Samsung’un Unpacked etkinliğinde Galaxy Buds 3 serisini duyurmasının hemen ardından bu ANC kulaklıkların ön siparişleri de başladı. Birçok kullanıcı kulak tıkaçlarını zaten aldı. Ancak Galaxy Buds 3 ve Buds 3 Pro (Uygulamalı) ile ilgili kalite sorunlarına ilişkin raporlar artık biriktiği için, ön sipariş veren herkesin harika bir deneyim yaşamadığı görülüyor.
Samsung Galaxy Buds 3 serisi, gövde tasarımını benimseyen ve önceki nesillerin yuvarlak form faktörünü ortadan kaldıran tamamen yeni bir form faktörüne sahiptir. Ne yazık ki yeni tasarım ve şekil, özellikle Galaxy Buds 3’ün halihazırda mevcut olduğu Güney Kore’de birçok kullanıcının bildirdiği ilk kalite sorunlarının da nedeni olabilir.
YouTube kanalından gelen bir rapora göre ITSub(Sam Mobil), Samsung’un topluluk forumları ve kanalları Galaxy Buds 3 ve Galaxy Buds 3 Pro’daki kusurlarla ilgili şikayetlerle dolup taşıyor. Diğer sorunların yanı sıra, şarj kutusu ve kulaklık başlıklarındaki boyanın düzgün olmaması ve soyulması gibi sorunlar da var. Galaxy Buds 3 Pro’nun aydınlatmasının eşit şekilde parlamamasıyla ilgili şikayetler de var.
Kullanıcılar, Samsung Galaxy Buds 3 Pro ile ilgili kalite sorunları bildiriyor: boyanın soyulması, eşit olmayan aydınlatma ve daha fazlası. / © Samsung Üyeleri / Youtube/u/ITSub
İlgili diğer sorunların ise “Galaxy Buds 3 Pro” kulaklıklarındaki kulaklık başlıklarının, kulaklıktan çıkarıldığında kolaylıkla yırtılabilmesi olduğu söyleniyor. Ayrıca standart Galaxy Buds 3’ün dış ve iç kulak kapakları arasında boşlukların görülebildiği durumlar da vardır.
Samsung, Galaxy Buds 3’te yaşanan sorunlara şimdi nasıl bir çözüm sunuyor?
Olaylar göz önüne alındığında, Samsung kalite sorunlarını hızla kabul etti. Şirket, etkilenen müşterilerin kulaklıklarını değişim veya para iadesi için mağazalara iade etmelerini öneren bir bildiri yayınladı. Aynı zamanda Samsung, Galaxy Buds 3’ün satışlarının bir sonraki duyuruya kadar durdurulacağını duyurdu.
Şu anda tüm müşterilerin benzer sorunlardan etkilenmediği görülüyor. Ancak Galaxy Buds 3’ün kullanılabilirliğinin bu yazının yazıldığı sırada hala sınırlı olduğunu ve daha geniş bir sürümün önümüzdeki haftaya kadar başlamasının planlanmadığını belirtmekte fayda var. O zaman sorunların ne kadar büyük olduğunu ve bunların yalnızca belirli Galaxy Buds 3 modellerinde meydana gelip gelmediğini öğreneceğiz.
Hala tam Galaxy Buds 3 (Pro) incelememiz üzerinde çalışıyoruz, bu nedenle bahsedilen sorunların inceleme birimlerimizde görünüp görünmediğini mutlaka kontrol edeceğiz.
Galaxy Buds 3’ü satın almayı mı planlıyorsunuz? Eğer öyleyse, siz de yukarıda bahsettiğimiz sorunlarla mı uğraşıyorsunuz yoksa artık kulaklıktan vazgeçip vazgeçmediğinizi bize bildirin.