Aynı zamanda birçok kuruluş hâlâ hızla gelişen teknolojinin işleri ve beceri gelişimini temel düzeyde derinden değiştirip değiştirmeyeceğini soruyor. IDC, “Otomasyon, özellikle makinelerin hızla insanların manuel işlerinin yerini aldığı endüstriyel çağda, insan faaliyetlerini uzun süredir etkiliyor” dedi.
Yapay zeka ve gen yapay zekanın etkisi mesleğe ve sektöre göre değişiklik gösteriyor; yaratıcı ve katılıma dayalı beceri setleri ve işler öncelikle etkileniyor. Pazarlamacılar, müşteri destek ekipleri, web tasarımcıları, profesyonel hizmet grupları, sağlık hizmetleri rolleri ve diğer birçok pozisyon, iş uygulamalarında yapay zekadan kaynaklanan değişiklikleri zaten görüyor.
Aynı IDC verileri, iş ve BT liderlerinin %29’unun yapay zeka ve gen yapay zekanın İK, operasyonlar ve finans gibi arka ofis liderlik merkezleri için daha hızlı karar zamanlamasını mümkün kılmasını beklediğini gösteriyor. İki yıl öncesiyle karşılaştırıldığında işletmeler, ne gibi kontrol edilemeyen zorluklara yol açabileceği konusunda endişelenmek yerine, yapay zekanın işletme ve iş gücü için neler yapabileceğini görmek amacıyla yapay zekanın etkinleştirilmesine ilişkin anlatılarını değiştiriyor.
