Hibrit çalışma birçok çalışan için alışkanlık haline gelmiş olabilir. Ancak bu yine de başkalarına uyum sağlamak için zaman gerektiren alışılmadık bir çalışma şeklidir.
Sorunlardan biri, benim gibi on yılı aşkın bir süredir evden serbest çalışan olarak çalışan insanlar için bile izolasyondur.
Pandemiden önce profesyonel hayatım gerçek insanlarla röportaj yapmak için seyahat etmekle geçiyordu. Prestijli kurumsal ofislere gider, CIO’larla birebir konuşurdum ya da bir etkinliğe gidip konuşmacılardan bazılarıyla sohbet ederdim. Zaman zaman telefon görüşmelerim de oldu.
Ama hiç yapmadığım bir şey var: görüntülü sohbetler. Tabii ki tüm bunlar, COVID-19 salgınının herkesi evde kalmaya zorlamasıyla değişti. Zoom ve Teams gibi video konferans araçları daha sonra gerçek bir büyüme yaşadı.
Şimdi, üç yıl sonra, görüntülü sohbetler norm haline geldi. Elbette bu video platformlarının büyümesi oldukça yavaşladı ancak pandemiden sonra bu da beklenebilir. Ancak, bire bir görüşmeler için düzenli olarak merkeze yapılan geziler, en azından iş hayatımda geri dönmedi. Sadece bir video bağlantısı gönderin ve röportaj çevrimiçi olarak yapılır.
Bunun diğer sektörlerdeki profesyoneller için de geçerli olduğunu biliyorum. Geçen gün bir yönetici bana, hibrit çalışmanın yükselişinden sonra bile evden çalışmanın hâlâ bir odada saatlerce tek başına oturmayı gerektirdiğini söyledi. İzolasyon ve can sıkıntısı yalnızca ara sıra bir video görüşmesiyle kırılıyor. Ve merkezden uzaktaki insanlar her zaman kendilerini dışlanmış hissediyorlar.
Bazı şirketler, devasa evden çalışma deneyimini yönetmenin zorluklarından bıkmış durumda ve çalışanlarının en azından çalışma haftalarının büyük bir bölümünde ofise geri dönmesini istiyorlar. Ancak bazı öncü şirketler başarılı bir hibrit çalışma stratejisi uyguluyor. Faydalarından nasıl yararlanıyorlar? Dört iş lideri bize en iyi tavsiyelerini veriyor.
1. Doğru dengeyi bulun
River Island CIO’su Adam Warne, sessiz bir ortamda uzaktan çalışmanın üretkenliği sağlamanın harika bir yolu olabileceğini açıklıyor. Ancak kendi hedeflerinize ulaşmak için çok çalışmak bir şirkette işe alınmanın tek nedeni değildir.
“Hepimiz insanız ve birbirimizle çalışıyoruz” diye açıklıyor. “Hibrit çalışmanın etkili olabilmesi için bir etkileşim unsurunun olması gerekiyor. Hem işletme hem de ekip arasında bağlantı olması gerekiyor.
Bay Warne’a göre denge çok önemli; bu nedenle insanları ofiste bir araya getirmek için doğru nedenleri bulmalıyız. “River Island’da mesele, insanların sadece orada bulunmamak için değil, bir nedenden dolayı orada olmalarını sağlamak ve birlikte çalışması gereken insanların bunu yapabilmelerini sağlamakla ilgili.” diye açıklıyor. “Bir meslektaşınızla çalışıyorsanız, kendinizi birinizin ofise gelip diğerinizin evden çalıştığı bir durumda bulmamanız çok önemli.”
Bay Warne, ekibinin ofiste zorunlu günlerinin olmadığını açıklıyor. Aksine, kuruluşunun hibrit çalışma stratejisi işbirliğine odaklanıyor. “Önce takım, sonra bireysel prensibini benimsedik” diye açıklıyor. “Yani kişisel olarak evde olmak istersem ama ekibimin geri kalanının da orada olması gerekiyorsa ofise gelirim.”
