Yeni araştırmalar, çalışanlarına ofise dönüşü (RTO) zorunlu kılan şirketlerin, bunu yapmayan şirketlerden daha iyi durumda olmadığını ve aslında insanları uzaktan çalışmaktan vazgeçmeye zorlamanın çalışanların refahına ve işte kalmalarına zarar verdiğini ortaya çıkardı.
Bugün açıklanan 2.080 bilgi çalışanı çalışanıyla yapılan Gartner anketi, çeşitli çalışan kategorileri arasında zorunlu gereksinimlerin çalışan sonuçları üzerindeki etkisini ölçtü. Sonuç: Ortalama olarak şirketler, çalışanlarını ofise geri gitmeye zorladığında, çalışanların kurumda kalma niyetleri %8 oranında azaldı.
Yüksek performanslı çalışanların işte kalma istekleri %16 oranında azaldı. Y kuşağı ve kadınlar arasında mevcut rollerinde kalma planları sırasıyla %10 ve %11 oranında azaldı.
Araştırma direktörü Catilin Duffy, “Zorunlu saha gereklilikleri, yeteneklerin çekilmesi ve elde tutulması açısından çok yüksek maliyetler taşıyabilir” dedi. Gartner’ın İK uygulaması. “Bu özellikle esnekliğe büyük değer veren üç çalışan segmenti olan yüksek performans gösterenler, kadınlar ve Y kuşağı için geçerli. Çoğu zaman bu maliyetler, çalışanların katılımı ve çabalarına sağlanan orta düzeydeki faydalardan çok daha ağır basmaktadır. Performans açısından da hiçbir fayda bulamadık.”
Gartner’ın Eylül 2023’te 170 İK lideriyle yaptığı bir anket, %63’ünün çalışanların günlerini ofiste geçirmesi konusunda artan bir beklentiye sahip olduğunu ortaya koyarken, en yeni ankette çalışanların %48’i, RTO talimatlarının, çalışanların iyilik yapmak için ihtiyaç duyduklarına inandıkları şeylerden ziyade liderlerin isteklerine öncelik verdiğini söyledi. iş.
Gartner’ın son çalışması şöyle: geçen hafta yayınlanan araştırma Pittsburgh Üniversitesi Katz İşletme Fakültesi tarafından; RTO talimatlarının bir kuruluşun mali performansına yardımcı olmadığını ve çalışanların işlerinden ve iş-yaşam dengesinden daha az memnun kalmasına neden olabileceğini buldu.
Çalışmada şu sonuca varıldı: “RTO talimatlarının ardından karlılık ve borsa değerlemesi açısından firma performansında önemli değişiklikler görmüyoruz.” “Bunun yerine, bu tür yetkiler çalışan memnuniyetine zarar veriyor. Yöneticiler tarafından RTO politikasını uygulamaya yönelik en sık bahsedilen motivasyonlardan birinin, yani firma performansının iyileştirilmesinin, pandemi sonrası dönemde böyle bir politika için geçerli bir gerekçe olmayabileceğini gösteriyoruz.”
Pensilvanya Üniversitesi araştırması, Standard & Poor’s’un RTO yetkilerine sahip 500 firmasından oluşan bir örneklemi, bu tür yetkilere sahip olmayan firmalarla karşılaştırdı. (Örneklem, Haziran 2019 ile Ocak 2023 arasında 457 firmayı ve 4.455 üç aylık gözlemi kapsıyordu.)
Pensilvanya ÜniversitesiDiğer çalışmalar, uzaktan çalışmanın aslında çalışan verimliliğini artırdığını gösterdi. Örneğin, Tech.co tarafından yayınlanan Haziran 2023 anketi şirketlerin yarısından biraz daha azının (%47) uzaktan çalışanlar tarafından daha yüksek verimlilik elde edildi.
İşe alma yöneticilerinin üçte biri (%32) uzaktan çalışma politikaları uygulamaya konduğundan beri verimliliğin arttığını, %22,5’i ise verimliliğin azaldığını tespit etti. Upwork anketine göre.
Yönetim danışmanlığında işyeri kültürü baş bilimcisi Jessica Kriegel, “Çok sayıda araştırma, bu tür yetkilerin üretkenliği veya şirket performansını artırmadan iş tatminini ve çalışanları elde tutmayı azalttığını doğruluyor” dedi. Kültür Ortakları.
Kriegel, şirketinin araştırmasının, geniş kapsamlı işe dönüş emirleri veren kuruluşların, en iyi yetenekleri kaybettikten veya en iyi yetenekleri işe almada başarısız olduktan sonra duruşlarını yumuşattıklarını gösterdiğini söyledi.
