Bir başlattıktan sonra üretken yapay zeka aracı Walmart, ağustos ayında kurumsal çalışanlar için teknolojiyi müşterilerine ulaştıracak. TechCrunch ile yapılan bir demo sırasında bir şirket sözcüsü, perakende devinin alışveriş yapanlara arama ve keşfetme aşamasından satın alma işlemine kadar alışveriş deneyiminin tüm aşamalarında yardımcı olmak için üretken yapay zeka ile nasıl deneyler yaptığını anlattı. Gelecek üç özellik arasında bir alışveriş asistanı, üretken yapay zeka destekli arama ve bir iç tasarım özelliği yer alıyor.
Walmart, bu özellikleri geliştirmek için hangi yapay zeka modellerini kullandığını paylaşmayı reddetti ancak çeşitli farklı harici modeller kullandığını ve bunların zaman içinde değişebileceğini söyledi.
Sözcü bize “Diğer bazı şirketler aslında kendilerini Anthropic veya OpenAI ile çalışmaya kilitliyor” dedi. “Zamanla bazılarının diğerlerinden daha iyi olacağını bilerek araçlarımızın esnek olmasını istiyoruz ve farklı modelleri yerleştirip çıkarabilecek esnekliğe sahip olmak istiyoruz.”
Resim Kredisi: Walmart
Önümüzdeki haftalarda kullanıma sunulacak yeni alışveriş asistanı, belirli soruları yanıtlayabildiği, kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunabildiği ve belirli bir ürün hakkında ayrıntılı bilgi paylaşabildiği için müşterilerin daha etkileşimli ve sohbete dayalı bir deneyim yaşamasına olanak tanıyacak. Örneğin, alışveriş yapanlara korku temalı bir partide giyebilecekleri Cadılar Bayramı kostümü fikirleri veya bir ebeveynin çocuğu için hangi cep telefonunu alması gerektiği konusunda fikir verebilir.
Benzer şekilde, kullanıcılar yakında belirli soruları doğrudan arama çubuğuna girebilecekler. Walmart’ın arama aracı, üretken yapay zekanın kullanımıyla bağlamı anlayabilir ve bir sorguyla alakalı öğelerden oluşan bir koleksiyon oluşturabilir. Örneğin, bir müşteri tek boynuzlu at temalı bir doğum günü planlamak isterse yapay zeka balonlar, kağıt peçeteler, flamalar vb. gibi çok çeşitli ürünleri görüntüler. Walmart’ın yeni yapay zeka arama aracı, çok sayıda ayrı arama yazmak zorunda kalmak yerine, müşterilerin zamandan tasarruf etmesini sağlayacak şekilde tasarlandı.
Bunun, yakın zamanda yüksek proteinli gıdalar veya Şükran Günü yemeği fikirleri gibi öneriler üretebilen ChatGPT destekli bir arama aracını kullanıma sunan Instacart gibi diğer şirketler tarafından da yapıldığını görüyoruz. Ayrıca Meta, geçen ay diğer araçların yanı sıra yeni bir Bing destekli AI Asistanının yanı sıra bir AI kişilik sohbet robotunun da duyurusunu yaptı.
Resim Kredisi: Walmart
Walmart ayrıca müşterilerin odalarını dekore etmeleri için bir iç tasarım asistanı da geliştiriyor. Bu özellik, üretken yapay zekanın yanı sıra AR teknolojisinden de yararlanıyor; kullanıcıların bir odanın fotoğrafını yüklemesi gerekiyor ve ardından alandaki her öğenin fotoğrafı çekilecek. Müşteriler, sohbet asistanından nasıl yeniden dekore etmeleri gerektiği konusunda tavsiye istiyor ve AI, önerdikleri öğeleri odaya yerleştiriyor. Kullanıcılar hangi eşyaları saklamak veya satın almak istedikleri konusunda görüşlerini belirtebilirler. Yapay zeka aynı zamanda uygun fiyatlı ürünleri bulabilmek için bir bütçe de istiyor.
Üretken yapay zeka araçlarına sürekli yatırım yapılması, günümüzde giderek daha fazla şirketin teknolojiyi ürünlerine ve hizmetlerine entegre etme konusunda acele etmesi nedeniyle yaygın bir tema haline geliyor.
Walmart sözcüsü, “Üretken yapay zeka teknolojisi şirket için bir önceliktir” dedi.
Yeni araçlar, Walmart’ın, belgeleri özetlemek, toplantılara hazırlanmaya yardımcı olmak ve projeleri hızlandırmak gibi görevleri kolaylaştırmak için ABD’deki 50.000 kurumsal çalışana yapay zeka uygulaması “Asistanım”ı sunmasının ardından geldi. Sözcü, Walmart’ın uygulama hakkında “harika geri bildirimler” aldığını ve hatta bazı çalışanların asistanı kullanarak “komik ofis dışı mesajlar” hazırladığını da sözlerine ekledi.