Intel, 13. ve/veya 14. Nesil masaüstü işlemcilerinde istikrarsızlık belirtileri yaşayan veya şu anda yaşayan tüm müşterilerin değişim sürecinde desteklendiğinden emin olmaya kararlıdır. Ürünlerimizin arkasındayız ve önümüzdeki günlerde kutulu Intel Core 13. ve 14. Nesil masaüstü işlemcilerimiz için iki yıllık uzatılmış garanti desteği hakkında daha fazla ayrıntı paylaşacağız.
Bu arada, Intel Core 13./14. Nesil masaüstü sisteminizde şu anda veya daha önce kararsızlık belirtileri yaşıyorsanız:
Sistemlerini OEM/Sistem Entegratörlerinden satın alan kullanıcılar, daha fazla yardım için lütfen sistem üreticinizin destek ekibiyle iletişime geçmelidir.
Kutulu CPU satın alan kullanıcılar, daha fazla yardım için lütfen Intel Müşteri Desteği ile iletişime geçsin.
Intel ayrıca son kullanıcı sistemlerinde etkilenen işlemcileri kolayca tespit etmek için seçenekleri araştırıyor ve en kısa sürede ek rehberlik sağlayacak.
Aynı zamanda, bu konunun çözülmesi ve kesin olarak kökeninin bulunması zor bir konu olması nedeniyle iletişimdeki gecikmeden dolayı özür dileriz.
