Amerika Birleşik Devletleri Adalet Bakanlığı ve 30 eyalet başsavcısı, Ticketmaster’ın ana şirketi Live Nation Entertainment’a tekelci uygulamalar iddiasıyla dava açtı.
Live Nation ve Ticketmaster 2010 yılında birleşerek ülkedeki bilet satışlarının ve mekan rezervasyonlarının çoğunu kontrol eden baskın bir eğlence makinesi yarattı. Ancak Taylor Swift hayranlarının 2022 sonlarında Eras turu için bilet satın alma deneyimi o kadar korkunçtu ki yasa koyucular eğlence devinin sektör üzerindeki kontrolüne daha yakından baktılar; ön satış aksaklıklar ve saatlerce süren bekleme süreleriyle doluydu, halka açık satış ise yoğun trafik nedeniyle iptal edildi.
ABD Başsavcısı Merrick Garland Perşembe günü düzenlediği basın toplantısında, “Live Nation, daha küçük bölgesel destekçilerin ve mekanların satın alınmasından, tehditlere ve rakiplerle yapılan anlaşmalara misillemeye kadar çeşitli taktikler kullanarak rekabetini boğuyor” dedi.
Bu sadece Swiftie’ye özgü bir sorun değil; daha ziyade pop yıldızının kültürel olarak her yerde bulunması, insanların Live Nation-Ticketmaster ile yaşadığı hayal kırıklıklarına daha parlak bir ışık tutuyor. Punk gruplarından podcast sunucularına kadar, Ticketmaster’la olan kötü deneyimler, şirketi hayranlar için iğrenç hale getirdi. Nisan ayında, Dungeons & Dragons’ın gerçek oyun şovu Dimension 20, Madison Square Garden’daki performansı için biletleri satışa çıkardığında, Ticketmaster’ın dinamik fiyatlandırma yapısı bilet fiyatlarını o kadar astronomik derecede yüksek hale getirdi ki çoğu hayran için ulaşılamaz oldu. Dimension 20’yi üreten şirket Dropout, daha sonra bilet fiyatlarını talebe göre otomatik olarak artıran dinamik fiyatlandırmanın bilet satışından önce kendilerine açıklanmadığını belirtti.
Bir ayrılık meydana gelirse, bu aynı zamanda diğer biletleme girişimlerinin, şu anda Ticketmaster’a karşı çetin bir mücadeleyle karşı karşıya kaldıkları bir sektörde çekiş gücü kazanmalarının yolunu da açabilir. Bu, bu alandaki işletmelerin yeni bir sistem kurarak (örneğin blockchain üzerinde) veya yalnızca ikincil piyasaya odaklanarak mevcut sistemi bozmaya çalışmasına yol açtı.
Live Nation’ın başkan yardımcısı Dan Wall şunları yayınladı: ifade Adalet Bakanlığı’nın davasındaki iddialara yanıt veriyor.
Açıklamada, “Şikâyet ve hatta bunu duyuran basın toplantısı, hayranların canlı eğlence endüstrisindeki hayal kırıklığının nedeni olarak Live Nation ve Ticketmaster’ı göstermeye çalışıyor” diyor. “Yüksek bilet fiyatlarından konser tanıtımcılarını ve bilet fiyatlarını kontrol etmeyen bilet şirketlerini suçluyor. Artan prodüksiyon maliyetlerinden sanatçıların popülerliğine, halkın birincil bilet maliyetinden çok daha fazlasını ödemeye istekli olduğunu ortaya çıkaran 7/24 çevrimiçi bilet satışına kadar, aslında yüksek bilet fiyatlarından sorumlu olan her şeyi göz ardı ediyor.”
Wall, Ticketmaster’ın %5’lik alım oranını Twitch (%50), StubHub (%37), Uber (%25) ve daha birçok şirketinkiyle karşılaştırıyor. Ancak bir yeniden satış platformu olan StubHub hariç, karşılaştırmalar pek de birebir değil. Ticketmaster ayrıca %5’i aşan çeşitli hizmet ücretleri de talep etmektedir. Gerçek şu ki, Amerikan mekanlarının büyük çoğunluğu onlarla iş yaptığı için genç şirketlerin Live Nation’ın sektördeki hakimiyetini bozması zor.
Garland, Live Nation’ın iddia edilen tekelci davranışına ilişkin kamuoyunun hayal kırıklığının Amerika’da diğer ülkelere göre daha şiddetli olduğunu iddia ediyor.
Garland, “Mekanların Ticketmaster’ın özel bilet sözleşmelerine bağlı olmadığı diğer ülkelerde, mekanlar genellikle aynı etkinlik için birden fazla bilet şirketi kullanıyor ve bunun sonucunda hayranlar daha düşük ücretler ve daha yenilikçi biletleme ürünleri görüyor” dedi.
