Slack, Salesforce ile entegre olmak için olması gerektiği kadar agresif bir şekilde hareket etmedi, ancak geçen yıl Salesforce verilerine iş birliği uygulamasında daha kolay erişilmesini sağlayan Sales Elevate’in piyasaya sürülmesi bir gelişmenin işareti. Lazar, “Slack’i Salesforce’un ön yüzü haline getirmek için büyük bir fırsatın olduğu yerin burası olduğunu düşünüyorum” dedi. “Ben bir satış elemanı veya satış müdürüysem veya Salesforce pazarlama kampanyalarını kullanıyorsam, Slack içindeki tüm farklı Salesforce özelliklerini yönetebilirim ve iş birliği yapma olanağına sahibim” dedi.
McKeon-White ayrıca Slack’in uygulamasını belirli iş rollerine ve sektörlere daha fazla uyarlama potansiyeli görüyor. Listeler ve Workflow Builder gibi özellikler, Slack’in örneğin tedarik veya BT gibi dahili kullanım durumlarına göre uyarlanmasını sağlar ve sağlık veya perakende organizasyonu gibi belirli dikeylere daha dikkatli bir şekilde hitap etme fırsatları vardır.
Lazar, Slack’in evrim geçirmeye devam ederken mevcut müşterilerden elde edilen gelirleri de artırabileceğini söyledi. “Büyümelerinin çoğu, yeni özellik işlevselliği ekleyerek ve daha üst düzey lisanslar ekleyerek veya insanları Enterprise Grid ürününe dönüştürerek mevcut müşteri tabanları içinde gerçekleşecek” dedi.
