TikTok’ta yaşanan bir aksaklık, e-ticaret teklifinin TikTok Mağaza sekmesine erişmesine izin veriyor gibi görünüyor. 18 yaş ve üzeri kullanıcılarla sınırlı olması, TikTok’un politikası gereği. Sorun, bir genç TikTok’a kaydolurken başlangıçta yaşı hakkında yalan söylediğinde, doğum tarihini girerek zaten 18 yaşında veya daha büyük olduğunu gösterdiğinde, ancak daha sonra bir ebeveyn tarafından TikTok’un yerleşik ebeveyn kontrollerini kullanarak hesabı ebeveyninin hesabıyla eşleştirmesi istendiğinde ortaya çıkar. Eşleştirme sürecine rağmen, genç yine de yalnızca yetişkinlere özel özelliğe erişebilecektir.
TikTok’un ebeveyn denetimleri olarak bilinen Aile Eşleştirmeuygulamada iki hesabı bağladıktan sonra bir yetişkinin genç hesabının ekran süresini, içerik seçimlerini ve hesap gizliliğini yönetmesine izin verir. Aile Eşleştirmeyi kullanmak için, genç uygulama ayarlarından özelliğe erişir ve kurulum ekranında “Bu TikTok hesabını kim kullanıyor?” sorusu sorulduğunda “Genç” seçeneğini seçer. Son adım, ebeveynin kendi tarafında aynı adımları tamamladıktan sonra ebeveynin QR kodunu taramak, “ebeveyn” olduklarını belirten soruya yanıt vermek ve ardından taranması için QR kodunu görüntülemektir.
Hesap yönetiminin temel yönlerini etkili bir şekilde bir ebeveyne veya veliye devreden ebeveyn kontrollerinin ayarlanması, TikTok’a genç kullanıcıların mutlak daha önce 18 yaş üstü statüleri hakkında yalan söylemişlerdi, ancak öyle değil. Bunun yerine, uygulamanın ana sayfasında TikTok’un Sizin İçin ve Takip edilenler akışlarının yanında görünen “Mağaza” sekmesi, hesapları artık ebeveyn denetimi altında olmasına rağmen, küçükler tarafından erişilebilir olmaya devam ediyor.
Mağaza 18+ bir deneyim olduğundan, ebeveynler gençlerin uygulamada zaman zaman yetişkinlere yönelik ürünlerle karşılaşabileceğini bilmelidir. içermek seks oyuncaklar (bunlara “” lakaplı olanlar da dahil)masaj yapanlar“ve aynı zamanda kılık değiştirmiş olanlar da makyaj fırçaları), iç çamaşırı, kenevir ürünleri ve diğer takviyeler, kilo aldırıcılar, buhar kalemleri ve daha fazlası. TikTok da aynı şekilde sorun yaşıyordu Piyasadan çeşitli yasaklı mallar kaldırıldıBusiness Insider’ın daha önceki bir raporuna göre.
Uygulamada bir TikTok hesabıyla ilişkili doğum tarihini doğrulamak için artık bir yer yok, bu yüzden TechCrunch, 18 yaş üstü bir kullanıcı için yeni bir TikTok hesabı oluşturarak ve ardından bunu Aile Eşleştirmesi aracılığıyla bir yetişkinin hesabıyla eşleştirerek TikTok Shop’un etrafındaki politika açığını test etti. Bu, bir TikTok hesabı oluşturmak için yaşı hakkında yalan söyleyen bir gencin daha sonra ebeveyni tarafından ebeveyn kontrollerini etkinleştirmesine izin vermesinin istendiği gerçek dünya durumunu kolayca yansıtıyor.
Kurulum adımlarının gerektirdiği gibi, test hesabının bir “genç”e ait olduğunu belirttik. Yetişkinin hesabı gencin hesabıyla eşleşebildi ve çeşitli ayarları ayarlayabildi. Ancak, TikTok Shop sekmesi, aşağıdaki durumlar haricinde, çeşitli yapılandırmalarda gencin ekranında kaldı: Kısıtlı Mod açıldı. Ama orada da sorunlarla karşılaştık.
