Forrester firması, üretken yapay zekanın internetten bu yana en önemli teknolojik gelişme olduğuna inanıyor. Aynı ağ günümüzde işletmelerde de açıkça görülmektedir. Ancak bunun benimsenmesi, şirketleri başlangıçta kuralları tanımlamaya zorladı.
Salesforce’un Fransa’da gerçekleştirdiği bir araştırmaya göre, üretken yapay zeka alanında bu kullanım çerçevesi hâlâ çoğunlukla eksik. Dolayısıyla ankete katılan çalışanların %87’si şirketlerinin “açıkça tanımlanmış bir politika” sunmadığını beyan ediyor.
İşverenler geçildi ve dinlenmedi
Politikanın yokluğu, çalışanların çoğunluğunu etkilemekten hâlâ uzak olsa bile kullanımları yavaşlatmıyor. Fransa’da %18’i bunu profesyonel bağlamda kullanacak. Ve bu nedenle her zaman işverenin onayıyla olmuyor.
Salesforce, “yarıdan fazlasının bunu işverenleri tarafından tanımlanan çerçevenin dışında yaptığını” veya %58’inin belirtiyor. Yayıncı, bu tanımlanamayan kullanımın güven ve güvenlik sorunları yarattığını hatırlatıyor.
Ancak dahası, “bu rakam, şirketlerin üretken yapay zekanın iş organizasyonunda devrim yarattığının henüz farkında olmadığını ortaya koyuyor.” Nesil yapay zeka çözümleri sağlayıcısı Salesforce, çalışanlara yönelik faydaları vurgulamayı ihmal etmiyor.
Bu teknolojilerin profesyonel kullanıcılarının %68’i daha üretken (%68) ve daha katılımcı (%63) olduklarını söylüyor. Ancak bu kazanımlar konusunda şirket içinde mutlaka şeffaf olunması gerekmiyor. Böylece, Fransızların %71’i üretken yapay zeka tarafından gerçekleştirilen çalışmaları kendilerininmiş gibi sundu.
Fransız çalışanların disiplinsizliği
Ancak bu yanıltma, tam olarak açık bir şirket politikasının ve örneğin risk farkındalığı eylemleri ve hızlı eğitim yoluyla kullanım desteğinin bulunmamasından kaynaklanabilir.
Bu yönetimsel belirsizlikte çalışanların %58’i yönetim tarafından resmi olarak önceden onaylanmamış araçları zaten kullandıklarını bildiriyor. Politika boşlukları tek faktör değil.
%49’u açıkça yasaklanmış araçları kullandı. Bu sektörde Fransızlar, bu payın İngiliz çalışanlara göre üç kat daha fazla olması nedeniyle öne çıkıyor. Salesforce bu nedenle “Fransız çalışanların disiplinsizliğine” dikkat çekiyor.
Firma bunu, “zorunlu olarak şirket tarafından onaylanan programların benimsenmesini gerektiren” üretken yapay zekanın etik ve güvenilir kullanımına ilişkin bir tehlike olarak görüyor. Bu nedenle bu tür direktiflerin mevcut olması şartıyla.
AI Gen’in çekicilik ve işe alım açısından avantajları
Salesforce başkan yardımcısı Kheira Boulhila’ya göre “üretken yapay zeka, şirketler tarafından tanımlanan bir çerçeve olsun ya da olmasın iş dünyasında kendini kurmaya devam edecek. Bu olguyu önceden tahmin etmek onların çıkarınadır.”
Bu öneriye uymak işveren markası ve şirketin çekiciliği açısından da ilgi çekici olacaktır. Yönetici, “Fransız işçilerin %30’u üretken yapay zeka kullanımında proaktif olan bir şirkete daha çok ilgi duyacaktır” diye açıklıyor.
Ek olarak %37’si Nesil Yapay Zekanın iş tatmini düzeylerini artıracağına inanıyor. İstihdam edilebilirlikleri ve maaşları açısından yapay zeka, Fransız yanıt verenlerin %32’si tarafından da bir varlık olarak görülüyor. Ve bundan faydalanmak için %27’si üretken yapay zeka becerilerini abartmayı düşünüyor.