Yelp, kullanıcılara buranın deneyecek yeni bir restoran bulabileceğiniz bir yerden daha fazlası olduğunu hatırlatmaya çalışırken, Yelp Asistanı başlatılıyorkullanıcıların ne aradığını “bağlamsal olarak” anlayan ve onları kendi bölgelerindeki hizmet profesyonelleriyle eşleştirebilen bir yapay zeka sohbet robotu.
Küvetinizi değiştirmek istiyorsanız, sohbet robotu ne tür küvet istediğiniz ve hangi özelliklerle ilgilendiğiniz gibi sorular soracak ve ardından yakınınızdaki birkaç küvet montajcısını önerecektir. Kişiler, seçilen işletmelere kendi mesajlarını yazma veya Yelp Asistan’ın kendileri için bir mesaj oluşturmasını sağlama seçeneğine sahiptir. Nihai proje talebini (sohbet oturumunuzda sorduklarınıza göre oluşturulan) inceledikten sonra bot, bunu sizin adınıza hizmet sağlayıcılara gönderebilir ve Yelp bunun daha iyi ve daha doğru fiyat teklifleriyle sonuçlanabileceğini söylüyor.
Yelp, chatbot’un aynı zamanda masaj terapistleri, evcil hayvan bakımı, emlak veya finansal hizmetler gibi diğer hizmetlerle de çalıştığını söylüyor. OpenAI’nin geniş dil modelleriyle desteklenen Yelp Assistant, artık mobil uygulamasının iOS sürümlerinde mevcut ve bu yaz Android’de kullanıma sunulacak.
Yelp, geçen yıl başlattığı restoran ve gece hayatı işletmelerinin yapay zeka destekli inceleme özetleri gibi diğer üretken yapay zeka özelliklerini zaten ekledi. Ayrıca uygulamanın ana sayfa akışında daha fazla içerik ve fotoğraf ortaya çıkarmak için yapay zekadan da yararlanılıyor.
Yelp Assistant’a ek olarak şirket, Yelp verilerini üçüncü taraf platformlara bağlayan bir API olan Yelp Fusion AI API’sini de güncelliyor. Yelp Fusion API, kullanıcı yorumları ve verilerini birbirine bağlamak için kullanılırken, ortak şirketlerin Yelp’in veritabanındaki doğal dil aramasını entegre etmesine olanak tanır. Şu anda yalnızca tek soru-cevap görüşmelerini destekliyor ancak Yelp, bu yılın ilerleyen dönemlerinde daha uzun bir görüşme dizisinin mevcut olacağını söylüyor.
Yapay zeka arama platformu Perplexity, Yelp Fusion API aracılığıyla Yelp içeriğini arama sonuçlarına ekledi. Güncellenmiş Yelp Fusion API artık Yelp ortaklarının kullanımına açık olup ortak olmayanlar hizmeti 30 gün boyunca deneyebilir.
