Şubat ayında, ChatGPT çılgınlığı teknoloji dünyasını büyülerken Amazon, uygulamasını kullanan belirli müşteriler için kendi chatbot’u Rufus’u kullanıma sundu.
Artık şirket performansından o kadar memnun ki, tüm Amerikalı müşterilere açıktır gelecek haftaki Prime Day için tam zamanında — beta etiketini korumasına rağmen, hala bazı tuhaflıkların olabileceğini ima ediyor. Buna rağmen Amazon, bunun “mağazamızda olduğunuz her an yanınızda bir alışveriş asistanı olması gibi” olduğunu söylüyor.
İki ismin ardından isimlendirildi eski çalışanların Welsh Corgi’si 90’lı yıllarda ofislerin vazgeçilmezi olan Rufus, özel ihtiyaçlarınız hakkındaki sorularınızı yanıtlayarak Amazon mağazasından doğru ürünü seçmek için gereken zahmeti azaltmak üzere tasarlandı.
Bu, fikir avına çıkarken genel sorular sorabileceğiniz (örneğin: “Yaz partisi için neye ihtiyacım var?”) veya daha spesifik bir cevaba ihtiyaç duyduğunuz soruları sorabileceğiniz (“patika ayakkabısı mı yoksa koşu ayakkabısı mı almalıyım?”) anlamına gelir.
Bu tür genel sorular Google’da biraz araştırma yaparak kolayca cevaplanabilirken, belirli bir ürünün artılarını ve eksilerini düşündüğünüzde daha da faydalı hale gelir. Bir ürün sayfasında, “bu kahve makinesi kolay temizlenir mi?” gibi bir soru sorabilirsiniz ve Rufus, ürün listesinden müşteri yorumlarına kadar sayfadaki bilgilerden kaynaklanan cevapları ortaya çıkaracaktır.
Şüphesiz zaman kazandırıcı olsa da, burada güvenilirlik konusunda dikkatli olmalısınız. Ürün açıklamalarında hatalar içeren listelemeleri hepimiz gördük ve Amazon’un —tüm büyük çevrimiçi perakendeciler gibi— ürünlerini tanıtmak için sahte satıcılar tarafından dayatılan sahte astroturf incelemelerle ilgili bir sorunu olduğu bir sır değil. Rufus’un yalnızca mevcut verileri tüketilmesi kolay bir şekilde özetlediğini ve bu veriler hatalıysa, Rufus’un cevabının da hatalı olacağını unutmamak önemlidir.
Ancak Rufus’un tamamen gerçeklere bağlı kalacağı bir alan, hesabınızla ilgili belirli sorulardır. Yaklaşan siparişler hakkında (“nem gidericim ne zaman gelecek?”) veya geçmiş aktivitelerinizle ilgili sorular (“en son ne zaman pil sipariş ettim?”) sorabilirsiniz.
Amerika Birleşik Devletleri’ndeyseniz, Rufus’u hemen deneyebilirsiniz. Amazon uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun, ardından gezinme çubuğundaki Rufus simgesine dokunun — üstlerinde ışıltılı bir simge bulunan iki renkli sohbet balonudur. Rufus’un cesaretini test etmek için mevcut bir istemi seçebilir veya kendi ezoterik sorunuzu yazabilirsiniz.
Rufus’un gelecek haftaki Prime Day’den önce gelmesi kesinlikle kullanışlı, ancak yine de büyük satın alımlar yapmadan önce kendi araştırmanızı yapmanızı öneririz. Bağımsız incelemelere bakın ve her şeyin göründüğü gibi olduğundan emin olmak için fiyat geçmişini kontrol edin.
Muhabirlerimiz önümüzdeki hafta boyunca Amazon’u ince dişli bir tarakla tarayarak buğdayı samandan ayıracaklar; ancak erkenden katılmak isterseniz, Prime üyelerine yönelik düzinelerce fırsat bulduk.
