yeni girişimi duyurdu ve (Koreceden çevrilmiştir) şunları söyledi: “Samsung Electronics Service, dünya standartlarındaki servis yeteneklerini yurt dışına yayıyor[..]Samsung Electronics Servisi bu yıl düzenli olarak ‘Yurtiçi Servis Uzmanları Yurt Dışı Sevkiyat’ programını uygulamaya başladı.”
Program, Güney Kore’deki onarım hizmeti kalitesindeki dünyanın geri kalanına kıyasla eşitsizliği ele alıyor. Şirket, bu küresel hizmet yeteneklerinin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için onarımların yanı sıra müşteri danışmanlığına odaklanacağını söylüyor.
Programın bir parçası olarak teknoloji devi, Samsung Electronics India’ya bir “Galaxy servis uzmanı eğitmeni” gönderdi. Eğitmen ülkedeki sekiz büyük servis merkezini ziyaret etti ve uzmanlığını orada çalışan ekiplerle paylaştı.
Eğitmenin ana odağı, tek parça onarım bilgisini Hindistan’ın mobil ekran onarım merkezine (MSRC) aktarmaktı. Bu özel servis merkezi, ülkenin akıllı telefon ekranı tek parça onarımı için en büyük merkezidir.
Süreci vurgulayan Samsung, “Ekran ünitesi onarımı, ekran ünitesini, çerçeveyi, pili vb. söküp yalnızca gerekli parçaları değiştiren gelişmiş bir onarım yöntemidir. Ekran ünitesi onarımı için yüksek düzeyde teknik beceriler ve özel ekipman gereklidir.” dedi. Benzer ilerleme birçok başka ülkede de kaydedildi.
Samsung ayrıca programın odağını yalnızca akıllı telefonlardan diğer cihazlara da çıkarmayı planlıyor. Şirket, yerel çalışanlara AI ev aletlerinin bilgisini öğretmek için önümüzdeki ay Filipinler’e bir ev aletleri ve TV servis uzmanı eğitmeni göndermeye hazırlanıyor.
En son teknoloji haberleri ve incelemeleri için Gadgets 360’ı takip edin X, Facebook, Naber, İş Parçacığı Ve Google HaberleriGadget’lar ve teknolojiyle ilgili en son videolar için abone olun Youtube kanalıEn iyi etkileyiciler hakkında her şeyi bilmek istiyorsanız, şirket içi takip edin KimBu360 Açık Instagram Ve Youtube.
Intel Hissedarları İşten Çıkarma Sonrası Çip Üreticisine Dava Açtı, Temettü Kesintileri Hisse Senedinin Düşmesine Neden Oldu
