Hepimiz dürtüsel satın alımlar yaptık ve bir hevesle oyun satın aldık. Steam’de para iadesi almak kolay olsa da, ya PlayStation kullanıyorsanız? PS5’teki oyunlarınız için nasıl geri ödeme alınır? Gelin konsol oyuncularının paralarını geri alabilmek için nasıl bir süreçten geçmesi gerektiğini öğrenelim.
PS Store üzerinden yaptığınız tüm oyunlar, DLC’ler, abonelikler veya ön siparişler için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde para iadesi alabilirsiniz. Ancak para iadesine hak kazanıp kazanmadığınız tamamen yaptığınız satın alma türüne ve oyunu indirip indirmediğinize/oynamadığınıza bağlıdır.
Satın Alma Türleri ve Geri Ödeme Kriterleri
PS5 satın alma işleminizde para iadesi almak için nereye gideceğinizi ve ne yapacağınızı söylemeden önce, hangi satın alma kategorisine girdiğinizi ve ne tür bir satın alma kategorisine girdiğinizi anlamanız önemlidir. ‘eğer’ler ve ama’lar Paranızı geri almak için içinden geçmelisiniz.
Var üç ana satın alma türü PS Store’da:
Oyunlar/DLC’ler için, İlk gün içinde geri ödeme istemenize izin verilir 14 gün satın alma işleminizin. Ancak yalnızca şu durumlarda uygun olursunuz: oyunu/DLC’yi henüz oynamadım VEYA indirmedim.
Abonelikler için, Geri ödeme istemek için 14 gününüz olacak. Ancak Sony, aboneliği ne kadar kullandığınıza bağlı olarak geri ödeme tutarını düşebilir. Dolayısıyla, oyun indirmeye başladıysanız, bulut depolama alanını kullandıysanız veya para iadesi için teslim etmeden önce birkaç oyun oynadıysanız tutarın tamamını geri alamazsınız.
Ön Siparişler için, PS5’te ön sipariş verilen oyunların iadesini, ön sipariş tarihinden oyunun çıkış tarihine kadar istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Ancak oyunun çıkışına 14 günden az bir süre kaldığında ön sipariş verdiyseniz, geri ödeme istemek için yalnızca 14 gününüz var.
PS5 Oyunları Nasıl İade Edilir?
PS5 mağazasından yapılan herhangi bir satın alımda para iadesi istemek için izlemeniz gereken tüm adımlar şunlardır:
- Şuraya git: PS Mağazası ve Para İadeleri sayfası.
- Tıklamak Geri ödemeler
- Sonra seçin PS Store Geri Ödemesi İsteme
- Satın alma türünüzü seçin.
- Tıklamak İstek iadesi
- Daha sonra tıklayın PlayStation Desteğine başvurun yeni sayfada.
- Seçme PS Mağazası ve Para İadeleri Tekrar.
- Sonra seçin PlayStation Store Geri Ödemeleri.
- Artık bir PS Destek Temsilcisiyle Canlı Sohbet yapabilir ve para iadesi isteyebilirsiniz.
Satın alma işleminde kullandığınız ödeme yönteminin yanı sıra PSN hesap ayrıntılarınızın da elinizde olduğundan emin olun. Sohbetin yalnızca birkaç dakika süreceğini ve geri ödemeniz konusunda yeterince yönlendirileceğinizi umuyoruz.
PS5 oyunları için bu şekilde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Umarım bu kılavuz hızlı bir geri ödeme almanıza yardımcı olur. Daha bilgilendirici PS5 kılavuzları için WIG’i ziyaret etmeye devam edin.
