Günümüzün yapay zeka (AI) çözümleri izole görevleri yerine getirme kapasitesine sahip olabilir. Ancak bu sistemler birbirleriyle iletişim kurmaya başladıkça daha derin bir şey doğuyor.
Halihazırda yaygın olarak kullanılan yapay zeka destekli otomatik aracılar veya asistanlar birbirleriyle iletişim kurmaya başlıyor ve insanların teknolojiyle etkileşim biçimini yeniden şekillendirmeye hazır güçlü ekosistemler yaratıyor. Bu dönüşüm, bu temsilci ağlarını geliştirebilecek, denetleyebilecek ve korkuluklar kurabilecek yetenekli bireylere yönelik talep yaratacaktır.
Danışmanın söylediği bu Araştırmacıları bir analiz yayınlayan Accenture ajan ekosistemlerinin yükselişi üzerine. Accenture ile birlikte Paul Daugherty, Adam Burden ve Michael Biltz tarafından yazılan raporda, teknolojinin daha insani ve sezgisel hale geldiği belirtiliyor. “Çevremizdeki teknolojinin giderek daha yaygın hale geleceği, ancak aynı zamanda giderek görünmez olacağı bir dünyaya doğru ilerliyoruz” diyorlar.
“Otomatik sistemler kendi başına karar verecek ve hareket edecek”
Daugherty ve ortak yazarları, aracı ekosistemlerin (birbirine bağlı geniş yapay zeka ağları) yükselişinin “şirketleri zeka ve otomasyon stratejileri hakkında temelde farklı bir şekilde düşünmeye iteceğini” söylüyor. Yapay zeka izole edilmiş görevleri yerine getirmekten “uygun denetimle birbirleriyle çalışabilen ve insanlar ve işletmeler için vekil olarak hareket edebilen” aracıları desteklemeye geçtikçe bu ekosistemler büyüyecek.
Bu bağlantılı, yapay zeka destekli temsilciler “sadece bize yardım etmek ve tavsiyelerde bulunmakla kalmıyor, aynı zamanda fiziksel ve dijital dünyalarda bizim adımıza kararlı eylemlerde bulunuyor.”
Raporun ortak yazarları şöyle devam ediyor: Ajan ekosistemleri verimliliği yeni seviyelere çıkaracak. Yapay zeka aracılara dönüştükçe, “otomatik sistemler kararları verecek ve kendi başlarına hareket edecek. Aracılar yalnızca insanlara tavsiyede bulunmakla kalmayacak, onlar adına da hareket edecek. Yapay zeka metin, resim ve bilgi üretmeye devam edecek, ancak aracılar kendileri adına karar verecek Onlarla ne yapmalı.
Ajanlar “ancak insanların onlara rehberlik ettiği ölçüde değere sahip olacaklar”
Yazarlar alıntı yapıyor ÖdemeAracı odaklı hizmetlere örnek olarak, “trafik cezalarına itiraz etmek veya kullanılmayan abonelikleri belirlemek olsun, tüketicilerin paradan tasarruf etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir şirket”.
Ancak araştırmacılar, ajanların “yalnızca insanlar onlara rehberlik ettiği ölçüde değerli olacak. İnsan bilgisi ve muhakemesi, bir ajan ağına diğerine göre avantaj sağlayacak” diye uyarıyor.
Temsilci ağlarını oluşturmaktan ve yönetmekten sorumlu olanların yönergeleri belirleyebilmeleri gerekecektir. Accenture ekibi, “İnsanların kuralları, bilgiyi ve muhakeme becerilerini birleştirmesi, ardından temsilcilerin hazır olduklarından emin olmak için titizlikle test etmesi gerekiyor” diye ısrar ediyor. “Ajan ekosistemleri geliştikçe, insanların iki temel sorumluluğu vardır: yarı otonom sistemlere güven aşılamak, aracı destek sistemleri oluşturmak ve makine muhakemesini geliştirmek.”
“Bu güvenin inşasından sizin insani yeteneğiniz sorumludur”
Daugherty ve ortak yazarları, çalışanlarınızın aldığı kararların iyi ya da kötü yönde artmak üzere olduğu açık: “Bir şirketin özerk temsilcilerine olan güven düzeyi, bu temsilcilerin yaratabileceği değeri belirleyecektir. Bu güveni inşa etmekten sizin insan yeteneğiniz sorumludur.”
Her ne kadar yapay zeka öncelikli olarak dar görevlerin üstesinden gelmeye yönelik bir araç olsa da, rapor eninde sonunda “işlerimizi yapay zeka temsilcileri yönetecek” öngörüsünde bulunuyor. “Onların kontrolden çıkmamalarını sağlamak bize düşüyor. Yapay zeka evriminin hızı göz önüne alındığında, ajanlarınızı entegre etmeye başlamanın zamanı geldi.”
Kaynak : “ZDNet.com”
