BT varlık yönetimi yazılımı, dijital kullanımlarla aynı anda gelişti. Birkaç yıl öncesine kadar iş istasyonlarının bir envanterini çıkarmak ve daha sonra bunların yaşlarına veya durumlarına göre yenilenmesini öngörmekle sınırlıydılar. Artık hepsi bir arada çözümler olay yönetimini (yardım masası, destek talebi) veya ekipman güvenliğini hesaba katıyor. Bir şirketin BT ekipmanının ömrüyle ilgili maliyetleri optimize etmesine yardımcı olmak için farklı gösterge tabloları sunarlar.
Bulutun büyümesi sayesinde yönetici veya teknik destek, şirket tesislerine fiziksel olarak müdahale etmeden çok sayıda görevi uzaktan gerçekleştirebilir. Uzaktan izleme ve yönetim (RMM) aracı, iş istasyonlarının durumunu ve bütünlüğünü kalıcı olarak izler. Güvenlik yamalarını ve güncellemelerini toplu olarak dağıtmanıza veya bir olayı çözmek için uzaktan bağlanmanıza olanak tanır.
Sıfır Dokunuşla Kayıt (ZTE) kavramı, sağlık krizi ve uzaktan çalışmanın genelleşmesi sırasında en parlak dönemini yaşadı. Adından da anlaşılacağı gibi, yeni bir çalışanın entegrasyon aşamasında (işe alım) – her zaman uzaktan – işe dahil edilmesi olanağını sunar. Artık ikincisinin fiziksel olarak şirket tesislerine gitmesi gerekmiyor; standart konfigürasyon (ana) ve ilgili güvenlik kuralları yeni terminale otomatik olarak dağıtılıyor.
Başka bir kısaltma ve en az önemsiz olanı olan MDM (Mobil cihaz yönetimi) çözümü, bir yöneticinin şirket kaynaklarına yalnızca envantere kaydedilmiş cihazlara erişim yetkisi vermesine olanak tanır. Belirli uygulamaların kurulumunu yasaklayarak veya verilerin paylaşılma şeklini kontrol ederek güvenlik kurallarına uygun şekilde uyumu sağlar. Hırsızlık veya kayıp durumunda MDM, cihazı bloke edebilir ve verilerini uzaktan silebilir.
KOBİ’lerin erişebileceği filo yönetimi
Daha önce işletim sistemlerine göre uzmanlaşmış olan bu filo yönetimi çözümleri artık Windows, MacOS, Linux, iOS veya Android ortamlarını desteklemektedir. “Hizmet olarak cihaz” çözümünün yayıncısı Fleet’in CEO’su Alexandre Berriche’e göre bu önemli bir nokta. “Bir şirketin %100 homojen bir filoya sahip olması giderek daha nadir hale geliyor. Yüzden fazla iş istasyonu olduğunda iki veya üç işletim sistemi bir arada bulunur. »
Microsoft (Intune), IBM (MaaS360) veya VMware (WorkSpace One) gibi alandaki büyük yayıncıların ötesinde, niteliği ve büyüklüğü ne olursa olsun tüm şirketler için filo yönetimini demokratikleştirmeyi amaçlayan çözümlerin çiçek açtığına tanık oluyoruz. Bu nedenle Filo, KOBİ’lere ve yeni kurulan şirketlere özel hepsi bir arada bir teklif sunuyor. Alexandre Berriche şöyle açıklıyor: “SaaS çözümümüzden yönetici, kiralama ekipmanını sipariş ediyor, filosunu günlük olarak yönetiyor, bir olay bildirimini tetikliyor, filosunun güvenliğini sağlıyor, ekipmanını yeniliyor, sözleşmelerine, faturalarına ve çeşitli kontrol panellerine erişiyor”, diye açıklıyor.
Fleet’in platformu, API’ler aracılığıyla VMware’in MDM’sini, Bastion güvenlik yazılımını entegre ediyor ve iş gücü giriş ve çıkış verilerini senkronize etmek için PayFit ve Personio gibi İK araçlarıyla arayüz oluşturuyor. Alexandre Berriche şunu ekliyor: “İşe alım aşamasında, yeni işe alınan kişi için ekipman siparişi otomatik olarak tetikleniyor.”
Güvenlik ve karar alma için yapay zeka
Bir başka hepsi bir arada çözüm olan Betoobe’nin MobileHub’u, ekipman siparişinden kullanım ömrünün sonuna kadar mobil terminal filosunun durumuna ilişkin gerçek zamanlı bir görünüm sunuyor. Digiteam, Quest veya Econocom tarafından sunulanlarla rekabet eden bu çözüm, Jira, EasyVista veya ServiceNow gibi ITSM araçlarıyla arayüz oluşturur.
Mobil Tehdit Savunması (MTD) modülü, İK, kullanım ve coğrafi konum verilerini çapraz referanslayarak kullanıcının gerçekten bir şirket çalışanı olduğunu, kimliğinin usulüne uygun olarak doğrulandığını ve tanımlanmış bir konumdan çalıştığını doğrular. Betoobe CEO’su ve kurucu ortağı Sébastien Reverdy, “Yapay zeka, istatistiksel verilere dayanarak kullanıcı davranışının önceden belirlenmiş standartlara uyup uymadığını analiz ediyor” diye açıklıyor.
Veriler ayrıca modele göre eskime uyarı işaretlerini veya arıza oranlarını analiz ederek karar vericilere filolarını yenilemek için en uygun zaman hakkında bilgi veriyor. Betoobe aynı zamanda kurulu sistemden de bir dizi ders alıyor. Sébastien Reverdy bu nedenle “kadınların erkeklerden, üçüncül sektördeki çalışanların ise inşaat sektöründekilerden daha ihtiyatlı” olduğunu gözlemliyor. Bunu da biliyor olabilirim.