“Tamamen uzaktan erişim herkese veya her role uygun olmayabilir, ancak sabit ofis içi günlerin zorunlu kılınması da aynı şekilde” dedi. “Şirketler en büyük başarıyı, herkese uyan tek bir politika yerine çalışanların ihtiyaçlarına odaklanan hibrit esneklikle buluyor.”
Önceki çalışmalar, salgın sonrasında kuruluşlar RTO politikalarına dahil oldukça verimlilik oranlarının düştüğünü de göstermişti.
“Önde gelen Fortune 100 kuruluşları için şunları bulduk: [RTO] Uzaktan çalışma trendlerini takip eden bir gayrimenkul yatırım ve yönetim şirketi olan JLL’nin küresel çalışma geleceği lideri Peter Miscovich, “Bu yetkiler uzun vadede ne etkili ne de başarılı oldu” dedi.
Miscovich’e göre işyeri, işyerinin amacının toptan yeniden tasavvuru da dahil olmak üzere, salgın sonrası tamamen yeniden tanımlandı.
Miscovich, “İş, nerede çalıştığınıza veya ne zaman çalıştığınıza göre tanımlanmamalı” dedi. “İş, üstün iş sonuçları sağlayacak sonuca dayalı iş gücü performansı açısından ne yaptığınızla tanımlanmalıdır.”
Geçtiğimiz yıl büyük metropol bölgelerinde ofis doluluk oranı yüzde 50’nin biraz altında seyretti. Kastle Sistemleri138 ABD şehrinde 2.600 bina için fob güvenlik anahtarı teknolojisi sağlayıcısı. Bu rakamlar federal hükümet için daha da kötü.
Kastle SistemleriGeçtiğimiz yıl, ABD Hükümeti Sorumluluk Ofisi (GAO) tarafından yapılan bir araştırma, uzun süredir devam eden zorluklar ve artan uzaktan çalışma nedeniyle federal binaların 2023’ün ilk üç ayında önemli ölçüde yetersiz kullanıldığını ortaya çıkardı. GAO’nun incelemesine göre 24 federal kurumdan 17’si, genel merkez binalarının kapasitesinin tahmini olarak ortalama %25’ini veya daha azını kullandı.
Araştırmaya göre, daha yüksek aralıkta ajanslar genel merkezlerinin kapasitesinin ortalama yüzde 39 ila yüzde 49’unu kullanıyor.
Bu, ABD Başkanı Joe Biden’ı Kabine üyelerine federal çalışanları geçen sonbahara kadar ofise geri almalarını söylemeye sevk etti. Ancak bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce, Beyaz Saray Özel Kalem Müdürü Jeff Zients’in çeşitli kabine sekreterlerine ve kurum başkanlarına, federal çalışanlara ofise geri dönmeleri için baskı yapmalarını ve ilerlemelerini ve gelişmelerini “kişisel olarak takip etmelerini” söyleyen bir e-posta gönderdiği bildirildi. hedeflerine ulaşmak için somut planlar yapmak, Axios’a göre.
Ofis doluluk oranları can çekişmeye devam etse de kurumsal liderler işyeri önceliklerinin değiştiğini hissediyor gibi görünüyor. Ankete göre ABD’li CEO’ların yalnızca %4’ü (veya ankete katılan 158 kişiden altısı) ofise tam zamanlı dönüşe öncelik vereceklerini söyledi bu ay yayınlanan bir anket ABD merkezli bir düşünce kuruluşu olan The Conference Board tarafından.
JLL Research’e göre, Fortune 100 şirketlerinin açık bir çoğunluğu (%68) artık ofis çalışanları için ortalama iki ila üç gün ofiste çalışanlar için hibrit çalışma stratejilerini benimsiyor.
Miscovich, “Hibrit çalışma tekliflerini, temel teknoloji işyeri yatırımlarıyla birlikte daha fazla esneklik içerecek şekilde genişleten firmalar, daha yüksek düzeyde inovasyona ve gelecekteki iş başarısına ulaşacak” dedi.
Şahsen işbirliği, artan gibi bazı faydalar sağlayabilirken çalışan bağlılığıkuruluşlar, çalışanların ofise daha sık dönmesini sağlamakta zorlanıyor. Bazı İK liderleri, çalışanları işte daha fazla zaman geçirmeye teşvik ettikten sonra daha katı RTO talimatlarına başvurmalarına neden olduktan sonra düşük uyumlulukla karşılaştı.
Gartner’dan Duffy’ye göre ofis içi bu katı gereksinimler çalışanların zararına.
“Ofise yalnızca birkaç gün dönmeyi gerektirmek bile, tamamen esnek bir hibrit modelle karşılaştırıldığında çalışanların özerkliğini azaltır ve geçmiş Gartner araştırması, hibrit çalışma modellerinin artan katılığının, daha düşük kalma niyetine, daha kötü performansa ve daha yüksek yorgunluğa karşılık geldiğini göstermiştir. çalışanlar,” dedi Duffy.
