Başladığımda 1980’lerin sonlarında serbest teknik yazar olarak evden çalışırken, açıkça aykırı biriydim. O günlerde müteahhitler bile çoğunlukla ofise giderdi. Ancak zamanla bu durum yavaş yavaş değişti ve pandemi – iş-yaşam dengesine ilişkin kuşaklar arası değişen görüşlerle birlikte – bazı CEO’lar öyle olmasını istemese bile çalışanların duyarlılığını her gün resmi bir ofise gitmekten uzaklaştırdı.
Bugün ABD’li çalışanların %14’ü tam zamanlı olarak evde çalışıyor (ben de dahil) ve bu sayının daha da artması bekleniyor gelecek yıla kadar %20’ye çıkarmakUSA Today’in yayınladığı verilere göre. Aynı USA Today verilerine göre, toplamda beyaz yakalı çalışanların %58’i çalışma programlarında haftanın birkaç günü evde çalışacak şekilde esneklik istiyor. Ancak salgın sonrası ofise dönüş konusunda sürekli karışık mesajlar alıyoruz.
Bazı şirketler böyle IBM’in ve Amazon, insanları ofise geri döndürmek için yoğun baskı yapıyor; Amazon CEO’su Andy Jassy’nin çalışanlara uzak kalmak isteyip istemediklerini söylediği bildirildi. iyi sonuçlanmaz onlar için. Boston merkezli çevrimiçi mobilya şirketi Wayfair, uzaktan çalışanlara odaklanıldı WSJ’nin bir raporuna göre, bu yılın başında ofisteki çalışanlar işten çıkarıldı.
Jassy ve Elon Musk gibi büyük teknoloji CEO’ları uzaktan çalışmaya şiddetle karşı çıkıyor; Musk bunu aradı “ahlaki açıdan yanlış” Bazı insanlar evde çalışırken, hizmet çalışanları da işe gitmek zorunda kaldı. Bu sırada Michael Bloomberg önerdi Uzaktan çalışanlar aslında çalışmıyorlardı, golf oynuyorlardı (bu bana açıkçası yansıtma gibi geliyor). Şirketi pandemi sırasında dijital genel merkez fikrini öne çıkaran Salesforce CEO’su Marc Benioff bile, özellikle yeni çalışanlar arasında üretkenlik eksikliği nedeniyle evden çalışmayı suçlayarak ofise dönüş hakkında vaaz vermeye başladı.
Bu, evden çalışmaya ve ofiste çalışmaya yönlendirilen çok fazla yönetici enerjisi anlamına geliyor. Bazıları bunun, bu şirketlerin ofis binalarına yoğun yatırım yapması ve bunları dolduracak insanlara ihtiyaç duyması nedeniyle olduğunu öne sürdü. Belki de kontrol amacıyla çalışanların yöneticilerin önünde olması bir ihtiyaçtır ya da gerçekten çalışanların ofiste daha üretken olduğuna inanıyorlardır. Sebep ne olursa olsun, ofise geri dönme konusunda oldukça kararlı görünüyorlar.
Bir anlamı var mı? İşçiler, evlerinin konforu yerine bölmelerde oturan yöneticilerinin dikkatli gözetimi altında daha mı üretken olacaklar? Belki de sonuç odaklı CEO’lar için daha da önemlisi, şirketleri daha fazla para kazanacak mı? Pittsburgh Üniversitesi Katz İşletme Fakültesi’nin bu yılın başlarında yayınladığı araştırma zorunlu olmadığını öne sürüyor.
“Bulgularımız, çalışanların, yöneticilerin RTO’yu (ofise dönüş talimatlarını) güç gaspı için kullandığı ve düşük performans nedeniyle çalışanları suçladığı yönündeki endişeleriyle tutarlıdır. Raporda, RTO talimatlarının çalışan memnuniyetine zarar verdiğine ancak firma performansını iyileştirmediğine dair kanıt sağlıyoruz.” ifadesine yer verildi.
Uzaktan çalışma hakkında kapsamlı çalışmalar yapan ve yazılar yazan Engineered Innovation Group’un başkanı ve baş strateji sorumlusu Karen Mangia, işçilerin esnekliğe işyerinden ziyade değer verme eğiliminde olduklarını görünce şaşırdığını söylüyor; olmanız gereken yerde olmaktan çok, çalıştığınız zamanı kontrol etme, iş-hayat dengesini uygun bir şekilde sürdürme yeteneğiniz vardı.
