Slack’in güçlerini birleştirmesinin başlıca nedenlerinden biri Satış ekibi 2021’de 28 milyar dolarlık bir anlaşmanın amacı iletişim şirketine rekabet edebilecek gücü kazandırmaktı Microsoft. Şirketin kurucu ortağı Stewart Butterfield, Microsoft’un Teams’i Office 365 ile bir araya getirmesine yıllarca karşı çıktı, bunu rekabete aykırı olarak nitelendirdi ve bir noktada Microsoft’un “Slack’i öldürme konusunda sağlıksız bir takıntıya sahip olduğunu” söyledi.
Şirket, 2020 yılında Microsoft’a karşı Avrupa Birliği’ne şikayette bulunacak kadar ileri gitti.
Bu sabah Microsoft, Teams’in gelecekte Office 365’ten ayrılacağını ancak mevcut müşterilerin paket lisansı kullanmaya devam edebileceğini duyurdu.
Butterfield, 2022’nin sonunda Slack’ten ayrıldı, ancak CRM devinin bir parçası olduktan sonra Microsoft hakkında daha az endişeli görünüyordu ve 2021’de TechCrunch’tan Connie Loizos’a Teams’in Slack’ten çok Zoom gibi yazılımlarla tanışmaya odaklanmış göründüğünü söyledi ve kendisi Salesforce’un bir parçası olmadan önce şirketinin yaptığı şikayetin durumundan haberi yoktu.
Salesforce ise ayrıştırma duyurusu hakkında herhangi bir yorumda bulunmadı ancak Microsoft’un paketleme stratejisi, dünya çapında 320 milyondan fazla kullanıcıya sahip olduğunu bildirdiği için oldukça iyi işliyor gibi görünüyor. Bunu 32 milyon kullanıcıya veya Microsoft’un toplamının %10’una sahip olan Slack ile karşılaştırın. İki şirketin kullanıcılarını sayma şekli arasındaki farklar göz önüne alındığında bunun tam olarak ne anlama geldiğini bilmek zor, ancak Microsoft’un önemli bir yol açtığı açık.
Belki Butterfield haklıydı ama muhtemelen artık çok geç. Deep Analysis’in kurucusu ve baş analisti Alan Pelz-Sharpe, TechCrunch’a şunları söyledi: “Microsoft, Teams’i antitröst karmaşasından kaçınmak için ayrıştırıyor olsa da, bu kesinlikle Salesforce/Slack için iyi, ancak birçok açıdan büyük bir zafer olabilir.” Pazar, pek çok büyük firmanın kendi seçimini yaptığı noktaya kadar olgunlaştı ve çözümleri değiştirmek önemsiz bir mesele olmadığından Teams’in ayrıştırılmasının pazar payı üzerinde kayda değer bir etki yaratması pek olası değil.
Microsoft’un duyurusu görünüşe göre onlara kendi pastalarını yemelerine ve yemelerine izin veriyor, mevcut müşterilerini mevcut Office 365 paket anlaşması kapsamında tutuyor, gelecekteki müşterilerden ürünü kullanmaları için ücret alıyor ve muhtemelen şirkete düzenleyicilerle Teams’i ayrıştırdıkları konusunda bir tartışma veriyor ve herhangi bir rekabet karşıtı kuralı ihlal etmemektedir.
Aslında Constellation Research analistlerinden Holger Mueller, bunun rekabet karşıtı bir düzenlemenin satıcının işine yardımcı olduğu ilk olay olabileceğini söylüyor. Mueller, “Microsoft, Teams’i mevcut Office hesaplarıyla yeterli sayıda şirkete sattı ve artık kurumsal lisans sözleşmesinin enerjisine ve gücüne ihtiyaç duymuyor” dedi.
Dahası, bunu Slack’e yardım etmek yerine, Microsoft’un Teams’in şirketlerin Office 365 lisansları satın almadığı daha fazla hesaba çekmesine yardımcı olmak olarak görüyor. Redmond artık bağımsız Teams lisanslarını Microsoft dışındaki mağazalara çok daha kolay bir şekilde satabiliyor, bunu yaparken de düzenleyicilerle iyi niyet geliştiriyor ve bağımsız pazar savaşında Slack’e sadık kalıyor.
Bu, muhtemelen Butterfield’ın yıllar önce Microsoft hakkında şikayet etmeye başladığında hayal ettiği sonuç değildi, ancak düzenleyici sonuçlar her zaman beklediğiniz şekilde ortaya çıkmıyor, özellikle de aradan geçen yıllarda pazar çok dramatik bir şekilde değiştiğinde – ya da Microsoft’un paketleme stratejisi basitçe işe yaradı.