Windows 11 ve Windows 10 kullanıcılarının, istenmeyen bir HP uygulamasının bilgileri dışında sistemlerine yüklendiği kafa karıştırıcı bir durumla karşılaştıkları bildiriliyor.
Windows En Son Raporlara göre yazarın bilgisayarını ve diğerlerini etkileyen bu oldukça tuhaf sorunu işaretledi.
Söz konusu uygulama HP Smart’tır ve bize bunun Microsoft Store’dan yanlışlıkla yüklendiği söylendi. Bu, HP yazıcıları veya MFD’leri (aynı zamanda tarayan çok işlevli aygıtlar) kontrol etmeye olanak tanıyan bir uygulamadır ve HP olmayan bilgisayarlara ve ayrıca bir HP yazıcıya bağlı olmayan bilgisayarlara yükleniyor ki bu oldukça gizemlidir.
Bu kurulumun neden gerçekleştiği açık değil, ancak raporlar Bunların çoğu Windows 11 23H2, 22H2 ve Windows 10’da (on Reddit ve başka yerlerde ve Windows En Son’dan).
Windows Late, sorunla ilgili olarak Microsoft ile iletişime geçti ve yazılım devi, bu raporlardan haberdar olduğunu ve konuyla ilgili daha fazla ayrıntıyı paylaşmak için yakında iletişime geçeceğini söyledi.
Analiz: Pek akıllıca bir hareket değil
Bu elbette tuhaf bir durum ama görünen o ki Microsoft’un bir soruşturması var ve bunun sonuçlarını da çok yakında alacağız. Bizi izlemeye devam edin.
Etkilenip etkilenmediğinizi merak ediyorsanız, HP Smart’ın mevcut olup olmadığını görmek için Başlat menüsüne atlayıp uygulama listesinin ‘H’ bölümüne ilerleyebilirsiniz. Eğer öyleyse, tedavi yeterince basittir; uygulamanın girişine sağ tıklayın ve kaldırmayı seçin. (Uygulama aynı zamanda menünün üst kısmındaki ‘son eklenenler’ bölümünde de mevcut olabilir).
Uygulamanın kaldırıldıktan sonra tekrar yüklenip yüklenmeyeceği netlik kazanmadı. Her halükarda Microsoft’un çok geçmeden bu soruna çözüm bulacağını düşünüyoruz.
Geçmişte, örneğin insanlar bilgisayarlarını bir arkadaşlarının evine götürdüklerinde ve HP yazıcının bulunduğu bir ağa bağlandıklarında, bilgisayarlara HP Smart uygulamasının yüklendiğine dair şikayetlerin olduğunu belirtmek gerekir. Başka bir deyişle Windows, HP yazıcının varlığını algılar ve ardından uygulamayı otomatik olarak yakalar. Belki de burada olan şey, kurulumu tetikleyen HP donanımının yanlış algılanmasıdır, ancak biz burada sadece tahmin yürütüyoruz.
Aslında, yazılımın kullanıcının bilgisi dışında yüklendiği bir durum asla olmamalıdır ve her zaman ne olacağını gösteren bir uyarı olmalı ve kuruluma devam etmenin uygun olup olmadığını kontrol etmelidir.
