Best Buy’un şirket içi teknik destek ve onarım ekibi Geek Squad’ın eski çalışanları, bu hafta toplu işten çıkarmaların yaşandığını söyledi. 404 Medya raporlar. Eski bir Geek Squad temsilcisi, Salı günü, ertesi gün “şirket değişikliği” ile ilgili evden çalışma etkinliği hakkında bir e-posta aldıklarını söyledi.
“Liderliğimiz, şirketin bize az ya da çok ödeme yapmaya gücünün yetmemesi nedeniyle işten çıkarıldığımızı belirten bireysel çağrılar yaptı. Eski bir Geek Squad çalışanı, son derece kısa sürede ve yıkıcı bir olay olduğunu söyledi. 404 Medya.
üzerinde r/GeekSquadyakın zamanda işten çıkarılan Geek Squad ajanları şunları paylaştı: rozetlerinin fotoğrafları Dayanışma içinde kendilerini Geek Squad’ın “uyuyan hücresine” ait olarak adlandırdılar ve konumları ve rozet numaralarıyla birlikte “uyumaya gittiklerini” yazdılar.
Sınır İşten çıkarmalarla ilgili daha fazla ayrıntı için şirketle iletişime geçti ve geri bildirim alırsak güncellenecektir.
Şirketin Şubat ayındaki son kazanç görüşmesi sırasında Best Buy CEO’su Corie Barry, “kurumsal kaynakları yapay zeka ve stratejimizin diğer unsurlarına ayrılmış gerekli varlıklara sahip olduğumuzdan emin olmak için yeniden yönlendirme” çabasının bir parçası olarak bu yıl işten çıkarmalar beklediğini söyledi. İşin birkaç yıl önce öngördüğümüzden daha düşük hacim görmeyi beklediğimiz kısımlarını doğru şekilde boyutlandırın. Bunun sektör satışlarındaki düşüşten mi yoksa ücretli üyelik avantajlarımızı geliştirmek gibi aldığımız kararlardan mı kaynaklandığı.”
Bunun nedeni konusunda Barrie, pandemi sırasında artan talebin ardından satışlarda yaşanan düşüş de dahil olmak üzere tüketicinin elektronik harcamalarını etkileyen çok sayıda “makro faktöre” değindi ve “dürüst olmak gerekirse, gerçekten şu anda bu konuda büyük bir yenilik yok” dedi. seni yeni bir dizüstü bilgisayar almaya teşvik ederdi.”
Barry özellikle Geek Squad onarım operasyonlarına seslendi: söyleyerek, “25 mali girişimlerimiz, ileri ve geri tedarik zincirinde, Geek Squad onarım operasyonlarımızda ve müşteri hizmetleri deneyimimizde daha fazla verimlilik sağlamaya odaklanıyor. Bu verimliliklere ulaşmak için analitik ve teknolojiye büyük ölçüde güvenmeye devam edeceğiz. Bu, yapay zekadan güvenli ve etkili bir şekilde yararlanmayı da içeriyor.” İlgilendiği bir diğer alan ise sağlık. En İyi Satın Al Sağlık “evde sağlık hizmeti sağlamaya yardımcı olmak için teknolojinin artan kullanımından yararlanmak için uzmanlığımızdan ve Geek Squad temsilcilerimizden yararlandığımız” bir alan olarak.
Bu “doğru boyutlandırma” aynı zamanda mağazalardaki fiziksel alanı da içeriyor ve Best Buy’un “fiziksel medyayı kaldıracağını ve mobil dijital görüntüleme, bilgi işlem, tablet ve akıllı ev departmanlarımızı güncelleyeceğini” doğruladı.
Yıllar boyunca Reddit’teki çok sayıda eski ve mevcut Geek Squad çalışanı şunları kaydetti: yüksek ciro oranı nispeten düşük ücret ve zayıf terfi beklentileri nedeniyle işle ilişkilendirilmektedir. Glassdoor, 231 maaşa dayanarak ödeme aralığı Bir Geek Squad ajanı için saat başına 16-21 dolar. Bu tahmin, Best Buy’un web sitesinde listelenen açık pozisyonlara göre doğru görünüyor. Örneğin, şu anda “Geek Squad Şehir Sorumlusu” için aktif bir liste var. Brooks, KentuckySaatlik ücret aralığı 20 ila 30 ABD Doları arasındadır. Giriş seviyesi bir Geek Squad temsilcisi için bir mağazada açılış Encinitas, Kaliforniyasaatlik ücret aralığı 15-19 ABD Doları arasındadır.
