Amazon, geçen yıl OpenAI’nin ChatGPT’sinin piyasaya sürülmesinden sonra katlanarak artan üretken yapay zeka heyecanına katıldı. Amazon’un Las Vegas’taki re:Invent konferansı sırasında, çoğu ticari olan Amazon Web Services’in (AWS) müşterileri için tasarlanan yapay zeka destekli üretken bir sohbet robotu olan ‘Q’nun üzerindeki perdeler resmen kaldırıldı. Amazon, bu yeni yapay zeka asistanı aracılığıyla gerçek zamanlı sorgulara yanıt verecek, işletmelerin içerik oluşturmasına ve görevleri yönlendirildiği şekilde işlemesine yardımcı olacak.
Amazon, Q aracılığıyla müşteri ihtiyaçlarını iyileştirmeyi amaçlıyor. Şirket temsilcileri, AWS müşterileri tarafından iletilen sorulara gerçek zamanlı yanıtlar sunarak iki taraf arasındaki iletişimi hızlı ve gerçek zamanlı hale getirebilecek.
Chatbot ayrıca müşterilerin şirket temsilcileriyle yaptığı görüşmelerin önemli kısımlarını yapay zeka kullanarak tespit edebilecek, profesyonel e-postalar hazırlayabilecek, beyin fırtınası yapabilecek, raporları özetleyebilecek, kavramları açıklayabilecek ve işletmeler için makaleler yazabilecek.
Amazon Web Services bir yazısında şunları yazdı: “Amazon Q, çalışanlara görevleri kolaylaştırmak, karar alma ve problem çözmeyi hızlandırmak ve işyerinde yaratıcılığı ve yeniliği teşvik etmek için anında, ilgili bilgi ve tavsiyeler sağlıyor.” Blog yazısıQ’nun amacını açıklıyor.
Q için özelleştirilmiş özelliklere, fiyatlandırmaya ve seçeneklere erişebilmek için AWS kullanıcılarına aralarından seçim yapabilecekleri iki veya daha fazla plan sunulacak. Bu planların maliyeti bildirildiğine göre 20 ABD Doları (yaklaşık 1.666 Rupi) ile 25 ABD Doları (yaklaşık 2.083 Rupi) arasında değişmektedir.
“Amazon Q, işletmenizin mevcut kimliklerine, rollerine ve izinlerine göre etkileşimlerini her bir kullanıcıya uyarlayabiliyor. Bağlantılı veri kaynaklarındaki belgeleri arar ve bir sosyal medya gönderisi için ilgili ve ayrıntılı bir öneri oluşturur. Amazon Q ayrıca cevabı oluşturmak için hangi belgenin kullanıldığını da söylüyor,” diye açıkladı blog.
Platformun yazılım geliştiricilere, BT uzmanlarına, iş analistlerine ve içerik yazarlarına önemli yardım sağlaması bekleniyor. Amazon Q şimdilik AWS Bölgeleri ABD Doğu (K. Virginia) ve ABD Batı’da (Oregon) ön izleme için kullanılabilir. Şirket, dünyanın diğer bölgelerine yayılmasıyla ilgili bir zaman çizelgesi sunmadı.
Bir teknoloji olarak üretken yapay zeka, insanların çok çeşitli konularda bilgi istemesine veya içerik oluşturmasına olanak tanır. ChatGPT ve Google’ın Bard’ı, interneti kasıp kavuran popüler üretken yapay zeka platformları arasında yer alıyor.
OnePlus, Samsung ve MediaTek gibi donanım devleri de üretken yapay zeka platformlarını ve hizmetlerini birleştirme desteğiyle ürünlerinde ince ayar yapıyor.
