Çalışan deneyimleri giderek dijitalleştikçe, dijital çalışan deneyimi (DEX) sizin ve çalışanlarınızın yüz yüze, uzaktan veya hibrit olarak sahip olduğu birincil etkileşim haline geliyor. Bu nedenle, hangi görevi üstleniyor olursanız olun, bu kadar önemli hale gelmesini sağlayan teknolojiler bu kadar önemli hale geldi; çünkü teknoloji, tanımı gereği her türlü dijital çalışan deneyiminin önemli bir bileşenidir.
Biliyoruz çünkü bize söylediler
Bunu zaten biliyoruz çünkü SAP, Salesforce, Cisco, IBM ve diğer pek çok büyük kuruluş bize, seçim hakkı verildiğinde çalışanların birincil iş yeri cihazı olarak bir Apple ürününü seçeceğini söyledi. Ayrıca, örneğin, her ofis çalışanının birkaç hafta içinde ev eksenli çalışana dönüştüğü salgın sırasında taşınabilir Mac satışlarında kesinlikle patlama yaşandığını da biliyoruz.
Pandemi görünüşte sona erdikten sonra, bu evden çalışanlar mobil çalışanlar haline geldi ve daha sonra – bazen isteksizce – hibrit işçilere dönüştüler.