GenAI yolculuğunuzda bir sonraki adım nedir? Daha büyük bir dağıtım mı başlatacaksınız, yoksa işin diğer alanlarını da kullanmayı mı düşünüyorsunuz, eğer öyleyse bunlar nelerdir? “Sonraki adımlar… veri bilimi, karar motorları ve dinamik API desteklerinin yanı sıra yeni teknoloji araçlarının birleşimi yoluyla iş akışlarını dönüştürmeye odaklanmayı içeriyor. Araçların yeni bir platformda bir araya getirilmesi, basit taleplerde daha önce hiç olmadığı kadar az müdahale gerektiren otomasyona olanak tanıyacak. Operasyonel modelimiz ve sektör iklimine ilişkin anlayışımız, ‘olmazsa olmazlarımız’ için zemini şimdiden hazırladı. Bunu oradaki herkesten daha iyi anlıyoruz.
“Ancak en son genAI sürümümüz şunu anlamamızı sağlıyor: ‘Tamam, bunu yeni verilerden veya destekleyici belgelerden öğrendik. Bu iddia açısından ne anlama geliyor?’ Veri bilimi tam da burada devreye giriyor: yıllardır sınıfının en iyisi operasyonlarımız ve müşterilerimizle yaptığımız işbirliği sayesinde, bundan sonra ne olacağını bize bildiren bir veri setine sahibiz. Üretken yapay zekadan öğrendiğimiz bilgileri alıp bunu tahmine dayalı modellemenin analitik yapay zekasıyla birleştirerek, bir iddianın ilerlemesini hızlandırabilir ve iddia incelemecilerimize kuralcı öneriler sunabiliriz.
“Ve burada önemli bir nokta var. Amacımız hiçbir zaman çalışanlarımızın çok iyi yaptığı eleştirel düşünme ve muhakeme çağrılarının yerini almak değildir. Bu kararları daha iyi alabilmeleri için onları ilgili, hızlı verilerle bilgilendirmek gerekiyor. Basitçe ifade edersek ‘Bu iddia bize şunu öğretti, siz de bunu bekleyin’ diyebileceğiz.