Samsung kendi kendini onarma programını genişletiyorMüşterilere daha geniş bir model, parça ve kategori yelpazesi sunuyoruz. Teknoloji tutkunları ve çevreye duyarlı tüketiciler artık bu güçlendirici değişimle cihaz onarımının kontrolünü ele alabilirler. Samsung, programını genişletmek için önde gelen onarım parçaları sağlayıcısı Encompass Supply Chain Solutions ile ortaklık kuruyor. Bu genişleme artık akıllı telefonlar, tabletler, PC’ler, katlanabilir cihazlar ve ev eğlence ürünleri de dahil olmak üzere neredeyse 50 modeli kapsayacak. Artık bulunması zor bileşenleri yüksekte ve alçakta aramanıza veya yalnızca yetkili onarım tesislerine bağlı kalmanıza gerek yok. Ağustos 2022’de program tanıtıldı ve o zamandan beri önemli ilerleme kaydetti. Artık S23 serisi ve Z Fold5 gibi toplam 14 Galaxy cihazını içeriyor. Bu yeni genişletmeyle artık çatlak ekranlara, aşınmış pillere veya arızalı hoparlörlere kendi oturma odanızın rahatlığında rahatlıkla müdahale edebilirsiniz. Samsung Electronics America Müşteri Hizmetleri Başkan Yardımcısı Mark Williams, müşterilerine seçenekler sunmanın önemini vurguluyor . “Tüketicilerin, cihazlarını çalışır durumda tutmak için güvenilir ve kullanışlı onarım seçenekleri istediklerini biliyoruz. Bu genişleme, Samsung’un müşterilerimize seçenek sunma yönündeki sürekli kararlılığını göstermenin bir yoludur.”
Görüntü Kaynağı: Samsung
Ancak avantajlar, rahatlığın çok ötesine uzanıyor. Şirket, cihazın ömrünü uzatarak e-atığı azaltma yönünde önemli bir adım atıyor. Dayanıklı malzemeler kullanarak ve kaliteli onarım seçenekleri sunarak, cihazları için daha döngüsel bir ekonominin geliştirilmesine katkıda bulunuyorlar.
Robert Coolidge, “Encompass, uzun yıllardan beri Samsung OEM yedek parçalarının güvenilir bir distribütörüdür ve yeni ürün kategorilerine yapılan bu genişleme, Samsung müşterilerinin ekipmanlarını kolayca onarmalarını ve ürünlerinin yaşam döngüsünü uzatmalarını desteklemeye devam etmede kritik bir rol oynayacaktır” diyor. Encompass Tedarik Zinciri Çözümleri’nin Başkanı ve CEO’su. “Samsung’un kendi kendini onarma programı, Encompass’ın müşteriler için kritik görev parçalarına erişilebilirliğini iyileştirme, aynı zamanda israfı azaltma ve önemli maliyet tasarrufu sağlama hedefiyle uyumlu.”
Galaxy sahipleri artık aralarından seçim yapabilecekleri çok çeşitli kendi kendine onarım seçeneklerine sahip. Artık sadece kırık ekranları ve kırık şarj bağlantı noktalarını onarmanın ötesine geçerek çok çeşitli sorunları onarma olanağına sahipsiniz. Hoparlörlerden SIM tepsilerine, yan tuşlardan ses seviyesi tuşlarına kadar düzeltebileceğiniz şeylerin sınırı yoktur. Galaxy Book sahipleri, sol ve sağ hoparlörlere ve fana dikkat ederek dizüstü bilgisayarlarının performansını ve ömrünü optimize edebilir.