Amazon’un fiziksel perakende işi bugün şirket olarak büyük bir darbe alıyor Reuters’e teyit edildi ABD ve Birleşik Krallık’ta 68 tuğla ve harç perakende mağazasını kapatacak Buna, Amazon Books kitapçıları, çeşitli pazarlardaki pop-up mağazaları ve müşterilerin Amazon genelinde popüler ve yüksek puanlı ürünleri satın alabilecekleri 4 yıldızlı mağazaları dahildir. com.
Hayatına çevrimiçi bir kitapçı olarak başlayan perakendeci, 2015 yılında Seattle’da ilk fiziksel kitap mağazasını açtı ve ardından gerçek mekandaki ayak izini, Arizona gibi ABD eyaletleri de dahil olmak üzere ABD ve yurtdışında daha fazla yeri kapsayacak şekilde istikrarlı bir şekilde genişletti. California, Colorado, DC, Illinois, Maryland, Massachusetts, New Jersey, New York, Oregan, Tennessee, Teksas ve tabii ki ana eyaleti Washington.
Mağazalar, müşterilerin donanım cihazları da dahil olmak üzere gerçek hayatta Amazon ürünleriyle etkileşime girebilecekleri bir yer sağlamakla kalmadı, aynı zamanda çevrimiçi satın alınan ürünleri almak veya iade yapmak için uygun bir yer olarak hizmet etti. Daha sonraki yıllarda, Amazon’un perakende ayak izi, 2017’de bakkalın 13,7 milyar dolarlık satın alınmasıyla birlikte Whole Foods’u ve kendi Amazon Fresh marketlerini içerecek şekilde genişledi. Ve Amazon, Just Walk Out kasiyersiz alışveriş teknolojisini, bu planlanan kapatmanın bir parçası olmayan, giderek artan sayıda Amazon Go marketinde test ediyor.
Şirket, Reuters’e, gerçek kapanış tarihleri konuma göre değişebileceğinden, alışveriş yapanları mağaza içi tabelalar aracılığıyla yaklaşan kapanışlar konusunda uyaracağını söyledi. Ayrıca, etkilenen çalışanlar için mümkün olduğunda yeni roller bulmaya veya onlara kıdem tazminatı teklif etmeye çalıştığını da söyledi.
Gerçek mekanda faaliyet gösteren işinden bu kadar çok ayrılma kararı, COVID pandemisi yerel mağazalara gelen yaya trafiği azaldıkça çevrimiçi olarak daha fazla tüketici gönderdiğinden, yüz yüze perakendeciliği herkes için daha zor hale getiren birkaç yılın ardından geldi. Ancak bu karar aynı zamanda Amazon perakende çalışanlarının örgütlenmeye başladığı bir zamanda geldi – bu durumda, bir Amazon Fresh marketinde. Sendika baskısı, perakende işçilerinin daha iyi ücretler, daha esnek katılım politikaları, daha uzun molalar ve diğer faydalar talep ettiğini gördü. Insider bugün bildirdi.
Bu tür taleplerden hemen sonra düzinelerce fiziksel mağazayı kapatmak, tüm Amazon perakende çalışanlarına, şirketin fiziksel perakende işine değer vermediğine dair ürpertici bir mesaj gönderiyor gibi görünüyor. Ancak Amazon, kasiyersiz marketleri ve LA’da yakın zamanda açılan Amazon Style adlı fiziksel giyim mağazası gibi diğer yeni konseptler üzerinde çalışmaya devam edeceğini söyledi.
Daha geniş perakende işinin küçük bir parçası olmasına rağmen, Amazon’un tuğla ve harç mağazaları şirkete milyarlarca dolar kazandırdı. 2021 yılının 4. çeyreğinde, şirket fiziksel perakende işinin bir önceki çeyrekte 4.02 milyar$’dan 4.68 milyar$’a yükseldiğini bildirdi. Ayrıca lanse New York’ta Amazon Go ile ilk Starbucks Pickup’ın açılması da dahil olmak üzere Amazon Style’a ek olarak bu çeyrekteki diğer perakende gelişmeleri ve 2022’de bu tür iki mağaza daha açmayı planlıyor.