Ebeveynin TikTok hesabını kullanarak, Aile Eşleştirme özelliğini kullanarak ayarları düzenlemeyi denedik. Değişikliklerin uygulanma sürecini hızlandırmak için, her ayar uygulandıktan sonra TikTok uygulamasının “yeniden başlatılmasını” simüle etmek için gencin telefonunu yeniden başlattık.
Genç için özel STEM beslemesini kapattığımızda, değişiklikler uygulandıktan sonra bile Mağaza sekmesinin hesaba erişilebilir kaldığını gördük. Bunun nedeni, kullanıcının başlangıçta 18 yaşından büyük olduğunu belirtmiş olmasıydı, ancak ebeveyn kontrollerini seçmişti ve bu artık aksini gösteriyor olmalı.
Ne yazık ki, önce TikTok’u cihazdan tamamen kaldırıp ardından gencin hesap bilgileriyle tekrar oturum açmadan gencin hesabının Kısıtlı Mod’a geçmesini sağlayamadık. (Benzer şekilde, uygulamayı kaldırmadan gencin hesabından Kısıtlı Mod’u kaldıramadık.)
Testler, genç kullanıcının başlangıçta yaşı hakkında yalan söylediği bir durumda, TikTok’un ebeveyn kontrollerini ve politikalarını etkili bir şekilde uygulama yeteneğinde açıklar olduğunu gösteriyor, ki çoğu kişi muhtemelen bunu yapıyor. Bu, ebeveynlere, uygulamayı gençleri için daha güvenli hale getirmek için kararlar aldıklarına inandıkları için yanlış bir güvenlik hissi verebilir – örneğin, gençlerini Aile Eşleştirme’yi kullanmaya zorlamak ve Kısıtlı Modu etkinleştirmek gibi.
Değişiklikler bazı durumlarda uygulanabilse de, Kısıtlı Mod etkinleştirilmediği sürece Mağaza sekmesi erişilebilir durumda kalıyor ve testlerimize göre, Kısıtlı Mod’un açılması daha karmaşık bir süreçti.
Yorum için ulaşıldığında, TikTok başlangıçta bu açığın nasıl mümkün olabileceğinin farkında değildi, çünkü şirket Shop’un politikası gereği 18 yaş ve üzeri kullanıcılarla sınırlı olacağını vurguladı. Daha fazla araştırma sonucunda TikTok, uygulamanın TikTok Shop’u ne zaman göstereceğine karar verirken bir kullanıcının kaydolurken söylediği yaşı dikkate almadığını buldu. Bunun yerine, TikTok kullanıcıların doğru yaşlarını belirtmelerini bekliyor. Şirket, TikTok’un 13 yaşın altındaki kişiler tarafından tutulduğu düşünülen hesaplar gibi olası reşit olmayan hesapları bildirmek için araçlar sunduğunu belirtiyor.
Bir gencin hesabında (yani sahte yaşa sahip olan hesapta) ebeveyn kontrollerini etkinleştirmenin, kullanıcının yetişkin olmadığını açıkça göstermesine rağmen, Mağaza’ya erişimini kaldırmadığını görünce şaşırdık.
TikTok en azından Aile Eşleştirme kurulum süreci sırasında ebeveynleri çocuklarının yaşını onaylamaya teşvik etmeli veya çocuklarının 18 yaşından büyük oldukları anlamına gelen bir doğum tarihi girdiği konusunda onları uyarmalı; çünkü bu durum uygulamada çocuklara gösterilecek içeriklerle ilgili diğer seçimleri etkileyebilir.
TikTok’un bu açığı kapatmaya çalışıp çalışmayacağı henüz belli değil, zira TikTok Shop sonunda sosyal uygulama için bir güç merkezi haline gelecekyakın vadede para kaybetse bile. Bu özellik özellikle genç alışverişçilere hitap ediyor ve satıcıların milyonlarca kullanıcıya erişimini ölçeklendirme yeteneğine sahip. TikTok Shop ile, etkileyicilerin videoları doğrudan sattıkları ürünlere bağlanıyor ve dürtüsel satın alma için daha fazla fırsat yaratırken, aynı zamanda Amazon, Temu ve diğer e-ticaret perakendecilerine Z Kuşağı dostu bir alternatif sunuyor.