Dolandırıcılar, akıllı telefonunuzda veya sabit hattınızda arar ve gizlenir. TECHBOOK genel yayın yönetmeni Andreas Filbig’in kendisi de böyle bir çağrı aldı. Soygunun nasıl çalıştığını, sizin için ne kadar pahalı olabileceğini ve hepsinden önemlisi kendinizi nasıl koruyabileceğinizi ortaya koyuyor.
Telefonunuz bir daha çaldığında ve bilinmeyen bir numara sizi aradığında şüpheci olun. Dolandırıcılar tekrar tekrar, ABD’den Avrupa’ya ve dolayısıyla Almanya’ya sıçrayan ve önceden görülmesi zor olan ortalama bir numara kullanıyor.
Dolandırıcılığı görmek zor
“Beni duyabiliyor musun?” veya “Ev sahibi sen misin?” gibi sorularla arayan kişi, tıpkı onların yaptığı gibi “evet” kelimesini ağzınızdan çıkarmaya çalışır. Tüketici Merkezi Kuzey Ren-Vestfalya bildirildi ve şimdi biz de öğrenmek zorunda kaldık. Konuşmanın bu ve diğer bölümleri daha sonra, aranan kişinin telefonda pahalı bir sipariş verdiği izlenimini vermek için birlikte düzenlenir.
Bana da böyle bir çağrı geldi. Numara Brüksel’den geldi. Telefon görüşmesi sadece birkaç saniye sürdü. Tam olarak ne dediğimi hatırlamıyorum bile. Ancak telefon numarasına göz atıldığında, neyle ilgili olduğu kısa sürede anlaşıldı. Çünkü diğer kullanıcılar aşağıdakileri bildirdi:
Benim durumumda, o zamandan beri hiçbir şey duymadım ve umarım kimseyi kandırmamışımdır. Ama herkes o kadar şanslı değil.
Kötü sürpriz genellikle birkaç gün sonra posta kutusunda gelir: pahalı bir fatura. Hızlı bir şekilde ödeme yapmayı reddeden herkes, sahte telefon kaydında ısrar eden ve iddia edilen bir satın alma sözleşmesine açık bir “evet” ile ısrar eden ve hatta olumsuz bir Schufa girişi veya borç tahsilat kurumunu tehdit eden dolandırıcılardan baskı alır. “Heise” çevrimiçi portalının bir okuyucusu Hatta kesinlikle “evet” demek istemeyip telefonu kapattıktan sonra hemen geri arandı. Orada, telefon görüşmesini yarıda kestiği için 125 avroluk para cezasıyla tehdit edildi.
Ayrıca ilginç: cevaplamamanız gereken spam telefon numaraları!
Telefonda nasıl davranmalıyım?
Her durumda, bilinmeyen arayanlara karşı şüpheci olun ve görünüşte zararsız sorulara “evet” yanıtını vermekten kaçının. Konuşma size garip geliyorsa, basitçe kapatabilirsiniz. Yine de böyle bir dolandırıcılığın kurbanı olursanız: Panik yapmayın!
Tüketici danışma merkezi, örneğin, aşağıdaki cevapları önerir: “Beni duyabiliyor musun?” sorusuna “Evet” değil, “seni duyabiliyorum” cevabını ver.
Avukat Christian Solmecke şu tavsiyede bulunuyor: “Sözleşmeler normalde telefonla da yapılabilir. Ancak burada iddia edilen satıcı, sözleşmenin gerçekleştiğini kanıtlamak zorundadır. Bunun için size telefonda somut bir teklif yapmış olmalı. Ancak burada bu eksik. Bu bağlamda çalınan bir telefon kaydının sizi rahatsız etmesine izin vermemelisiniz.”
Genel olarak, Solmecke’ye göre, böyle bir kayıt ancak aranan kişi daha önce kabul etmişse kullanılabilir. Bu nedenle kendinizi baskı altına almayın ve hiçbir koşulda faturada belirtilen tutarı ödemeyin. Şüpheniz varsa, tüketici danışma merkezine, bir avukata veya polise başvurun – çünkü bu durumda suç duyurusu da dolandırıcı için bir seçenek olacaktır.
Sözleşme imzasız geçerli mi?
Kulağa biraz garip gelse de, telefonla yapılan bir sözleşme, daha sonra yazılı onay olmadan bile yasal olarak geçerlidir. Ancak böyle bir sözleşmeyi feshetmek için yazılı form gereklidir. Tüketici savunucularının yıllardır şikayet ettiği şey tam olarak budur. Telefonla yapılan sözleşmelerin ancak imzalandıktan sonra geçerlilik kazanmasını talep ediyorlar. Tüketicilerin bu nedenle düşünmek için zamanları olacak ve arama sırasında basitçe şaşırmalarına gerek kalmayacaktı. Ne yazık ki, politikacılar henüz genel olarak uygulanabilir bir düzenleme üzerinde anlaşamadılar.
