Piyasaya sürülmesinin ardından OnePlus 12R, 2024 yılında orta sınıf telefon pazarında potansiyel olarak en iyi rakiplerden biri olarak lanse edildi. Bu durum hâlâ geçerli olsa da, bu modelin itibarını riske atabilecek yeni bir gerçek gün ışığına çıktı: cihazın depolama hızıyla ilgili kafa karışıklığı.
OnePlus 12R’nin piyasaya sürülmesi sırasında, telefonunuzun belleğinin ve depolama alanının önümüzdeki yıllarda hızlı ve sorunsuz çalışmasına yardımcı olan yeni bir yazılım algoritmaları seti olan Trinity Engine’i duyurduk. Bir hata nedeniyle Trinity Engine tarafından geliştirilen depolamanın bazı varyantlarda UFS 4.0 olacağını belirtmiştik. Artık OnePlus 12R’nin tüm varyantlarındaki depolamanın hala Trinity Engine tarafından geliştirildiğini ancak aslında UFS 3.1 olduğunu doğrulayabilirim.
Ekibimiz adına bu hatadan dolayı herkesten özür diliyorum. OnePlus 12 ve OnePlus 12R konusunda büyük heyecanımızı sürdürüyoruz ve cihazınız yanınıza gelir gelmez onu seveceğinizi umuyoruz. Elbette, OnePlus 12R satın alan veya ön sipariş veren bazılarınızın bu konuyu ekibimizle daha ayrıntılı görüşmek isteyebileceğini anlıyorum ve sizi Müşteri Hizmetleri ekibimizle her zamanki kanallar aracılığıyla iletişime geçmenizi tavsiye ediyorum.
Bununla birlikte, şirket bu yanlışı düzeltmenin bir yolunu sunuyor gibi görünüyor. Planın tam olarak ne olduğuna dair herhangi bir ayrıntı verilmese de Liu, topluluktan bir çözüm bulma konusunda sabırlı olmasını istedi ve destek hatlarını doldurmadan önce birkaç gün daha (özellikle 15 Şubat 2024’e kadar) istedi.
Kaynak: OnePlus Topluluğu
Bu kesinlikle hem firma hem de müşteriler açısından rahatsız edici bir durumdur. Bir yandan OnePlus, meydana gelen hataya ışık tutmak için öne çıktı ve bu da övgüyü hak ediyor. Öte yandan, yanlış bilgiye dayanarak satın alma kararı verdiyseniz bu yutulması zor bir haptır.
OnePlus 12R’nin mevcut siparişleriyle ilgili olarak OnePlus’ın hangi yolu izleyeceği belirsizliğini koruyor; şirket etkilenen müşterilere para iadesi mi yapacak yoksa farkı telafi etmek için bir aksesuar mı sunacak? Öğrenmek için şirketin aşağıdaki duyurularını takip etmeye devam edeceğiz.