Şirketler RTO talimatlarını nasıl uygulamayı planlıyor?
Genel olarak, RTO politikalarına ilişkin çalışmaların sonuçları karışıktır. A Resume Builder tarafından Ağustos 2023’te yayınlanan çalışma şirketlerin %72’si RTO politikalarının gelirleri artırdığına inandığını ve %91’i bu yıl çalışanlarının aylık olarak ofise gitmesini zorunlu kılmayı planladığını iddia etti; %75’i haftada en az bir kez ofisten çalışmalarını gerektirecek.
10 şirketten 8’i RTO politikalarını uygulamak için şöyle dedi: çalışanların ofis katılımını takip etmeyi planlıyorlar bu yıl. Ve %28’i, RTO talimatlarına uymayan çalışanları kovmakla tehdit edeceklerini belirtti.
Çalışanların ofis katılımını takip etmenin bir sonucu, çalışanların ofis içi gereksinimleri karşılamak için asgari düzeyde çaba gösterdiği “kahve rozetinin” artması oldu; eve işe dönmeden önce ofiste oldukları için itibar kazanmaya yetecek kadar uzun süre gelirler.
A 2.000 tam zamanlı ABD’li işçiyle yapılan anket video konferans teknolojisi satıcısı tarafından gerçekleştirildi Baykuş Laboratuvarları Geçen yıl, hibrit çalışanların %58’inin, her hafta ofis içi minimum gereksinimi karşılamak için kahve rozeti taktıklarını söylediği ortaya çıktı. Ankete katılanların %8’i de kahve rozeti yapmadıklarını ancak denemek istediklerini söyledi.
Forrester Research’ün başkan yardımcısı ve baş analisti JP Gownder, daha önceki bir röportajda, “Kahve rozeti fikri, hibrit çalışma döneminde gördüğümüz diğer davranışlarla tutarlı” dedi. “Müşterilerden biri bana, şirketinin onu takip ettiğini bildiği için otoparka kimlik kartını girmek için gittiğini söyledi. Daha sonra hemen dışarı çıktı.”
RTO politikalarıyla işçi kaybının önlenmesi
Veriler, Gartner’a göre İK liderlerinin %74’ünün RTO talimatlarını liderlik çatışmasının kaynağı olarak göstermesiyle, yönetici ekiplerinin RTO kararlarına yaklaşmanın ve bunları uygulamanın en iyi yolu üzerinde mücadele etmeye devam ettiğini gösteriyor.
Duffy, “Birçok İK lideri, çalışanların iş-yaşam dengesi, üretkenliği ve genel tatmini üzerindeki olumsuz etkilerden kaynaklanan zorlukların ofise dönüşün ardından ortaya çıkabileceğini ve yetenek sonuçlarını riske atabileceğini öngörüyor” dedi.
Gartner’a göre çalışanların yıpranmasını önlemenin en iyi yolu, İK liderlerinin katı görevlerden kaçınması ve bunun yerine yetenek ve iş sonuçlarını en üst düzeye çıkaracak stratejiler oluşturmasıdır.
Gartner, kuruluşlarının ofis içi çalışma gereksinimlerini resmileştirmeye çalışması durumunda İK liderlerinin dikkate alması gereken dört en iyi uygulamayı belirledi
1. Çalışanları görev yerine ofise dönmeye motive edin. Kuruluşlar, ofis alanlarını ve hibrit politikalarını çalışanların kendilerini yetenekli, özerk ve bağlantılı hissetmelerini sağlayacak şekilde tasarlayarak çalışanları ofise gelmeye motive edebilir.
2. Haftalık değil, yıllık olarak tesise katılıma odaklanan politikaları düşünün. Gartner araştırması, yılda minimum sayıda ofiste bulunma gününü zorunlu kılan kuruluşların, haftada minimum sayıda yüz yüze görüşmeyi zorunlu kılan kuruluşlardan daha yüksek çalışan performansı elde ettiğini buldu.
3. Çalışanların RTO politikasını şekillendirmesine olanak tanıyın. Ekiplerinin hibrit çalışma düzenlemelerine katkıda bulunan ve ihtiyaçlarının dikkate alındığını hisseden çalışanlar, hem daha yüksek bağlılık hem de iş performansı sergiledi.
4. Sahada çalışma gerekliliklerinin ardındaki net nedeni belirtin. Çalışanlarının ofise gelmesini isteme nedenlerini şeffaf bir şekilde ileten kuruluşlar, katılım, isteğe bağlı çaba ve işte kalma üzerinde olumlu etkiler gördü.
Telif Hakkı © 2024 IDG Communications, Inc.