2. Radikal bir yaklaşım deneyin
Thomson Reuters’in başkan yardımcısı Carter Cousineau, pandemiden önce bile üyelerinin her zaman evden çalıştığı küresel bir ekibe liderlik ediyor. Ancak hibrit çalışma, organizasyonunda daha da yüksek düzeyde bir esnekliğe ulaşmayı mümkün kıldı ve başarının anahtarı sürekli iletişim oldu.
Bayan Cousineau, ekibinin yorumlarını dinlemeye devam ediyor. Bir personel, hibrit tüm ekip toplantılarının orada bulunanlar ile bulunmayanlar arasında büyük bir ayrım yarattığını öne sürdü. “Ekibimiz uluslararası olduğundan, farklı takımlar her zaman ekrandayken diğerleri konferans odasındaydı” diye açıklıyor. “Ekrandaki insanlar toplantı odasına yürümeyi ve ofiste yaşanan bazı diyalogları kaçırdıklarını hissettiler.”
Bayan Cousineau’nun çözümü radikaldi: “Tüm ekiple toplantılarımız artık her zaman ekran üzerinden yapılıyor” diyor. “Konferans odasında kimse bir araya gelmiyor. Bu yaklaşım insanları bir araya getiriyor çünkü hepsi aynı durumda.”
3. Oyunun kurallarını belirleyin
Arkos Health’in başkan yardımcısı Jeff Singman, başarılı bir hibrit yaklaşımın iyi bir performans geçmişiyle başladığına inanıyor. Arkos, ofis içi ve uzaktan çalışmanın bir karışımına güveniyor. Jeff Singman, BT işlerinin %80’inin evden yapıldığını tahmin ediyor. Ona göre, konu yetenekleri çekmek olduğunda evden çalışabilmek bir avantaj. Evden çalışmanın başka avantajları da var: Daha verimli.
“Verimlilik daha yüksektir” diye açıklıyor. “Ancak uzaktan çalışan bir iş gücünüz olduğunda davranış kuralları oluşturmanız gerekir.
Bay Singman, e-postalarda hızlı yanıt verme ve netlik konusunda örnek teşkil ediyor. Toplantı kuralları da önemlidir. “Aklınıza gelen herkesi davet etmemelisiniz” diye açıklıyor. “Bunun yerine toplantıları kaydediyoruz ve katılımcılar bunları kendilerine en uygun zamanda görüntüleyip üretken olmaya devam edebiliyor.
4. Entegre bir strateji geliştirin
Adobe CIO’su Cynthia Stoddard, şirketinin pandeminin zorunlu kıldığı uzaktan çalışma döneminde kazandıklarını kaybetmediğinden emin olmak istiyor.
İnsanların video konferans araçlarını kullanma kolaylığını ve bu teknolojileri daha esnek çalışma uygulamalarını desteklemek için kullanma yeteneklerini vurguluyor. Artık desteğin ana unsurlarından biri, geleneksel bir BT organizasyonunun ofis desteği, işbirliği araçları veya telefon gibi unsurlarını bir araya getiren ve yeni sistemdeki her şeyin profesyonel kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayan çalışan deneyimi grubudur.
Adobe HR BT, pandemiden bu yana çalışan deneyimi grubunun bir parçası oldu ve Stoddard, tesis fonksiyonuyla yakın bir ilişki olmasını sağlamak için çalıştı. Bu entegre yaklaşımın amacı Adobe’nin, insanların ofiste nerede oturdukları ve nasıl etkileşimde bulundukları da dahil olmak üzere hibrit işyeri stratejisinin tüm unsurlarını düşünmesini sağlamaktır.
“COVID sonrası, ofise yarı yarıya gelen insanlara yer açmak için birçok yeniden geliştirme çalışması gerçekleştirildi. Ofisleri nasıl açabiliriz ve insanları doğru araçlarla nasıl donatabiliriz? Ayrıca içerik ve içerik sınıflandırmasına da çok yatırım yaptık, bu nedenle insanlar işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları şeyleri bulabiliyorlar ki bu da birçok şirkette sorun teşkil ediyor.”
Kaynak : “ZDNet.com”