“Baktığım araştırmaların tümü aynı şeyi gösteriyor: Nerede ve ne zaman çalışacakları konusunda belli bir esnekliğe sahip olan çalışanlar, daha yüksek düzeyde çalışan bağlılığı bildiriyor. Bu, daha ilgili ve daha üretken olmak için gösteri yapan insan grubudur” dedi.
Dahası, Mangia, çalışanları ofise geri dönmeye zorlayan şirketlerin şaşırtıcı olmayan bir şekilde daha fazla çalışan tükenmişliğiyle uğraşmak zorunda kaldıklarını buldu. “Bu ofise dönüş talimatının ardındaki argüman çoğu zaman çalışanların daha üretken olacağı, çünkü şahsen işbirliği yapabileceğimiz ve işlerin halledilebileceği yönünde. Tükenmiş olmak ve tükenmişlik düzeyini sürdürmek, daha üretken olmanın tam tersidir” dedi.
Tek bir coğrafi konumdan elde edebileceğinizden çok daha geniş ve çeşitli bir çalışan tabanına erişim de dahil olmak üzere, daha fazla uzaktaki çalışanı işe almayı teşvik etmek için iyi nedenler de vardır.
“Orta Batılı büyük bir ambalajlı tüketim malları şirketinin ‘her türden yeteneği bulduğumuzu’ söylediğini duydum. Daha önce tüm çalışanların yerel olması veya şehirde olması gerektiği konusunda ısrar ederken, şimdi bunu daha geniş bir şekilde açtık ve çok daha iyi adaylar bulduk. Bu eğilimi uzun süredir izleyen Constellation Research analistlerinden Dion Hinchcliffe, “Asla geri dönmek istemiyoruz ve bu konuyu kalıcı olarak açacağız” dedi.
Bir sonraki tartışma, çalışanların ofiste ne kadar zaman geçirmesi gerektiği ve hangi nedenlerle olması gerektiğidir. Nerede çalışmak istediklerine karar vermeyi çalışanlarına bırakan birçok teknoloji şirketi var ve bu oldukça iyi çalışıyor gibi görünüyor.
Gitlab, on yıl önce kurulduğu günden bugüne tamamen uzak kalmış bir şirketin en iyi örneğidir. Esnek yaklaşıma sahip diğer teknoloji şirketleri arasında Dropbox, Atlassian ve Okta yer alıyor ve bunların hiçbiri ofiste belirli sayıda gün geçirmeyi gerektirmiyor.
Startup’lara gelince, anekdot olarak konuştuğum kurucuların büyük çoğunluğu öncelikle uzaktan çalışıyor. Hinchcliffe, bunun, özellikle yeni başlayan şirketlerin bir ofise sahip olmanın getirdiği olağan yükten kaçındığı, merkezi olmayan bir işyerine geçişin bir parçası olduğunu söylüyor. Bunun yerine müşterilerle, basınla, analistlerle veya gerektiğinde birbirleriyle bir araya gelmek için genellikle WeWork modelinde yer kiralıyorlar.
Mangia, tamamen sanal ortamlarda mücadele etme eğiliminde olan tek çalışan demografisinin, ofiste olmanın avantajlarından yararlanan, üniversiteden yeni işe alınanlar olduğunu söylüyor. “Yeni işe alınan çalışanlarınız varsa, özellikle de kariyerlerinin başlarında, kendilerine yardım edecek başka insanların olduğu bir yere geldiklerinde daha hızlı hızlanırlar ve daha az tükenmişlik derecesiyle daha iyi bir deneyim yaşarlar” dedi. Benioff’un söylediklerine biraz güven veriyordu.
Evden çalışmanın en ateşli savunucuları bile ekip oluşturmak, müşterilerle tanışmak veya iş birliği yapmak ve kişisel olarak beyin fırtınası yapmak için bir araya gelmenin değerli olduğu zamanların olacağını biliyor; ancak büyük CEO’ların çığlıklarına rağmen çalışanlar bunun tadına vardı. bu esneklik ve cini tekrar şişeye sokmak zor olacak. Şimdilik, işlerin nerede ve nasıl yapılacağı konusunda işçi ve yönetim arasında bir tartışma devam ediyor.