Çalışma: Yapay zekanın iş dünyasında benimsenmesi trilyonlarca dolar getirecek

Accenture araştırması 700’den fazla müşteri projesinin analizine dayanan üretken yapay zeka konusunda iyimser bir görüşe sahip. Araştırma, teknolojinin profesyonelleri müşterilerine daha yakın hale getirebileceğini, operasyonları kolaylaştırabileceğini, yeni ürün ve hizmet fırsatlarını belirleyebileceğini öne sürüyor.

Çalışma aynı zamanda üretken yapay zekanın üçlü fırsatlar sunduğunu da öne sürüyor:

• Ekonomik değeri hızlandırabilir
• İşletmenin büyümesini sağlayan üretkenliği artırın
• Profesyoneller için daha yaratıcı ve anlamlı çalışmaları teşvik ederken

Hatırlanması gereken 14 nokta

Accenture raporunun bazı önemli bulguları şöyle:

1. Yapay zekanın benimsenme senaryoları şunu gösteriyor: 2038 yılına kadar 10,3 trilyon dolar ek ekonomik değer yaratılabilir kuruluşların üretken yapay zekayı sorumlu bir şekilde ve geniş ölçekte benimseyip benimsemediği.
2. Katılımcılar, üretken yapay zekanın sonuçta şirketlerinin pazar payını artıracağına inanıyor ve %17’si pazar paylarında %10 veya daha fazla artış bekliyor.
3. 
   Profesyonellerin %95’i üretken yapay zekayla çalışmanın değerli olduğunu düşünüyor – ancak asıl endişeleri, herkes için olumlu sonuçlar sağlayacak kuruluşlara güvenmemeleridir.
4. 
   Yeniden icat edenlerin (kurumların %9’u), diğer kuruluşlara göre %20 veya daha fazla verimlilik artışı öngörme olasılığı iki kat daha fazladır önümüzdeki üç yıl boyunca.
   Ve her üç kişiden ikisi, üretken yapay zeka sayesinde işin daha tatmin edici ve anlamlı hale geleceğine kesinlikle katılıyor. Accenture’ın araştırması, sürekli yeniden icat etme kapasitesine ulaşan kuruluşların %9’unun, bu yeniden icat edenlerin neredeyse yarısının (%47) halihazırda daha büyük düşündüğünü ortaya koyuyor; üretken yapay zekadan tam anlamıyla yararlanmak için süreçlerinin önemli değişiklikler gerektireceğinin farkındalar.
   Ancak üst düzey yöneticilerin üçte ikisi, organizasyonlarını başarılı bir şekilde yeniden yapılandırmak için gereken doğru beceri ve yeteneklere sahip değil.
5. İnsanların %94’ü üretken yapay zeka ile çalışmak için yeni beceriler öğrenmeye hazır olduklarını söylese de kuruluşların yalnızca %5’i işgücüne geniş ölçekte yeniden beceri kazandırıyor.
6. 
   Neredeyse tüm çalışanlar (%95) üretken yapay zekayla çalışmanın değerini görüyorve %82’si teknoloji hakkında zaten bir miktar bilgi sahibi olduklarını söylüyor.
7. Üst düzey yöneticilerin yüzde 86’sı üretken yapay zekayı işlerinde bir dereceye kadar kullanıyor ve neredeyse tamamı teknolojinin işletmeleri ve sektörleri için dönüştürücü olacağına inanıyor.
   Ankete katılan tüm CxO’lar, personelinde değişiklik yapmayı planlıyor (örneğin, çalışan sayısını artırmak veya azaltmak ve yeniden beceri kazandırma planları uygulamak).
   Ancak her üç liderden yalnızca biri teknoloji uzmanlığına sahip olduğuna inanıyor veya ihtiyaç duyulan değişimi gerçekleştirmek için ilgi çekici bir dönüşüm hikayesi anlatabilecek kapasiteye sahip olduğunu düşünüyor.
8. Üretken yapay zekanın başarılı bir şekilde benimsenmesi ve uygulanması için güven şarttır. İnsanların ayrıca kuruluşun teknolojiyi profesyonelleri koruyacak ve hazırlayacak şekilde entegre edeceğine inanması gerekir.
   Yöneticilerin neredeyse üçte biri (%32) beceri boşlukları veya farkındalık eksikliğinden kaynaklanan yetenek eksikliklerini üretken yapay zeka kullanımının önünde büyük bir engel olarak görüyor.
   Ayrıca %36’sı profesyonellerin teknolojik anlayış eksikliğinden dolayı teknolojiyi tam olarak benimsemeyeceklerine inanıyor.
9. Fırsat üçlüsü (ekonomi, iş dünyası, insanlar) öne çıkıyor ve potansiyel olarak 2038 yılına kadar 10,3 trilyon dolarlık ek ekonomik değer yaratacak.
   Çoğu CEO, üretken yapay zekanın sonuçta şirketlerinin pazar payını artıracağına inanıyor; %17’si teknolojinin pazar paylarını %10 veya daha fazla artıracağını öngörüyor.

   
   

10. Accenture araştırması, insanların Net Better Off olmalarına yardımcı olmanın, kişinin iş yerindeki potansiyelinin neredeyse üçte ikisini (%64) ortaya çıkardığını göstermiştir.
    
    
11. Yöneticilerin %65’inden fazlası, yapay zeka odaklı üretken dönüşüm için gereken teknoloji uzmanlığından yoksun olduklarını itiraf ediyor.
    Accenture, özellikle araştırmada tespit edilen güven eksikliği göz önüne alındığında, bir kuruluşa üretken yapay zeka yolculuğunda rehberlik etme izninin alınması gerektiğini söylüyor.
    Bu öğrenme çerçevesi, yapay zeka ve dijital yakınlıkların (bulut, veri ve güvenlik) temellerini bilmekle başlar.
12. Yapay zeka çalışmayı yeniden keşfedecek. Yeniden icat edenlerin neredeyse yarısı, yani yeniden icatta lider olan kuruluşların %9’u, değer zincirindeki süreçlerin, yapay zeka üretiminin sunduğu üçlü fırsatları gerçekleştirmek için önemli değişiklikler gerektireceğinin farkında.
13. İş gücü ve beceriler, üretken yapay zeka tarafından yeniden keşfedilecek.
    Güçlü altyapı ve araçların yanı sıra kuruluş genelinde entegre verilere sahip beceri odaklı kuruluşlar çeviktir ve iş gücü çalışmalarını bugün ve gelecekte yeniden şekillendirmek için gereken tahmine dayalı beceri içgörülerine sahiptir.
    
14. Ekonomik araştırmalar, eğitim gibi insan sermayesine yapılan yatırımların, teknolojiye yapılan yatırımlardan dokuz kat daha fazla olması gerektiğini öne sürüyor.