Verge, CPU kararsızlığıyla ilgili durumu açıklığa kavuşturmak için Intel ile temasa geçti. Ve işlemci devi pek çok ilginç ve önemli şey anlattı.
Örneğin herhangi bir geri çağırma kampanyası başlatmayacak veya etkilenen CPU’ların satışını durdurmayacak. Bu, bazen tüm işlemcilerin %50’sinin sorunlu olabileceği anlamına gelir.
Intel ayrıca artan voltajın tek neden olmadığını doğruladı ve şirket araştırmaya devam ediyor. Sorunun minimum çalışma voltajı Vmin parametresinde de gizli olabileceğini az önce yazdığımızı hatırlatalım.
Intel satışları durdurmadı veya herhangi bir envanteri geri almadı. Bir inceleme yapmayacak, nokta. Şirket şu anda garantisini uzatıp uzatmayacağı veya nasıl uzatacağı konusunda yorum yapmıyor. Ne kadar çipin kalıcı olarak etkileneceğine dair The Verge tahminlerini paylaşmadı ve herhangi bir düzeltmeye kadar bu çipleri neden satmaya devam ettiğini de açıklamadı.
Intel, daha önce reddedilmeniz durumunda müşteri desteğiyle tekrar iletişime geçmeyi denemek dışında, garanti kapsamındaki değişimlerin nasıl çalışacağını henüz bize söylemedi. Şirket, sorun konusunda onları uyarmak için bu çiplerle müşterilerle nasıl iletişime geçeceğini açıklamadı.
Ayrıca ve daha da önemlisi, Ağustos ayında yayınlanacak olan güncelleme, halihazırda istikrarsızlık yaşayan işlemcilere yardımcı olmayacak gibi görünüyor!
Intel, güncellemenin durumu biraz iyileştirebileceğini ancak zaten bozulmaya uğramış işlemcilerin (Intel daha önce bu terimi kullanmamıştı) tamamen “iyileştirilemeyeceğini” söylüyor. Şirket, bu tür CPU’ların sahiplerine teknik destekle iletişime geçmelerini ve değiştirme veya para iadesi ayarlamalarını tavsiye ediyor.