Yalnızca son birkaç ayda gerçekleştirilen çok sayıda popüler olmayan değişiklik ve fiyat artışlarıyla ilgili (resmi ve gayri resmi) çığ gibi şikayetlerden etkilenmeyen, bir zamanlar sektörde devrim yaratan bir “Taşıyıcı olmayan” olarak selamlanan mobil şebeke operatörü, bir müşteri grubunu daha çileden çıkarmaya hazırlanıyor.
Ne oluyor ve ne zaman?
T-Mobile bu hafta müşterilerini politika değişikliği konusunda uyarmaya niyetli görünüyor.
Bu korkunç bildirimi aldığınızda, aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç işlem vardır, ancak sorunun siz parmağınızı bile kıpırdatmadan çözüleceği umuduyla operatörünüzü görmezden gelmenin gerçekten bir seçenek olmadığından korkuyoruz.
En iyi seçenek açıkça 5G ağ geçidinizi ilk etapta kaydettiğiniz adrese geri dönmektir; ancak bu, yer değiştirme gibi oldukça bariz nedenlerden dolayı her zaman mümkün olmayabilir. Kendinizi böyle zorlu bir durumda bulursanız mevcut adresinizde “sınırsız uygunluğu onaylamanız” gerekir.
Sorun çözüldü?
Ne yazık ki, mutlaka değil. O yüzden T mobil‘nin sınırsız Ev İnterneti hizmeti (teknik olarak) ülke genelinde mevcut değil… henüz, hesabınızı tek bir yere kaydettirmenizin ve ağa başka bir adresten erişmenizin nedeni tam olarak bu olabilir.
Bu farklı adres resmi olarak desteklenmiyorsa resmi olarak şansınız yaver gider ve ya ağdan ayrılmanız ya da çok daha maliyetli bir Uzakta planına geçmeniz gerekir. Bu, muhtemelen şu anda ödediğiniz 40 dolar yerine, 200 GB veri sınırıyla ayda 110 ABD doları veya böyle bir sınır olmadan ayda 160 ABD doları geri getirecektir.
Bunlar, ev adresi doğrulamalarını yapması beklenen çalışanlara verilen şirket içi talimatlardan bazılarıdır.
Bu hamleyi yapmak pek çok kişi için açıkça geçerli bir seçenek değil ve bu da muhtemelen çoğu müşteriyi doğrudan etkilenmeye zorlayacak. T mobil‘nin yeni ev adresi doğrulama politikası, mevcut HSI hatlarını iptal etme ve “Taşıyıcısız” sınırsız Ev İnternet hizmeti nihayet kendi bölgelerine ulaştığında bir bildirim almak için ya asla geriye bakmama veya bir bekleme listesine kaydolma yönündedir.
Her ne kadar yaklaşmakta olan bu değişikliği doğrudan Magenta’nın sadık müşteri tabanından daha fazla para sızdırmayı amaçlayan başka bir hamle olarak görmemek inkar edilemez derecede zor olsa da, kablosuz hizmet sağlayıcısı niyetinin aslında tüm kullanıcıların “iyi bir ağa” sahip olmasını “güvence altına almak” olduğunu öne sürüyor gibi görünüyor deneyim.” Bu kesinlikle asil bir hedef olurdu… eğer doğru olsaydı, ki gerçekte durumun böyle olduğundan oldukça şüpheliyiz.
