CrowdStrike, milyonlarca Mavi Ekran Ölüm hatasına yol açan yazılımını düzeltmek için bir güncelleme yayınlamış olsa da, tüm makineler bu düzeltmeyi otomatik olarak alamıyor. Bazı BT yöneticileri, bilgisayarları birden fazla kez yeniden başlatmanın gerekli güncellemeyi sağlayacağını bildirmiştir, ancak diğerleri için tek yol, Güvenli Mod’da manuel olarak önyükleme yapmak ve sorunlu CrowdStrike güncelleme dosyasını silmektir.
Microsoft’un kurtarma aracı artık bu kurtarma sürecini daha az manuel hale getiriyor, USB aracılığıyla Windows PE ortamına önyükleme yaparak, etkilenen makinenin diskine erişerek ve makinenin düzgün bir şekilde önyükleme yapmasına izin vermek için sorunlu CrowdStrike dosyasını otomatik olarak silerek. Bu, Güvenli Mod’da önyükleme yapma zorunluluğunu veya makinede yönetici hakları gereksinimini ortadan kaldırır, çünkü araç yalnızca yerel Windows kopyasına önyükleme yapmadan diske erişir. Bir disk BitLocker şifrelemesiyle korunuyorsa, araç BitLocker kurtarma anahtarını isteyecek ve ardından CrowdStrike güncelleştirmesini düzeltmeye devam edecektir.
Microsoft ayrıca Windows Sanal Makineleri için ayrı kurtarma adımlarına sahiptir Azure’da çalışıyorve şirket ayrıca tüm Windows 10 ve Windows 11 cihazları için kurtarma adımlarını da yayınladı destek sitesi.