Google Drive kullanıcıları hayal kırıklığını şu şekilde ifade ediyor: bulutta depolanan son dosyalar görünüşte kaybolmuşhizmet Nisan-Mayıs 2023 civarında depolama anlık görüntüsüne dönecek. Yaygın olarak kullanılan bulut tabanlı bir depolama hizmeti olan Google Drive, kullanıcıların Google hesapları aracılığıyla çeşitli cihazlarda dosya depolamasına ve almasına olanak tanır.
Şikayetler Geçen hafta Google’ın destek forumlarında ortaya çıktı, son verilerin kaybını ve klasör yapılarındaki değişiklikleri ayrıntılarıyla anlatıyor. Kullanıcılar sorunun ciddiyetini vurguladı ve biri şunu belirtti: “Klasörleri güvenli olsun diye bulutta depolamak için her ay fazladan para ödüyorum, bu yüzden tüm çalışmalarımın kaybolmuş gibi görünmesi çok yıkıcı.”
Etkilenen kullanıcıların etkinlik günlüklerinde yakın zamanda herhangi bir değişiklik olmadığını bildirmelerine rağmen, kazara silme olasılığı göz ardı ediliyor. sorun hizmetin sisteminde yatıyor gibi görünüyor. Eksik verileri çevrimdışı önbelleklerden geri yüklemenin bilinen hiçbir yöntemi yoktur, bu da kullanıcının hayal kırıklığına uğramasına neden olur.
Google’ın gönüllü destek temsilcileri, şirketin destek mühendislerinin devam eden soruşturmayı kabul eden bir yanıtını paylaştı. Fakat, Çözüm için tahmini bir zaman çizelgesi sunulmamıştır.
Google’ın destek forumlarından etkili bir yardım alınamaması durumunda, kullanıcılar, durum açıklığa kavuşturuluncaya ve temel neden belirlenene kadar kök/veri klasörünü değiştirmemeleri konusunda uyarılır. Bu öneri, kurtarma sürecini karmaşıklaştırmayı önlemeyi amaçlamaktadır.
Buluta emanet edilen kritik verilerin kaybı, başta dosya barındırma için para ödeyenler olmak üzere kullanıcıları anlaşılır bir şekilde tedirgin etti. Google’ın, bulut hizmetine ilişkin sınırlı bilgiye sahip gönüllüler tarafından yönetilen destek forumları, kritik sorunlar için etkili yardım eksikliğini daha da artırıyor.
Dahili soruşturma ve kayıp dosyaların kurtarılabilirliği konusunda Google’dan bir güncelleme alma çabaları, yayınlandığı tarihte herhangi bir yanıt vermedi. Bu arada, etkilenen kullanıcılara, sorun çözülene kadar bulut depolama alanlarını değiştirmekten kaçınmaları, yerel dosya yedeklemelerini düşünmeleri veya alternatif bulut hizmetlerini keşfetmeleri tavsiye ediliyor.
Dosyalandı . Google ve Google Drive hakkında daha fazlasını okuyun.