13. ve 14. Nesil işlemci kararsızlığının mobil çiplere de sıçradığına dair raporlar arasında Intel, bir açıklama gönderdi Tom’un Donanımı durumu açıklığa kavuşturmak için. Bazı mobil SKU’larda istikrarsızlık geri bildirimi olsa da, istikrarsızlığın nedeni masaüstü muadillerinden farklıdır.
“Intel, Intel Core 13. ve 14. nesil mobil işlemciler hakkında az sayıda kararsızlık raporunun farkındadır.
“Bildirilen Intel Core 13/14 Nesil masaüstü işlemci kararsızlığı sorunlarına ilişkin derinlemesine analizimize dayanarak Intel, mobil ürünlerin aynı soruna maruz kalmadığını belirledi. 13/14 Nesil mobil sistemlerde bildirilen belirtiler (sistem donmaları ve çökmeleri dahil) çok çeşitli olası yazılım ve donanım sorunlarından kaynaklanan yaygın belirtilerdir.
“Her zaman olduğu gibi, eğer kullanıcılar Intel destekli dizüstü bilgisayarlarında sorun yaşıyorlarsa daha fazla yardım için sistem üreticisine ulaşmalarını öneriyoruz.” — Intel temsilcisi Tom’un Donanımı.
Alderon Games, Raptor Lake ve Raptor Lake Refresh Core i9 çökme oranları hakkında istatistiklerini paylaşan birkaç şirketten biriydi. Kurucusu Matthew Cassells, yakın zamanda şirketin mobil varyantlara sahip dizüstü bilgisayarlarının masaüstü yongalarına göre daha az sıklıkta çökmesine rağmen sorunun dizüstü bilgisayarlarda hala mevcut olduğunu belirtti.
Cassell’lar Intel’in açıklamasına Reddit başlığında yanıt verdi:
Cassells, “Dizüstü bilgisayarlar, Unreal Engine, sıkıştırmayı kaldırma, ycruncher veya benzeri gibi iş yükleri de dahil olmak üzere masaüstü parçalarla aynı şekilde çöküyor. Arızalandığını gördüğümüz dizüstü bilgisayar çipleri arasında 13900HX vb. yer alıyor ancak bunlarla sınırlı değil,” dedi.
“Intel, büyük ihtimalle BGA yeniden çalışmasıyla ilgili pahalı maliyetler ve OEM’ler ve Ortaklara verilebilecek olası zararlar nedeniyle buradaki sorunları küçümsüyor gibi görünüyor,” diye devam etti. “Bu çökmeleri stüdyomuzdaki geliştiricilerin oyun üzerinde çalışmak için kullandığı Razer, MSI, Asus Dizüstü Bilgisayarlar ve benzerlerinde gördük. Oyunum için çökme raporlama verileri, sorun yaşayabilecek çok sayıda dizüstü bilgisayarı gösteriyor.”
Raptor Lake ve Raptor Lake Refresh HX serileri, masaüstü muadillerininkine benzer kalıp yapılandırmalarını paylaşır. Bu nedenle, HX serisi SKU’lardan bazılarının Core i9 masaüstü modelleriyle aynı kaderi paylaşacağını düşünmek normaldir. Ancak, mobil yongaların daha katı TDP yönergelerine sahip olması ve masaüstü işlemciler kadar fazla voltaj gerektirmemesi nedeniyle istikrarsızlık daha nadir olabilir. Ancak Intel artık bu spekülasyona itiraz etti.
Şu anda Intel için işler kesinlikle iyi görünmüyor. Aylarca süren araştırmalar henüz meyvesini vermedi çünkü çip üreticisi Raptor Lake ve Raptor Lake Refresh Core i9 işlemcilerindeki istikrarsızlığın kesin nedenini henüz daraltamadı. Bunun yerine tüketiciler, daha az yetenekli anakartlarda daha yumuşak bir güç profili kullanmak gibi geçici çözümler aldılar.
Intel’in Core Ultra 200 (kod adı Arrow Lake) lansmanına sadece aylar kaldı. Son istikrarsızlık fiyaskosu şüphesiz Intel’in itibarını zedeledi ve muhtemelen tüketicilerin Intel işlemcilere olan güvenini etkiledi. Bu arada, AMD’nin Zen 5 yürütme çekirdekleriyle çalışan en son Ryzen 9000 (kod adı Granite Ridge) işlemcileri yakında piyasaya sürülecek – Arrow Lake’ten aylar önce. Raptor Lake ve Raptor Lake Refresh istikrarsızlık sorunları daha kötü bir zamanda ortaya çıkamazdı.