Amazon ambalajları aldı Yapay zekalı bir alışveriş asistanının ürünü ve adı Rufus. şirketin corgi maskotu. Yeni sohbet robotu, Amazon’un ürün kitaplığı ve müşteri incelemelerinin yanı sıra web’deki bilgiler üzerine eğitilerek ürünlerle ilgili soruları yanıtlamasına, karşılaştırma yapmasına, önerilerde bulunmasına ve daha fazlasına olanak tanıyor.
Rufus hâlâ beta aşamasında ve önümüzdeki haftalarda daha fazla kullanıcıya sunulmadan önce yalnızca “seçili müşteriler” için görünecek. Beta sürümüne erişiminiz varsa Amazon’un mobil uygulamasını başlatıp ardından arama çubuğuna sorular yazarak veya konuşarak Rufus ile sohbet başlatabilirsiniz. Ekranınızın alt kısmında, sorunuza yanıt almak, önerilen soruları seçmek veya başka bir soru sormak için genişletebileceğiniz bir Rufus sohbet penceresi görünecektir.
Amazon, bu ayın başlarında bazı kullanıcıların ürün sayfalarında görünmeye başlamasıyla birlikte AI sohbet robotuyla soruları yanıtlamaya başladı. Şirket, Rufus’un “Trail koşu ayakkabısı ile yol koşu ayakkabısı arasındaki farklar nelerdir?” gibi sorulara yanıt verebileceğini söylüyor. veya “Sevgililer Günü için iyi hediyeler nelerdir?” Ayrıca Amazon’da baktığınız belirli bir ürün hakkında “Bu ceket makinede yıkanabilir mi?” gibi sorular da sorabilirsiniz. Sohbet robotu daha sonra bir yanıt sağlamak için ürün listesindeki, müşteri incelemelerindeki ve topluluk Soru ve Cevaplarındaki bilgileri kullanacak.
Yukarıda gömülü videoda gösterildiği gibi, “kahve makinesi” gibi basit bir arama yapıyor olsanız bile Rufus için önerilen sorular görünecek gibi görünüyor. Arama yaparken ekranımın daha fazla dağınık olması fikrinden hoşlandığımdan emin değilim, ancak yararlı olup olmadığını görmek için önce bunu kendim denemem gerekecek.
