Bazı Samsung Galaxy S24 Ultra kullanıcıları, telefonlarının ekranlarında dikey olarak uzanan ince yeşil bir çizgi görmekten şikayetçi. Aynı hatanın başka bir çeşidi, ekran boyunca yatay olarak uzanan ince beyaz bir çizgiyle birleştirilmiş dikey ince yeşil şeridi içerir. Bu konuda şikayetleri gördük
Samsung Topluluk Forumu Qu1JcMmaCO kullanıcısının şikayet ettiği yer
Galaxy S24 Ultra dikey bir yeşil şerit ve yatay bir beyaz şerit gösterdi.
Çizgiler, kullanıcı YouTube izlerken belirdi ve açılış ekranında da belirdi. Kullanıcı Samsung Care+’ı aradı ve bunun üretim hatası olduğunu kabul etmesine rağmen Samsung, cihazı yenisiyle değiştirmedi ve ünitenin iade edilip tekrar satın alınması konusunda ısrar etti. Bu, kullanıcının aldığı ön sipariş indirimlerinden herhangi birini kaybetmesine neden olacaktır. Samsung sonunda telefon sahibine T-Mobile’a şikayette bulunmasını söyledi.
Ekran kusurlu Samsung Galaxy S24 Ultra
Açık
Redditbir diğer
Galaxy S24 Ultra sahibi de aynı sorunu yaşadı ve bunun bir “Verizon sorunu” olduğu için Samsung’un sorumluluk almayacağı söylendi. İlk
Verizon Gittiği mağazada işleri tersine çevirmeye çalıştı ve çizgilere neden olan mağaza sahibini suçladı. Vazgeçerek başka bir Verizon mağazasına gitti ve kendisine şunu söylendi:
Verizon “garantiyi sağlama sorumluluğundan kurtulmak için” elinden gelen her şeyi yapacaktı.
Sonunda telefonun sahibi başka bir tane satın aldı Galaxy S24 Ultra birim Verizon Ekranı arızalı olanı iade ederken. Tek sorun, kusurlu birimin takasla satın alınmış olmasıydı ve bu Reddit abonesi, onun tarafından kazıklanacağına dair endişeler taşıyordu. Verizon.
Dikey yeşil çizgi kusurlu Galaxy S24 Ultra
Şu ana kadar çizgiler yalnızca bazı modellerde görünüyor Galaxy S24 Ultra ABD’li taşıyıcılar tarafından satılan birimler. Telefonunuzun kilidini Samsung’dan açık olarak sipariş ettiyseniz, muhtemelen bu konuda endişelenmenize gerek kalmayacaktır. Bunun tek nedeni Galaxy S24 Ultra Telefonlarını ABD’li bir operatörden satın alan sahiplerinin endişelenmesi gereken şey, Samsung’un sorumluluğu üstlenmemesi ve hatta müşterinin arızalı üniteyi yenisiyle değiştirmesine izin vermemesidir.
Alıcılardan arızalı cihazlarını iade etmelerini ve yeni bir telefon satın almalarını talep eden operatörler, müşterilerini aldıkları ön sipariş indirimlerini kaybetmeye zorluyor ki bu da arızalı cihaza sahip olanlar için adil değil. Ve bazı taşıyıcılar iadelerde 50 ABD Doları stok ücreti talep ediyor. Eğer senin Galaxy S24 Ultra Bu kusur varsa ve telefonu iade edip başka bir ünite satın almayı kabul ediyorsanız, herhangi bir yeniden stoklama ücreti ödemeyeceğinizden önceden emin olun. Ayrıca ön sipariş indirimlerinizi kaybetmediğinizden emin olun.
